リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（5ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業がどんなに上手く言おうと人柄が良かろうと、価格が安かろうと実際に施工するのは職人です。見えない所で手を抜かれたら残念ですが、今回来てくれた職人さんは若いのに腰が低く、日々の施工開始と終了時には必ず挨拶してくれました。気づかいも良く出来ていて、心配していた外壁もきちんと補修されていました。
時間が余った時にはこれから若手を指導してきますと言ってニコニコしていたのを覚えてます。
とにかく、とても感じの良い職人さんでした。
この会社に決めた理由
改ざんされた口コミが多い中で私は間違い無く
実際に施工依頼し、対価を支払った者です。
私は今回ホームプロさん（4社）以外にも4社の見積り依頼し、計8社にお願いしました。
結果ろくに調査もしないで見積もりを持って来た所が4社有りました。面倒なんでしょうか?
こちらの会社は他社よりも家の心配をしてくれて、的確なアドバイスもくれて、施工開始が早く、価格も標準だったのが施工依頼を決定付けるところでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお客様の声をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
現場調査から工事完了までしっかりと見ていただき評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
現場の職人へのお褒めの言葉も本人へ伝えさせていただきます。
「今の家をこれからも永く使えるように」を第一にご提案させていただけますよう一層精進してまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
様々なアドバイスや気づいた補修箇所等をサービスで対応いただけて感謝しております。
３～５年後にもご依頼させていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
当初、７社から見積を取得して比較した中で３番目に安い見積（差は誤差の範囲）でした。
通常でしたら１番安い業者に依頼しますが、担当者（Ｋ様）の細かな説明や現場に応じた施工方法等が具体的でわかりやすかったです。
また営業は一切せず、不要な工事は「３～５年後に再度検討すれば良い」と正直にお話いただけました。
職人さん達の礼儀や挨拶も気持ちよく大満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
マンションの大規模改修工事でございましたが皆様のご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
大変満足の評価を頂くことが出来、弊社も嬉しく存じます。
またアフターケアでお伺いさせて頂きますが、お気付きの事がございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,914,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな仕事でしたが快く引き受けて頂き感謝いたしております
又、こちらの諸事情で工事日程をせかす形になりましたが 間に合わせて下さいました
本当にありがとうございました
今後、自宅の方もお願いしたいと思っています。 よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
小さな仕事でしたが 快く引き受けて下さった事
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ御指名頂き、有難う御座いました。
今回賃貸アパートの廊下の防水工事を施工させて頂き、一階店舗の水漏れも解消出来、大変ご満足頂けて良かったです。
またご自宅の工事もお声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
技術的なことは別として、センスに不満（玄関の床材見本、巾木）
床の張替え中に、クロスに傷がついていた（言ったらすぐに直してくれましたが）
作業していない寝室で過ごしていたが、何か用事があるときにノックをされるものの（すぐに返事をしているのに）いきなりドアを開けられるのにはびっくりしました。
そんなわけで不安はありましたが、無事に終わってよかったです。
この会社に決めた理由
他社があまりやりたがらなかった床の張替えを、きちんと説明された上で「やりましょう」と言ってくれたこと。
出窓のカウンターの付け替えの提案
価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。まずは職人の対応に関して改めてお詫び申し上げます。いただきましたご意見は関係者に共有して、改善に努めて参ります。また、商品の提案に関してましては、施工後の仕上がりを考慮いたしますと、お客さまのイメージにピッタリと合致する提案ができず、申し訳ございませんでした。その分、施工後の保証に関しても責任をもって対応いたしますので、万が一お気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,108,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に対して、たくさんのアイデアを提案してくださり、助かりました。
見積もりやメールの返信も、その日のうちに必ずあり、施工内容の変更に対しても、速やかに対応してくださいました。
他社からはできないと言われた襖から板戸へのリフォームも、提携されている工務店さんの技術で、既存の枠をそのまま使って素敵に仕上げてくださいました。
洗濯パンの裏やトイレタンクの裏など、狭くて作業しにくい壁のクロスも綺麗な仕上がりで、こんなに綺麗になるのなら全ての壁と天井のクロスを貼り変えれば良かったと、後から思いました。
担当の営業さんも職人さんも工務店の方々も、とても親切丁寧な方々で、安心して工事をお任せできました。
次にリフォームをする機会があったら、また、こちらの会社にお願いします。
この会社に決めた理由
