神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

日程対応が早く助かりました

この会社に決めた理由

近くの会社だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外階段のリフォームをお願いしました。
提案していただいた内容が良く、施工の仕上がりも良かったです。
ただ私もうかつだったのですが、工事中の騒音について周囲への配慮が
十分で無かったことが残念です。

この会社に決めた理由

提案の内容が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大満足です。
リフォームを検討し始めてから約1年間、本当にお世話になりました。
初めてのリフォームで分からないことだらけの中、度々の変更にも快く丁寧に応じてくださりその都度よきアドバイスをいただきました。
打合せに時間をかけた分、工事も安心して任せることができたと思います。
職人さんたちはみな感じの良いかたばかりで、片付けや荷物の移動もきちんとされていました。
また、工事中や完成後の細かな要望にも素早く的確に対応してくださり、思っていたことがほぼすべて形になり大変感謝しています。
毎日の進捗状況も楽しみで、大工さんってすごい！と何度も思いました。
これからも末長くお付き合いさせていただきたいです。
また何かあればこちらの会社にお願いしようと思います。
本当にどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、こちらの要望を的確にとらえた提案をいただいたこと、また、担当者の人柄もよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来られた方も、営業の方も、現場で施工された職人さんも感じの良い方でした。和室を洋室にして頂きましたが、綺麗な仕上がりで、作業中も施工後も他の部屋などにも配慮して頂きました。
うちのマンションも10年超えですので、また何かあったらお願いしたいです…が、会社から遠いんですよね…。その頃も、地元優先とか言わないで来てもらえれば良いなあと思っています。

この会社に決めた理由

私がフルタイムで仕事をしている都合上、何事にも返信が早い上に必要最小限の訪問で済むのは、休みを潰さずにすむしその先の予定も立てやすいので助かりました。
他の会社だと、施工する際事前に私が準備しなければならないものがあったり、事前に私の専門外の事で他所へ問い合わせないといけなかったりしました。しかし、こちらの会社では見積もりにいらした際手際よく積極的に動いて下さって、私の方で動く必要がなく、そして当日中に見積もりまで送って頂きました。
契約理由の一番は「時は金なり」でしたが、勿論感じも良かったのでお願いする事にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、こちらの要求をよく聞き、理解し提案していただいた。
特に破風、軒天の修理に関し、こちらの希望を聞き提案していただいた。
家内がペンキの匂いが苦手との話にも親身になってペンキの選択、塗装時の配慮をしていただいた。
契約時になかった門扉などの塗装も追加でしていただきました。
担当者の仕事は大変丁寧で仕上がりも良かったです。
屋根の点検もお願いし、簡単な補修もやっていただきました。
全体的に丁寧な仕事で仕上がりも大変満足しました。機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良い。
対応が早い。
破風、軒天の修理方法の提案内容が要求と合っていた。
塗装の専門会社。
見積もりが妥当。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼でしたが、見積から工事完了まで迅速に対応して頂きました。質問や要望に対して主にメールでの連絡でしたが、質問に対する回答や現場での確認作業など十分な対応でした。イメージ通りの仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、迅速な対応だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。希望に沿った提案・対応ありがとうございます。
工事の方々も感じが良く、安心してお任せできました。
次もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・会社の規模が大きく安心と思った。
・担当者の人柄が良かった。
・きちんと見積もりをしてくれた。
・希望に沿った対応をしてくれた。
・割安だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く見積りの提出も早かったです。私の希望も丁寧に聞いていただき予算のある中でより希望に近いものを提案して頂きました。
工事中に追加の工事をお願いしたりなどもあったためちょっと行き違いがあり工期が延びてちょっと疲れましたが概ね満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから
担当の方の対応が早く私の希望を丁寧に聞いてくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはリフォームで大変お世話になりました。仕事の関係で連絡が取れないなか、密に連絡を下さり大変助かりました。
中古マンションを購入し、リフォーム自体どうしようか検討中でしたが、水周りの使用感が気になっていたため行いました。
いくつか当初よりマンションの構造上変更点がありましたが、その都度説明していただき納得できました。
予定通り予算内に収まり、今は仕上がりに大変満足しています。

大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の担当者さんで説明もわかりやすく、リフォームの内容、価格、地元等を総合的に判断して御社に決定させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから
担当者の方が信頼できると思った