神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（11ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらのつたない要望に細やかにアドバイス・対応してくださり感謝しています。特に和室から洋室へのリフォームで広々とした空間がうまれ満足しています。既存の家具等との調和を考えたフローリング材の色調などこちらのイメージをはるかに上回る仕上りで感謝しています。また、工事関係者の皆様の寡黙ながら真面目な仕事ぶりにお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

過去の施工事例等ユニークで応用が効きそうに思えたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、電気担当の職人さんの気くばりには感心しました。住み心地は快適です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は満足のいく仕事をして頂き、大変有難うございました。
『Q』『C』『D』とも満点の評価だと思います。
一つ残念なのが部品が欠品していた事による、対応が気になりました。
お忙しい中　本当に有難うございました。今後他の部位もリフォームを計画した時は
ご相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

発注を決める前の、メールでのやり取りで
①対応の敏速性
②仕事に対する自信と責任感
③見積りの信憑性
などが　感じ取れた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

多少わがまななお願いをしてしまったかもしれませんが、真摯な対応をしていただき感謝しています。お陰様で大変きれいな外壁になりました。ありがとうございます。
工事を施工される方が、皆、非常に礼儀正しく、気持ちが良かったです。近隣の人からの評判も相当良く、安心して作業を見守ることができました。他の人にもおすすめできる会社だと思います。今後も変わらぬ対応を期待しています。

この会社に決めた理由

・近所での施工時の対応が非常に良かったため
・近所の塗装の仕上がり具合がきれいだったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンを綺麗にしたい気持ちはあっても、そこばかりに手をかけられない事情を理解していただきました。築30年の家に、後10年ほどいかに手を入れて快適に住むかが課題です。またお願いする事があるかもしれません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

システムキッチンでなく、ガス台とレンジフードの交換を勧めてくださったのはＭさんだけした。会社概要を読んだ限りではガス会社系なのでリフォームは？でしたが結果的には正解でした。メールの応答その他も速やかで工事も丁寧で満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。今回空き部屋を子供部屋にするということでご依頼しました。リフォームのポイントにしたのが、【結露によるカビ防止】ということで壁紙の張り替えからエコカラット、インプラスまでほぼ予算内でできて娘も喜んで部屋使ってます。家族にとって初めてのリフォームということで若干の不安はありましたが、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高く、金銭面、スケジュールなど総合的に合致した為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

木工事、電気工事、設備等施工担当業者のレベルが高く、且つ職人としてのプライドを持っています。
リホーム専門として他にお薦めできる会社と思います。
丁寧な施工、対応に満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼時に、施工例としての詳細見積もり例が提示されました。
他社にはない提示内容でした。
内容は想定範囲内の価格で、施工実績内容と価格帯も広範であり、施工の得意、不得意がないと判断しました。
施工途上及び出来栄えも満足の行くものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろこちらの要望に答えていただきありがとうございました。何度か行き違いがありましたが、Mさんの人柄と職人さんの人柄がとても良く和やかな雰囲気の中工事を行うことが出来ました。こちらの予算も限られていた中、価格もかなり勉強して頂き感謝しております。仕上がりもとてもきれいで家族も喜んでいます。また何かありましたら知人の紹介も含めてお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊ホームプロの評価が良かった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
＊見積りが一番安かった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
＊担当者の人柄が良かった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
＊対応が早かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事では依頼事項の仕上がりに加えて、それ以外の応急処置をしていただき、大変満足しております。費用も安価でしたので、他社見積もりでは明細項目にあったものも省かれており、失礼ながら正直当初不安でしたが杞憂でした。また、請求書の年度末請求日への変更対応も快くしていただき、助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり段階から作業項目・内容確認にもわかりやすくかつ気持ちの良い対応でした。
他社見積もりに対して、不要な項目を省いており、費用が安価であったこともその理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の対応はよいが、工事計画連絡の要領がいまひとつ。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判を見て。