リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（18ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
カビの部屋がこんなに綺麗になり、大変満足しております。
この会社に決めた理由
説明も分かりやすく、価格も希望額に近く、何よりも担当者の方の人柄が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また経過を見るため、少しの期間仕上げ工事をせずにお待ち頂くに御承諾頂き誠にありがとうございました。
またお会い出来る事を楽しみにしておりますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工期の遅れがありましたが、丁寧に対応いただき、思った通りの使い勝手の良さに満足しております。
この会社に決めた理由
希望する内容に対して、他の２社には無かった的確なアドバイスと分かりやすい説明があったので決めました（特にコンセント新設に関する工事と、吊戸棚部分の壁紙張替えの丁寧な作業工事）。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力も誠にありがとうございます。工期が延びてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。商品の発注納品確認処理ができていなかった事が原因でした。今後このような事がない様、再度メーカー等への確認を徹底してまいります。快適にご使用いただけている様で、その点は安心いたしました。お客様にご満足いただける様な対応、提案を今後も行っていける様、精進してまいります。今後もお住まいの事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 295,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
うちは色々こだわりがあったので、又、年齢的に最初で最後のリフォームだと思うので、無理難題や細かい要望が多かったのではと思いますが、細かい希望、要望を伝えると、必ずメモをとり、一生懸命に真摯に対応して下さいました。壁紙等かなり迷いましたが、納得がいくまで選ぶ事が出来たので大変満足しています。担当者の方がほとんどデザイナーさんと2名で対応して下さり、プロの御意見を伺うことができ、大変参考になり相談しがいがありました。
この会社に決めた理由
まず最初のメール返信等の早さ、そして施工事例を見た時の若々しいデザイン性、価格、担当が2名体制、その2名の方の人柄 熱意 対応の丁寧さ早さ等です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。細かいご要望を伺い、プランに反映できたものがご満足頂ける仕上がりとなり、大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非ともお声掛け頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,811,399円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。又何かあったらご連絡します^_^
この会社に決めた理由
細かなところまで写真を撮って説明見積りをして頂き、分かりやすかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装（遮熱塗料）、屋根塗装（遮熱塗料）、付帯塗装（破風・軒天・樋・雨戸）鉄骨階段、鉄骨駐車場塗装、駐車場ウレタン防水トップコート、鉄骨階段タキステップ取付の施工を実施いたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をさせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事をしていただいた職人さん達の技術の高さと作業中の配慮、完成後には目に見えなくなるところまで丁寧に工事をしていただき大変満足しています。
また、契約に至るまでの間、当方の要望に迅速に対応していただき大変満足しております。
この会社に決めた理由
当初３社に見積りをお願いしましたが、当方が要望した内容に一番合致していたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂き誠に有難うございました。
リフォーム前の打ち合わせの段階からお客様の心配されていたことを含めて十分に時間を掛けてお話を伺うことが出来ていたので工事もスムーズに完了できたと感じております。
浴室のドアの交換は最後までお悩みでしたが結果的に隙間がなくなり開閉も軽くなったのでご満足頂き本当に嬉しく思います。
またご多忙の中、ショールームでの確認作業など当社の進め方に根気良くお付き合い頂いたり、工事中もお客様のご理解とご協力で関係者一同気持ちよく作業をすることが出来たこと本当に感謝しております。今後も定期点検等でまた伺いますのでどうぞ末永くお付き合い下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 987,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
厳しい審査のホームプロさんの評判通り、ちゃんとメールで連絡を取りながら対応も良く丁寧な施工と安心できる職人さん達の仕事で順調に完了いただきました、大変満足しております。ご近所にも是非おすすめしたいと思います。また何かあればお願いしたいと思います。保証も、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
