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神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ(19ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,249件の評価・クチコミを公開中!

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352件中181〜190件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がよく、こちらのわがままにも快く応えていただき、相談しやすかったです。また、三日間で丁寧に仕上げていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりなどの迅速な対応、価格、同じマンションでの浴室工事の経験があることなどが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

もともと、オシャレでセンスの良いお客様でしたので、ショールームをまわりプランを決めていくに際に、逆に私の方が勉強させて頂いた所存でございます。
斬新なアイディアと発想から素敵な浴室が完成したのも、円滑に工事をすすめる事が出来たのも、お客様のご理解ご協力を頂きながら、気持ち良く工事をする事が出来ました。
お客様からお褒めの言葉を頂戴したからには、今後とも、より良い工事を目指しスタッフ一同一丸となり
誠心誠意努力して参ります。
この度は、誠に有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,110,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5
工事完了日:2015/09/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をいただきまして誠に有難うございます。
この度のリフォームは住みながらの工事でしたので、日々、工事を目の当たりにされるなかで、お客さまのリフォームへの意識、ご希望も高まっていらっしゃいました!そんなお客さまのご要望を、私共も、現場スタッフも、都度反映させていただき、お客さまに納得いただける最善のリフォームが完成いたしました。日中お仕事で不在の息子様のお部屋だった、日当たりのよい明るい洋室と、日中も日当たりの悪いご夫婦のお部屋となっていた和室を逆転した、ご家族のライフスタイルにあわせた間取り変更、また、ご夫婦の主寝室となるお部屋には、高い天井を利用したロフトスペースをご提案させていただきました。いつも遊びに来られるお孫さんにも大変喜んでいただいてます!今回のリフォームでは、当初のお見積金額より150万もの追加工事をいただき、築43年の和風建築が、和モダンの内装へと変身しました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,231,285円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/08/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気になる事をいろいろ質問しましたが、その都度詳しい説明をしていただき疑問も解消しました。
また、気になる箇所についても誠意のある対応をしていただいて、終始安心して工事を待つことができました。
真夏の猛暑日が続く中での作業で、担当の方も業者の方も大変だったと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が女性だったから。
女性ならではの配慮、アドバイスをいただけて大満足しています。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ大変お世話になりました。
お水回りの機器の交換と内装の壁紙のお貼り替え、カーペットのお貼り替えご検討で、配管の老朽化も気になるとの事でしたね。
当初はお住いながらのリフォームをご検討されておりましたが、
工事の内容、作業内容等お打合せさせて頂く中で、仮住まいでの工事をご決断され、工事中は慣れない所でのご生活。ご協力ありがとうございました。
また、お打合せの際はご一緒にショールームへ行ったり、クロスのサンプルをいろいろ取り寄せたり、私も一緒に楽しみながら、工事をさせて頂く事が出来ました。
初めてのリフォームでご不安事も沢山あったと存じます。
至らない点も多々ありましたが、「きれいで気持ちのいい部屋で快適です。家にいるのが一番いいです。」とおっしゃって頂けた事本当に嬉しく思います。
これから末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
本当にお世話になりました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2015/08/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

カビの部屋がこんなに綺麗になり、大変満足しております。

この会社に決めた理由

説明も分かりやすく、価格も希望額に近く、何よりも担当者の方の人柄が良かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
また経過を見るため、少しの期間仕上げ工事をせずにお待ち頂くに御承諾頂き誠にありがとうございました。
またお会い出来る事を楽しみにしておりますので、今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 665,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅れがありましたが、丁寧に対応いただき、思った通りの使い勝手の良さに満足しております。

この会社に決めた理由

希望する内容に対して、他の2社には無かった的確なアドバイスと分かりやすい説明があったので決めました(特にコンセント新設に関する工事と、吊戸棚部分の壁紙張替えの丁寧な作業工事)。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力も誠にありがとうございます。工期が延びてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。商品の発注納品確認処理ができていなかった事が原因でした。今後このような事がない様、再度メーカー等への確認を徹底してまいります。快適にご使用いただけている様で、その点は安心いたしました。お客様にご満足いただける様な対応、提案を今後も行っていける様、精進してまいります。今後もお住まいの事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 295,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5
工事完了日:2015/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