中古マンションのリフォームに際して、和室の襖を板戸にしたいという希望を快諾してくださったのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、コロナの状況も定まらない中に工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。満足のいく仕上がりと、安心して任せて頂けたとお伺いする事が出来まして、弊社と致しましても大変有難く安心致しました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。こちらこそ、これからのお暮しの中で気になる所などが御座いました際には、またお役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,171,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長期にわたる工事になりましたが、最後まで誠意に満ちた対応をしていただいたことを大変感謝しています。機種やカラーの選択では出来上がりをイメージした的確なアドバイスをいただいたのでより良い判断ができたと思います。こちらの会社に発注できたことを嬉しく思います。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で誠実な感じを受けた。こちらの希望に対するコメントが妥協的ではなく信頼が置けそうに思えた。価格的にも予算に合いそうだった。設備・工事担当とコーディネート担当が分かれていて的確なアドバイスが得られると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、このコロナ禍の状況中に工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
こちらこそ、商材の納期遅延等が有り、長期に渡る工事となり大変ご迷惑をお掛け致しまして、またお付き合い頂きまして本当に有難うございました。
弊社に発注出来た事を嬉しく思って頂けたと頂戴し、こちらこそ大変嬉しく、大変有難く思います、本当に有難うございました。これからも、お客様のご要望に沿う事が出来る様、また気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。また次の機会にお役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に工事していただきありがとうございました。
担当者の方、職人の方も親切で、感じが良かったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社も見積もりを出してもらいましたが、価格的にもリーズナブルでした。
また説明の内容も分かりやすかったです。
担当者の方がベテランで知識もあり、レスポンスも迅速丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ御指名頂き、誠に有難う御座いました。
今回は、御風呂の改修を行いました。サウナが御好みとの事でしたので、ミストサウナを導入致しましたが、
気持ちよく御使い頂けておりますでしょうか。
コロナの影響で専用の給湯器が遅延してしまい工事日程が年末ギリギリとなってしまいましたが
何とか御約束の年末までに間に合いましたので安心致しました。
雪でも眺めて頂き、気持ち良い御風呂タイムを楽しんで頂ければ幸いです。
また工事中も快く御打合せをさせて頂いたりと感謝しております。
今後も末永いお付き合いが出来ます様、
宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工中に色々と追加でお願いをしましたが、大工さんが快く引き受けて下さったため、当初の予定以上に良い仕上がりになりました。快適な住まいになり、満足しています。
この会社に決めた理由
契約までに何度も足を運んでいただき、細かい見積りを出していただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ御指名頂き、誠に有難う御座いました。
今回ご主人様のリモートのお部屋を二階に増築工事させて頂きました。御住みになりながらの吹き抜けの増床工事という事も、生活にご不便おかけしまして、ご満足頂けた事大変良かったです。新築から10年ですのでまた色々な工事発生しましたら、お声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの我儘にも対応いただきありがとうございました。
色合いに迷いがありましたが、綺麗な仕上がりで満足しています。
他のリフォームも検討中なので、また相談しようと考えています。
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・一番最初に返答がありホームプロでの評判が良かった
・担当者も人当たりがよく説明も良かった
・価格も最もリーズナブルであり、地元の業者さんであった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて塗装工事のご依頼ありがとうございました。
お客様との打ち合わせもスムーズにさせていただき、作業も問題なく行うことが出来ました。
屋根・外壁の配色などもお客様のセンスが光る素晴らしい出来上がりです。
今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事を滞りなく進めていただき、リフォームの仕上がりも思っていた以上で、使い勝手も本当によくなりました。ありがとうございました。
これは、まず、営業担当の方、プランナーの方が、当方の要望をよく聞いてくださったことだと思います。それに基づいて、着工まで、案を練り、施工業者さんと打ち合わせをしていただき、施工業者さん方がそれぞれ、しっかり仕上げていただきました。
当方からは順調でしたが、着工直前まで追加工事のお願いや、貼っていただいたばかりの壁紙に穴をあけてしまったり等、担当の方には大変ご迷惑をおかけしましたが、ご対応いただき、本当にありがとうございました。また、リフォームが必要なときは、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
インターネットで業者さんを探すのは初めてで、ご連絡いただいた多くの業者さんから選んでいくのは手探りでした。こちらの会社は匿名の段階から、何度もご連絡をいただき、当方の漠然とした要望に、その都度、迅速に、細かく御提案をいただき、ありがたかったです。また、地域に根付いた会社で、チェーンの支店ではないこともポイントでした。
3社に見積もりをお願いし、同じ予算と要望をお伝えしましたが、こちらの会社さんの見積もりと提案内容が、予算を平たく案分した内容ではなく、当方の、キッチン、浴室に重点を置きたいという要望を最も汲み取っていただきました。最初から充実したご提案で、費用面も頑張っていただいたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、コロナの状況も定まらない中に工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
仕上がりが思った以上で、使い勝手が良くなったとお伺いする事が出来まして、安心致しました、また工事中はご協力頂きまして滞りなく工事を進めさせて頂く事が出来ました、本当に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。こちらこそ、また次の機会にお役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,719,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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