神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（42ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かなトラブルは避けられないと思いますが、すべて丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、会社の営業姿勢に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
初めてのリフォームでまずどの会社に依頼したらよいかもわからず迷っていましたら、御社の方から何度もメールを下さり丁寧に対応していただきましてとても良い会社にお会いできて嬉しく思ってます。
最初は、軽量鉄骨のアパートということで間仕切りがとれるか不安でしたが最大限に開けていただきまして大変満足しております。
また、職人さん達もとても親切で子供たちも職人さんが来るのを楽しみにしていました。
責任者様、現場監督様にも何度も足を運んでいただきまして無事に終えることができましてありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

評価が高かったこと、責任者の方の人柄が良く打ち合わせから施工終了まで一貫管理されておりまして安心して工事をお任せできると感じました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応はありがたかったです。
もう少し業者管理をきっちりお願いしたいです。

この会社に決めた理由

素早い対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

玄関網戸の取り付け位置を反対側に指定してしまって、直していただいたときも迅速な対応でした。その他、価格面、技術面でも柔軟で、満足のいく工事となりました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを比較して大分安かったのと、押し売り的な感じが全くなく、逆に相談にのっていただけたため。また、対応の早さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

計画、施工、検査までしっかり管理していただき、安心感がありました。特に日々の検査では、細かい点にまで配慮が行き届いていました。
担当の方は、ほぼ毎日来られ仕事の指示、確認、点検を行われていました。また、こちらへも工事の進捗、工事内容の説明を頂き、納得してまかせられました。
職人さんの、マナー、仕事ぶりも良く、教育が行き届いていると感じました。

この会社に決めた理由

提案書の内容が優れていた。（こちらの要望を、よく把握した上での適切な提案でした）。
担当者の対応が迅速、丁寧で好感を持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。
機会がございましたら、またお願いします。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装会社で雨戸を塗装してもらう為、外して工場へ持って行かれたのですが、雨戸のへこみが4か所できていました。Y社さんへ連絡し、塗装会社と話をしてもらいましたが、直してもらうにも、よけいにボコボコになりそうでしたのでやめてもらいましたが、謝ってほしかったです。塗装の方は全体的にきれいに出来ていました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間がやや伸びてしまったのが残念。

この会社に決めた理由

３社のうち、身の丈が合っている感じであったので。

１社、見積もりには応じて来たものの、無連絡で辞退した会社が有ったには驚きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの感じも良く、丁寧な仕事をしていただきました。
もう少し連絡を密に取っていただけるとより良かったと思います。

この会社に決めた理由

内容と金額

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、契約までの対応も迅速で、不安無くスムーズに進めることが出来ました。また、工事価格も、遠くから見積もり、工事と２回も来てもらうのが申し訳ないくらいのものでした。工事についてもいろいろ細かな配慮をしていただき本当に満足できました。

この会社に決めた理由

見積もりまでの対応の良さと、見積もり価格。