うちは色々こだわりがあったので、又、年齢的に最初で最後のリフォームだと思うので、無理難題や細かい要望が多かったのではと思いますが、細かい希望、要望を伝えると、必ずメモをとり、一生懸命に真摯に対応して下さいました。壁紙等かなり迷いましたが、納得がいくまで選ぶ事が出来たので大変満足しています。担当者の方がほとんどデザイナーさんと2名で対応して下さり、プロの御意見を伺うことができ、大変参考になり相談しがいがありました。

この会社に決めた理由

まず最初のメール返信等の早さ、そして施工事例を見た時の若々しいデザイン性、価格、担当が2名体制、その2名の方の人柄 熱意 対応の丁寧さ早さ等です。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。細かいご要望を伺い、プランに反映できたものがご満足頂ける仕上がりとなり、大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非ともお声掛け頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,811,399円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/06/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。又何かあったらご連絡します^_^

この会社に決めた理由

細かなところまで写真を撮って説明見積りをして頂き、分かりやすかったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

足場工事、洗浄、外壁塗装(遮熱塗料)、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(破風・軒天・樋・雨戸)鉄骨階段、鉄骨駐車場塗装、駐車場ウレタン防水トップコート、鉄骨階段タキステップ取付の施工を実施いたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をさせて戴き工事総合管理(施工管理と品質管理)をいたしました。大変ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/06/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事をしていただいた職人さん達の技術の高さと作業中の配慮、完成後には目に見えなくなるところまで丁寧に工事をしていただき大変満足しています。
また、契約に至るまでの間、当方の要望に迅速に対応していただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

当初3社に見積りをお願いしましたが、当方が要望した内容に一番合致していたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をお選び頂き誠に有難うございました。
リフォーム前の打ち合わせの段階からお客様の心配されていたことを含めて十分に時間を掛けてお話を伺うことが出来ていたので工事もスムーズに完了できたと感じております。
浴室のドアの交換は最後までお悩みでしたが結果的に隙間がなくなり開閉も軽くなったのでご満足頂き本当に嬉しく思います。
またご多忙の中、ショールームでの確認作業など当社の進め方に根気良くお付き合い頂いたり、工事中もお客様のご理解とご協力で関係者一同気持ちよく作業をすることが出来たこと本当に感謝しております。今後も定期点検等でまた伺いますのでどうぞ末永くお付き合い下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 987,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/06/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

厳しい審査のホームプロさんの評判通り、ちゃんとメールで連絡を取りながら対応も良く丁寧な施工と安心できる職人さん達の仕事で順調に完了いただきました、大変満足しております。ご近所にも是非おすすめしたいと思います。また何かあればお願いしたいと思います。保証も、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

3社ほど見積りに来ていただきましたが、提案も料金の説明、その都度の対応、10年の保証など、一番ちゃんと連絡を取っていただけたので良かったです。写真より実物の社長さんや職人さん達の印象が良く安心して工期を進めることができました。

リフォーム会社からの返答

今回のお客様は横浜市都筑区のお客様でフェンスの御依頼でした。大変御満足のお声を頂き、また、御近所にもおすすめを頂けるとのお声を頂き大変嬉しく思います。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,070,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/06/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの度に覚書を残して行かれ、きちんとした仕事をされていると言う好印象でした。

この会社に決めた理由

上記の点と、価格がリーズナブルで、当方の希望を最大限にきいてくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事におきまして弊社をお選び下さいまして誠にありがとうご
ざいました。
仕上がりに満足していただけたようで、何より喜ばしい事です。
また何か御座いましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
352件中181〜190件表示

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まとめ

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横浜市都筑区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは352件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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