トイレ・神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレと脱衣場のリホームでしたが、大変きれいな仕上がりでトイレに行くのが楽しくなったと子供たちも喜んでいます。限られた予算内で精一杯頑張ってくれているなあと感じました。またリホームするときは工事を頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早くて、東方の質問にたいする回答が信頼できるように感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく見積もりとご提案を頂き、工事をお任せ致しましたが、こちらの期待以上に、丁寧、親切、かつ迅速にご対応頂き、とても感謝しております。工事後のご対応も、大変誠実に行ってくださいました。マンションリフォームのため、近隣への工事説明と承諾書の取得が必要でしたが、煩雑な事前手続きを代行してくれたため、仕事を休まずに着工できたことも、大変助かりました。

この会社に決めた理由

４社相見積を取った結果、リーズナブルな価格と希望通りの完工予定、こちらの希望を汲み取った内容のご提案をしてくださったことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災で２か月納期が遅れてしまったが、いろいろフォローしていただき、施工完了まで安心できました。

この会社に決めた理由

担当者の提案、的確なアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のレスポンスが非常によく、常に事前に相談がありましたので安心して進めることができました。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と価格の納得性。（他社のように派手なショールームや無駄な景品、プロモーションをしないことで経費を抑えていることがわかる）

お客さまのご感想

引渡日は、その後のハウスクリーニングやフロアコーティングの日程の関係もあり、契約前から何度も確認していましたが、引渡後も残工事があったり、最終金の請求額に誤りがあったり・・・。全体の工事としては、ある程度満足していますが、最終的な詰めの甘さのある業者だと感じました。

この会社に決めた理由

希望するリフォームの総額が安価であったこと、ヤマハのユニットバスが気に入ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積りも早く、楽しく打ち合わせさせて頂きました。こちらの予算のことも考えてくださり、的確なアドバイスありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄。値段も適正価格だとおもいます。

お客さまのご感想

支払い方法にクレジットを加えてほしい

この会社に決めた理由

営業さんの対応が良かった。

お客さまのご感想

仕上がり、料金にとても満足しています。他のリフォームでもまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方に丁寧に説明していただき、対応が迅速だった。料金が他社に比べてリーズナブルだった。

お客さまのご感想

TOTOのﾚｽﾄﾊﾟﾙと決めて、型番を提示しての概算見積もりを数社にお願いしましたが、Ａ社さんが最も早く、最も安い価格を知らせてくれました。事前の説明、近隣配慮、当日に作業の方の態度やマナー、仕上りなど全て大満足でした。レストパルはとっても素敵で良い商品だと思います。

この会社に決めた理由

地元、マンション、水周りが得意らしかったことと、工事内容が限定されていたので価格が決め手となりました。

お客さまのご感想

リフォームの途中と最後に申し上げましたが、過去にリフォームで嫌な思いをし、やはりリフォームとはこの様に嫌な思いをするものだと再認識しました。近隣からのクレームにすぐに対応してもらえず、当方で対応するはめになったこと。想定外の左官工事が発生したが、細かな内訳なしに相場より高い金額を請求されたこと。IKEAの家具組み立てが出来るということでお願いしたが、説明書も読まない大工さんが間違えて組み立てキズもつけ、結局専門の業者で行うことになったこと。発注部材のサイズ間違いで工期が延びたこと。ソファの移動時にカバーを破かれ修理に大幅な時間がかかったこと。それと担当者のコミュニケーション不足、対応が不満点でした。仕上がりは腕の良い業者さんがしっかり仕事をしていただき、満足でした。