リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄はとても良かったのですが、途中、電話がつながらないことが多かったのと、約束を忘れられることが何度か有りましたので、会社の評判を何回も見ました
倒産したのか？だまされたのか？と、かなりハラハラさせられました
工事当日の朝、工事スタッフの方が現れた時はホッとしました
しかも仕事がとても丁寧だし、スタッフさんは皆さん良い方だったので安心してお任せ出来ました
良くしていただいたのに辛口でごめんなさい
でも途中のマイナスを最後はプラスにするくらいの良い評価であることは間違い有りません
機会が有れば、またお願いすると思います
ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者の人柄、価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事任せていただきありがとうございました。
大変満足と評価もいただきありがとうございます。
途中打ち合わせだったり、お休みをいただいていたりしてご連絡が取れずレスポンスが悪くなり申し訳ございませんでした。
工事に対しては大変ご満足いただけたようでとても嬉しいです。
一緒にショールームまで足を運んでいただきしっかりと商品の選定をし工事内容のイメージを共有できたからこその工事だと思います。
今回配管からしっかり交換をしているので長く安心して使っていただけるかと思います。
もし何かあった際にはしっかりとアフターサービスをさせていただきます。
またご相談された違う工事にあたっても工事をする際にはしっかりとお力になっていただきます。
また近くの方で工事をやるときにはお顔出させてください。
この度は工事を任せていただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特に、担当の方の真摯で丁寧な人柄・仕事ぶりには大変感銘しました。感謝、感謝です！！
この会社に決めた理由
見積書段階で、緻密・詳細な添付工事図面を見て先ず、”これは信頼に足る業者”と直感させる内容、更に見積金額も2番手ながら僅差であることから即決発注したが、結果は期待に違わず「大満足」！
工事責任者（担当の方）をはじめ各現場作業従事者皆さん、いずれも態度も仕事振りも非常に丁寧、気持ちよいベテラン揃いでした。ごく近在の業者さんなのに、これまで存在を全く知りませんでしたが、今回初めてホームプロさんのお陰でこんな素晴らしい業者さんを知る事が出来たこと、「ここまで目配りしてやってくれるのか！」と感心するくらい細部に至るまで気を配った工事完成度と併せて、大変喜んでいます。有難うございました。なお、長年出入り業者にも見積依頼しましたが、工法の基本的違いこそあれ、ホームプロ社のサービスを利用した結果として、所要工事費の大幅減額にもなりました！
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
水道工事、外階段の工事でしたが雨続きや工程の変更もあり
工期がずれ込んでしまい、お客様にはご不便をおかけけしましたが
完成後のお客様のお喜びのお言葉をいただき、嬉しい限りです。
今後とも、何かございましたら、ご用命ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,329,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積約束日程のすっぽかしには、びっくりしましたが、その後の営業さんとのやり取り下地の変更提案、及び、職人さんの施工は、良かったと思います。
特に、事前に動画サイトで内容をイメージ出来たのは良かったです。
実際に実施した内容（カチオン使用等）が書面に記載ないのが不安でした。
カタログは添付されてましたがそれを使用したことは、ホームプロのメールのやり取りを確認しないと紐付けできません。
それでも全体としては、良かったと思っています。特に実際の見映えと仕上がり。
この会社に決めた理由
下地を含め提案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現場調査時にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
しかしながら総合評価【満足】の他にも仕上がりにつきましては【大変満足】とのお声をいただけました事、大変嬉しく思います。
弊社の新たな取り組みでもありました動画につきましてもご視聴いただき施工イメージが確認できたとのお言葉は今後の励みとなりました。
お忙しい中貴重なお声をいただきまして御礼申し上げます。
また「住まい」に関しましてお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧賜れますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事完了まで担当者が変わることなく対応してくれたので安心できた。
工事中も、細かい要望にも都度 対応
して下さり、結果 満足のいく仕上がり
です。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高かったので見積もりを依頼したところ、他社との比較で、価格が
一番 良心的だったので、また、担当者の
人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは高いご評価をいただきまして、ありがとう御座います。また、担当者の評価もしてくださり嬉しい限りです。次回もどうぞ宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の季節で工事日程が延びたりしましたが、担当の方が毎日連絡してくださったので、安心して任せられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの提示、工事の日程が他社より早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました
皆様のご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
満足の評価ありがとうございます。
