窓・サッシ・神奈川県・横浜市港…の評判・口コミ（2ページ目）

比較出来ていないのでサッシペアガラス2枚交換で17万が妥当なのかわからないですが、対応は早くその点は満足です。土日工事対応していなかったのが、勤め人としては難点でした。

私達の予定や体力を考慮してスケジュールを組んで頂き、感謝しております。また、契約前から工事終了まで連絡もきちんと頂き、安心してお任せすることができました。専門家として色々アドバイスも頂き、大変有難かったです。とても丁寧な施工で、大満足のリフォームとなりました。本当に、ありがとうございました。

割安な価格で丁寧な工事をしていただけました。スタッフの皆様の人柄もよく、安心してお任せできました。
工事完了後のエコポイント申請の手続きも手伝っていただき、とても感謝しています。

仕上がりは大変満足しておりますが、作業が遅れたこと、その状況共有など、工程管理がやや残念でした。

次々に出てくる要望にも丁寧に答えてくれたことに感謝しています。又長雨でなかなか終わらなかった外壁塗装も、足場をやりくりしてくれて駐車場を使えるようにしてくれた心遣いなどとても助かりました。

全体的には十分満足する内容と仕上がりで感謝しております。ただ非常に残念に思った事は、当方が現場調査立会い時に指摘し、補修を依頼したところが、引き渡し当日になって、結局技術的に補修出来なかった旨報告されたことです。事前に補修出来ない事が判ったなら、新規に交換する等、引き渡し当日前に連絡、提案をする等の配慮をして欲しかった。
仕上がりはほぼ満足してますが、顧客への報告・連絡をもっと密にすべきです。

・丁寧、迅速な作業で、かつ、希望に沿った仕上がりとなり、今後もお世話になりたいです。

ありがとうございました。

老母の寝室用に１階の和室を洋間に改装し、併せてサッシとシャッターをリフォームしました。工事自体は幾つかトラブルはあったものの、ほぼ予定通り完工しました。しかしながらその後環境基準に倍する化学物質によりハウスシックに見舞われました。残念ながら会社側からの対応は活性炭シート数枚と観葉植物のみで、担当者がたまに連絡する以外会社としての対応は何もない状況で、ここ一か月は連絡すらない有様です。当該部屋は完工以降５か月全く使用不能状態が続き、数百万を投じて利用出来るのはサッシとシャッターのみという最悪の結果となっています。

サッシの故障に伴う見積依頼時、現調に営業さんと専門の方（職人？）が対応して頂けないでしょうか？他社は建築士の方が来られました。今回、サッシの戸車交換を行いましたが、改善されていないため。また機会があったらお願いします。アフターサービスも宜しくお願いします。