神奈川県・横浜市緑区の評判・口コミ（30ページ目）

お客さまのご感想

全体的にはよかったが、契約後の追加分についてその場でいくら追加という話がなく、最後に請求書がきた。

お客さまのご感想

我が家にとって初めての本格的なリフォームでしたが一番大変な業者さんの選定がお蔭様で大正解でした。選定の決め手は見積もりが予算の範囲内であったことと担当者の方がこちらの要望をよく理解して適切なアドバイスをして下さったことです。予定通りに工事を終えて今はすっかり見違えた室内に大変満足しております。リフォーム内容としては築２３年のマンションの内装全般と浴室を除いた水廻りでした。担当者の方とのメールのやり取りも大変スムーズ、何かにつけて対応が迅速でしたので安心してお願いすることが出来ました。在宅工事でしたので色々とお手数をお掛けしましたが私としては職人さんたちの手際のいいお仕事振りを拝見できて楽しかったです。良い会社に御縁が出来てホームプロさんにも感謝しております。今後又何かありましたら工事を依頼したいと思いますのでその節はまた宜しくお願い致します。（Ｔさん、本当に有難うございました！）

お客さまのご感想

とにかく素早い対応で助かりました。１週間はお風呂に入れないと思ったのですが、、工事初日に入れるようにしてくださったので、とても助かりました。

お客さまのご感想

築２0年以上の古いマンションを、バスルーム以外全てリフォームしていただきました。私も随分勉強したつもりでしたがまだまだ素人考えの部分が多く、無理も申し上げましたが､可能な限り叶えられるようにいろいろ検討して下さり、その姿勢に非常に好感を持ちました。若干の連絡の行き違いや、仕上がりに不満の残る部分もありましたが、指摘すると迅速に気持ちよく対応していただきましたので、仕上がり自体は非常に満足です。引越し前のリフォームでしたので、なかなか顔を出せずしかも小さな子ども連れでお邪魔することが多かったのですが、現場の方達もいつも嫌な顔一つせず（当たり前かもしれませんが、難しいことですよね）気持ちよく応対していただきました。仕上がりで一点気にかかる部分はあるんですが（お伝え済みです）、お取引全体の気持ちよさなどから考えて不満はありません。機会があったらまたお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

今回残念ながら契約にはいたりませんでしたが迅速な対応をしていただきました。もちろん早いだけでなく素人にも分かるようスケッチ等の資料を送っていただくなど親切丁寧で誠意を感じました。価格ももちろん大切ですがコストダウン策などさまざまな方向から相談提案するという姿勢がみられ毎回の返信が楽しみでした。今回契約にいたらなかったのは当サイドの事情でのことでしたので何年かしてまたご縁があれば是非にと思っています。本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

担当の方が女性でしたので使う立場になって適切なアドバイスをもらえたので良かったです。また何かあれば頼みたいと思いました。

お客さまのご感想

メール等の対応は早かったですが、工事は一日の予定だったのにサッシの採寸ミスでもう一日必要になってしまいました。仕方ないかもしれませんが、やはり困ることには変わりありませんね。価格は他より安かった気がします。二重サッシの効果には満足しています。

お客さまのご感想

駐車場のフェンスと外の階段手摺（鉄骨）をお願いしました。今回、保険を使用して依頼したのですが、当初保険対象外の部分もあるとの事でしたので、実費も覚悟して、なるべく予算をかけないで直したいと思ったときにインターネットでホームプロさんのページを拝見した所、複数の業者さんと比較しながら、自分の気に入った業者さんに依頼できるシステムが気に入りました。他の業者さんには見積もりをお願いしてお断りをするのが気の毒でしたが、今回は予算の関係でこちらの業者さんにお願いしました。最終的に保険の見積りより安かったため全額保険で済みました、出来上がりにも満足しています。ありがとうございました！

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

もともと色々なショールームを見るのが好きで、家には人一倍こだわりがありました。わが家を建てる際にお願いした会社の関連施工会社の一社としてこの会社と出会いましたが、ここまで素敵な会社はなかなかないと思っております。まず対応スピードが迅速なので、困ったらすぐに対処してくださいます。説明や対応に誠意が感じられるので安心して任せることが出来ます。使う人の立場になって考えてくださるので、工事後の生活も考慮して色んな提案もしていただきました。また高い工事技術も素敵です。他の大工さんを家に入れた時も、この会社の施工に感心していました。また、お値段としても大変魅力的で、この高い品質でこの金額というのは他では実現できないと思います。友人にも紹介してとても満足したと言ってもらえたので私も嬉しかったです。これからもこの素晴らしい会社一筋で行きたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長さんが、車の営業をしている知人のお客さまとのことで紹介してもらいました。担当者の方は、事前連絡も入れてくださり、時間もきちんと守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度にも問題なく、良かったと思います。作業員の方達も問題ありませんでした。養生もしっかりしていただき、近隣への配慮も行き届いていたと思います。説明もきちんとしていただいたので、疑問点もありませんでした。仕上がりはきれいでしたが、最近不具合が見つかったので連絡しようと思っていたところにちょうどご連絡をいただいて、これから直していただく予定になっています。価格については、相場がよくわからないのでこんなものなのかなとは思いますが、知り合いの紹介なので信用できますし、改めて他の業者を探すのも大変だと思うので、またこちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。