３社ほど見積りに来ていただきましたが、提案も料金の説明、その都度の対応、１０年の保証など、一番ちゃんと連絡を取っていただけたので良かったです。写真より実物の社長さんや職人さん達の印象が良く安心して工期を進めることができました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市都筑区のお客様でフェンスの御依頼でした。大変御満足のお声を頂き、また、御近所にもおすすめを頂けるとのお声を頂き大変嬉しく思います。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの度に覚書を残して行かれ、きちんとした仕事をされていると言う好印象でした。
この会社に決めた理由
上記の点と、価格がリーズナブルで、当方の希望を最大限にきいてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事におきまして弊社をお選び下さいまして誠にありがとうご
ざいました。
仕上がりに満足していただけたようで、何より喜ばしい事です。
また何か御座いましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の接客態度および分かりやすい説明に大変満足しております。
ありがとうございました。機会がありましたら是非工事をお願いしたいです。
この会社に決めた理由
３社に見積りをお願いしたが、要望、費用ともに納得できたので決定した。
リフォーム会社からの返答
今回、ベランダの改修工事をご依頼いただきありがとうございました。雨漏りで床の腐食があり、ご不便な日々をお過ごしておられたことだと思いました。床修理の他にテラス屋根などの工事をさせていただき、お喜びいただけた事、大変ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 677,052円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
女性担当者が親身になって相談に応じてくださいました。
これまで水はけが悪かったのですがそれもなくなり快適に使っています。
ハクビシンの巣があったのですがそのままフタしてしまったのだけが気がかりです。
この会社に決めた理由
こちらが期待する回答を最も的確に具体的にしていただけました。
２級福祉住環境コーディネーター資格を持つ担当者がいて、高齢者がいるので今後もお世話になる機会があると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、洗面化粧台お取替えのご相談を受けました。当初より洗面化粧台と仕様のご希望指定がございましたので、概算のご案内からさせていただきました。「洗面カウンターとボールが一体の物」をご希望との事でしたので、第一希望の他いくつかご提案いたしましたが、やはり初めのご希望商品を設置することになりました。
工事当日は雨天でしたが、お客様の機転で玄関先をあけていただき大変助かりました。今回内装はそのままで洗面台のみのお取替えでしたので、設置位置の変更はせず配管替えで対応となりました。その作業の際、かつてのハクビシンの巣の跡を見つけましたが、奥様がササッとお掃除されたのでその後床下を閉じました。もし気になるようでしたら（巣は空でしたので侵入防止対策になるかと思いますが）ご相談ください。これからも何かお困り事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 199,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度C社の皆様、工事関係者有り難うございました。両親が他界し、実家を処分する事がどうしても出来ずにリフォームに踏切ました。何も判らず戸惑うばかりの私でしたが、プロの目線で沢山のご提案を頂きました。又沢山の要望にも答えて頂きました。決して出来ないとおっしゃらない社長様、現場監督様有り難うございました。迷ったらご相談…そして背中を沢山押して頂きましたね。引っ越し後の細かい調整工事もありがとうございました。現在快適な毎日を送っております。暗かった家が日差しの入るとても明るい家になりました。以前私達が実家から家に帰る時、父母がいつも淋しそうな顔で手を振っていた窓は、インナーサッシで大変暖かくなりました。今はにこやかに笑って「お帰り」と言ってくれている気がします。C社さんにお願いして本当に良かったと 感謝しております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをして頂き、最終的C社さんともう一社で悩みました。どちらの業者さんも自宅からの距離は同じ位、皆様の評価も良く、しっかりとした仕事内容も伺い知る事が出来ました。見積もりの金額はもう一社の方が低価格だったのですが、最初にお会いした時の印象、思いがけないご提案、何より色々な質問等に素早くご返答頂けた事。不安で一杯だった私には心強い業者さんと感じました。今後の長い工事期間信頼してお任せ出来る業者さんと確信しました。
リフォーム会社からの返答
この度は心温まるお声、また、大変良い評価をいただきまして有難うございます。ご両親が大切になさっていたお住まいを、沢山の思い出とともに受け継いで行かれるお客さまのリフォームは、私共にとっても、とても思い入れのある工事になりました！築30年以上のお住まいの為、壁を撤去し空間を広げつつも、玄関ドアやインナーサッシで断熱効果も考慮し、外構含め老朽化した部分のメンテナンスも、一つ一つ、お客さまとご相談しながら進めました。また、フローリングや扉面材、カーテンほか、内装コーディネートについても、その都度ご相談いただき選択していく中でお力になることができ嬉しく思います。現場では、頼りになる現場監督のもと、元気の良い若い大工さん達が日々作業をしているなか、常に飲み物やお菓子の差し入れをしてくださるお心遣いに、皆ヤル気ＵＰで臨んでいました！ご両親さまにも気に入っていただけていれば嬉しい限りです♪
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,448,172円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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