リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市緑区の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予定通りの工事完了でした。
当方の意向も丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また何かの時にはご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
・施工内容、技術的な説明に信頼性を感じたので。
当初は内装工事も考えていたので、総合リフォーム会社にも見積依頼していたが、外壁・屋根の塗装についてはやはり塗装専業の会社に一番信頼性があった。
・見積価格は他社に比べ安かった訳ではないが、適正な範囲だと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいまして大変ありがとうございました。寒い時期ですがお天気が続きまして予定していた通りに工事を完成出来ました。又大変喜んで頂きまして高評価を頂けました、職人共々励みにさせて頂きたいと思います。又何でもご相談下さいますよう長いお付き合いをお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
お客さまのご感想
初期のメール及び電話対応、そして現場確認の際の対応に、とても信頼感を持つことが出来ました。
こちらの不安に寄り添って下さる事が、会社を決定する際の決め手となりました。
ありがとうございました。
工事中は、行き違いがいくつかありましたが、こちらの口数が少なかった事の反省も感じつつ、その説明をもう少し丁寧にして頂けたらと感じました。
また、専門的に説明する事への遠慮もあると話されていましたが、知識不足の私にとってははっきりと説明して下さった方が納得できたように感じました。
この会社に決めた理由
数社に御相談メールした時、対応が早かったから。
メール返信だけではなく、電話対応してくれたから。
こちらの不安相談に対し、細やかに答えてくれたから。
現場確認に来た時、できる限りの事をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ御指名頂き有難う御座いました。
脱衣所の水漏れを対応させて頂き、内装床を交換、
廊下・洋室のフローリング張りを行いました。
ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ工事の最中で行き違いが発生してしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
その後ﾒｰｶｰにも注意喚起を行いました。
また、お客様に対しての遠慮から躯体の状況を御説明する事を濁してしまい、
結果、御説明が判りにくくなってしまった事、お詫び申し上げます。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
追加の工事費の説明が不十分で、追加工事費が想定外になったところはありましたが、納得のいくものが完成して満足しています。
また、担当者の方の能力が高く、設計から施工までどんなことでも的確に対応、アドバイスしてくださるため、レスポンスが早く、この会社にしてよかったです。
この会社に決めた理由
まず、最初の打ち合わせで、既にホームプロに記載したこちらの要望をしっかり理解してのぞんでいただいていたため、打ち合わせがスムーズで、いろんな案を検討することができ、納得のいく内容を作り上げることができたことが大きな要因だと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような高い評価を賜り、誠にありがとうございます。途中、緊急事態宣言により、初めてリモートでの図面修正・工事の段取りの打合せをさせて頂きました。そんな中、追加工事の内容・金額の確認について十分な説明が出来ていなかった点、申し訳ございませんでした。こちらもリモートならではの弊害や対策について、改善を進めて参りたいと思います。今回は、間取りの制約が多い壁式ＲＣマンションで、洗濯機を思い切ってキッチンに取り込んだり、将来的に６帖１間を２部屋に改編する建具間仕切り等、家事動線の効率化や、お子様の成長に合わせて可変する間取りをご提案させて頂きました。これからもすくすくと成長されるお子様と一緒に、快適にお過ごし頂ければ嬉しく思います。また、事例写真の撮影にもご協力頂きありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をしっかりと汲んでもらい良い提案をしていただけた。
提案も早く、問い合わせへのレスポンスも早かったので、安心してお願いできた。
この会社に決めた理由
提案内容・価格とも、最も希望に沿ったものであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでくださりありがとうございました。
ご要望通りのフェンスの仕上がりに満足して頂けて大変うれしく思っております。
当社は小さな工事から請けておりますので、今後また何かご要望などございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階ではわかりましたとの
返事があるのですがそれを見積書に載せ忘れて
たので追加料金が必要といわれたのは
少し残念でした
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）分電盤取り替え工事の件、大変申し訳ございいませんでした。
見積に反映されていなかったこと、申し訳ございませんでした。
何度か見積もりを修正させていただく中でお互いに気がついていればこのようにことにはならなかったと思っております。
今後に生かしたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
不動産屋が紹介したリフォーム会社3社の半額程の価格で施工してくれた。が、コロナもあり納期が1か月ほど遅れたのが残念ポイント。しかし担当者の方がどなたも本当に良い人で、好感を持てたし何でも相談出来て、またリフォームをお願いしたい。
この会社に決めた理由
見積が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命をいただきありがとうございました。 諸事情があったとはいえ、ご希望の工期に間に合わせることが叶わず痛恨の極みでございます。この反省を生かし、約束を守れるリフォーム会社として信頼いただけるよう努めて参ります。
また、スタッフ一同、お客様に明るい気持ちになっていただけるような対応を心がけておりますので、このようなお言葉は大変励みになります。今後ともお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
タイトな日程をお願いしたにもかかわらず、予定通りに進めていただきありがとうございました。
注文と異なることもありましたが、誠意ある対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
施工事例が多くあり、希望に合わせた提案がわかりやすかったから。
見積書が細かく記載されていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,312,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実地調査の際に現場をきちんと確認してくれた点や丁寧な事前説明をしてくれた点はとても信頼できました。ただ、打ち合わせ内容を書いた書類を紛失したという理由で見積書が約束の期限に出なかった点や施工当日に廊下の壁やリフォームする部屋の壁紙に養生しなかったり、リビングに作業台を作りたいと言われたりしたことなどの事前打合せの内容とは違っていた点は残念でした。
大工さんの仕事自体は、テキパキとしていて仕上がりも良いと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったことと事前説明が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
工事のご発注ありがとうございます。
事前打合せと違っている等
不手際がございました事大変申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上に注意を致します。
作業者には、お客様より「テキパキと仕上りも良い」とのお言葉を頂きました事伝えさせて頂きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 201,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
気になっていた場所をとても美しく修復して頂け、17年前に新築で入居したときの感動が、家内共々よみがえって来ました。こちらの会社に頼んで本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実績も多かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。
ﾏﾝｼｮﾝの内装工事をさせて頂きました。仕上がりにご満足頂けて
良かったです。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 947,952円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々なご提案をして下さり、また迅速な対応に安心してお任せする事ができました。
職人の方々の丁寧な仕事ぶりも素晴らしいものでした。
機会があれば、是非またお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、何より担当の方のお人柄、丁寧さに惹かれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
日々、お客様にご満頂けることを第一に、営業・職方ともに取り組んでおります為、
このようなコメントを頂戴し、今後への大変な励みになります。
お客様がご満足頂け、日々の生活が快適になりましたら幸いでございます。
アフターサービスもしっかりと取り組みますので、今後も気になることがございましたら
お気軽にご連絡下さいませ。
今後も末永く、ご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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