今後また何かお気付きの事がございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初は「現在用意できるものだと、今と同じ外片引込み戸に変えられるが幅が少し狭くなってしまう」との説明でしたが、何日かして「しばらく待てば今の寸法と同じものが用意できます」と連絡があり、「早く工事をするか、少し待って同じものにするか」という選択肢を提示してくださり、顧客の意向を第一に尊重するという姿勢に感謝しております。
実際の出来上がりも上出来で、使い勝手、見栄えともに改築前のものよりもさらに良くなって、大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築40年の古い家で外片引込み戸というタイプの玄関だったのですが、違うタイプの玄関に変えるのではなく、家の外観、長年の使勝手に合わせて外片引込み戸のままで新しいものに取り換えてくれるとのことで、こちらに決めました。私の出身小学校の近くの店で親近感もありました。下見・説明に来てくれた店長も人当たりがよく、紳士的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価またご満足いただき誠にありがとうございます。
１日での完了予定でしたが、もう半日かかってしまい、ご不便を
おかけしました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 490,909円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いして、本当に本当によかったです。大工さんが腕だけでなくお人柄も最高なかたでした。壁紙1枚にも迷っていた私に、ずっと寄り添ってくれた営業さんにも感謝です。外壁、電気、タイル、水道などスペシャルな職人さんにやっていただき、思ってた以上の出来上がりに感動しました。みなさん良い方ばかりで、工事期間中が楽しかったです。丁寧に作業してくださりありがとうございました。このお風呂はどう掃除すれば快適か教えてくださったり、素敵な外灯を付けてくださった電気工事さん、細かく丁寧なタイル作業もみていたので、これから我が家を大事にしたいと思いました。
この会社に決めた理由
我が家のリフォームは3回目。今までのリフォームはただなんとなくで業者を決めていましたが、年齢的に今回が最後のリフォームかと思い、額も大きかったので、初めて相見積もりをしました。何社かに声をかけ、最初に返答してくれたのがこちらの会社でした。女性の営業の方が、とても親身になって我が家がどうすれば素敵になれるかを一緒に考えてくださりました。最終的にこちらの会社にお願いしようと決めたのは、営業さんの「うちは、大工が自慢です！」とおっしゃって、それを信じてみようと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回は2階浴室、洗面所、トイレを含む水廻り工事。内装・外装工事をさせていただきました。素敵なセンスの仕様でこちらも色々勉強させていただきました。完成後、お客様よりイメージ通りと喜んで頂きまして、特に脱衣所はお気に入り！とおっしゃって頂き、本当に嬉しかったです。工事期間、ずっと楽しく笑顔の絶えない工事となりました。
お客様から色々とお気遣いいただき作業も滞りなく行えました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体として、満足です。
できること、出来ないことをしっかり伝えて頂けましたし、納期についてもしっかりと守って頂けました。
この部分は、こうした方が良いとのアドバイスも頂けて、素早く仕様を決めることができました。
ただ、工事の過程で襖を交換したのですが、若干養生が手薄だった点が作業中の配慮を大変満足でなく満足にした理由です。
とは言っても、全体としては非常に満足でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、申し込みに素早く対応して頂けたので。
また、マンションリフォームに自信がありそうな広告だったため。
数社見積もりをしたが、どこも同じくらいの金額の記載だったが、この会社のみ具体的なメーカーの製品や金額が記載されていたので。
その他、若手と上司の方がいつも一緒に説明に来て下さいましたが、上司の方がしっかりされていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
工事の際はご心配をお掛けしてしまう部分もありましたが、最終お客様にご満足頂く事が出来まして誠に嬉しく存じます。
養生のご指摘につきましてもご意見ありがとうございます。
勉強させて頂きます。
ご指摘、評価して頂いたことを今後に生かしていきたいと思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場の職人さんも気さくで丁寧な仕事をしてくれました。
この会社に決めた理由
担当の方が、丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は大規模増改築リフォームでした。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
注文住宅も手がける弊社の強みを活かし、間取変更、設備、電気、内装から左官まで別に手配するのではなく、自社の多能工職人チームで対応しました。
「住みやすくなった」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近隣への配慮や外壁塗装の色についてのリクエストへのご対応など、臨機応変にご対応いただき感謝しております。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
過去実績の高評価と契約ご担当者の丁寧な接客、説明。見積り金額も最も安く、コストパフォーマンスが高い会社だと思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御指名頂き有難う御座いました。
今回 外壁 屋根の塗装工事を施工させて頂き、大変ご満足頂け、職人共々大変遣り甲斐のある工事になりました。
お客様、ご近隣の皆様のご協力があって今回の工事が完工できたこと感謝いたします。
今後もお住まいのお困りごとがございましたら是非共お声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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