キッチンの評判・口コミ（1002ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前任者との引継ぎの不十分さ、料金の説明の遅さ（これによる工期の遅延）、工事箇所の漏れ、これが不満点です。

この会社に決めた理由

見積もり当初、L社の無利子ローンの説明を受けたため。（しかし後に対象にならないことが判明した）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

変更のお願いなど、こちらの要望に応えていただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元での実績が豊富だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内容、価格ともにとても満足しております
また機会がありましたら是非お願いします

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの連絡後、一番に連絡をしてくれました。その後も担当の方には、こちらの色々な要求にいやな顔せずに親身に対応頂き感謝しています。また、何かあれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評価がよかったから
・担当者の対応がよかったから
・金額に納得がいったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

近隣業者になかったから。施工例など見て。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事での家具移動に関し家具内の物を一時預かりできるサービスがあればいいと思う

この会社に決めた理由

価格になっとく

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Ｋさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、１回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。

この会社に決めた理由

■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床の仕上がりに不満を感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者も感じが良かった。
小さな会社に不安はあったが他社より割安だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程の進捗変動に対して、リカバリーができていない。
また、出来れば、現場見学なども体験したかった。

この会社に決めた理由

今回のリホームの希望にあったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、希望通り引き渡し完成いただき有難うございました。
実家の母の退院後の生活に向けて、考慮のできたリフォームができて満足しております。
私自身、実家とは離れたところに住んでいて週1度ほどp氏赤顔を出せなくて、
私の疑問に思ったことなどを問い合わせしても　担当の方、事務の方などがいつも素早く対応していただき安心感がありました。　また予算を抑えるためにご提案いただき良かったです。両親も大変喜んでおりました。何かリフォームなどするときは　次回も連絡させていただきますね。

この会社に決めた理由

入院療養中の親の退院後の自宅生活にむけて、急遽リフォームが必要になりました。どこにお願いしていいかわからずにいたところ。ホームプロの紹介業者なら審査があるので安心だと聞いて3社ほどから見積もりを依頼しました。　その中で、対応も素早く、見積もりも早く上げていただき、工期や予算面でも私の希望どおりでした。また　一部介護保険を利用してのリフォーム手続きも対応いただきありがたかったです。