神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（53ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
希望していたとおりに完成し、満足しています。
他の部屋をリフォームするときはまた利用したいと思います。

この会社に決めた理由

1.メールの対応（返信スピードと文章の丁寧さ）が素晴らしい
2.価格が一番安かった
3.担当の方が感じがよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、弊社管理物件の外装工事が無事完了しましたこと、心より感謝いたします。
また、時期的にもとても暑い中作業して頂き、有り難うございました。

工事完了後、現場を確認させていただきましたが、とてもきれいな仕上りにオーナー様も満足されているかと思います。

今後もリフォーム案件等がございましたら、ご相談させていただきたいと思っておりますので、その際は何卒宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

見積りを依頼した業者様の中で、長澤建築事務所様のご対応が良かったことと、こちらの要望を受けて頂けたことで決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当者をはじめ、工事業者の皆さまにも大変丁寧な対応を頂き感謝しています。工事前に想像していた以上の仕上がりに家族で大変満足しています。友人でリフォームを検討している家族があれば是非おススメしたいです！

この会社に決めた理由

営業担当者の誠意ある対応と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応してもらいました。
施工の出来上がりも満足できました。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

依頼した決め手は、担当者の誠実な対応でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。玄関、クローゼット、洗面所の仕様に大変満足しています。おかげ様で長年気になっていた収納部分が思い通りに仕上がりました。担当者の方の提案が的確で対応が素早く、工事関係者の方も感じよく工事期間中も安心して過ごせました。また何かあった時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを依頼しましたが、提案と金額がこちらの希望に一番近かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、こちらが納得するまで何度も相談に乗ってくれ、何度も見積もりをし直していただきました。おかげで、満足のいくリフォームができました。営業の方にはわがままなお客で苦労されたかと思いますが、貴社にお願いしてよかったです。メールの返答も早く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もりがしっかりしていて、価格にも納得できた。営業の方がとても親切だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無事工事も完了し、快適に過ごしています。ありがとうございました。皆さん、誠実に応対して頂き、作業中も気持ち良く過ごせました。初めての塗装工事で分からない事も多かったのですが、アドバイスも色々して頂いてとても満足のいく仕上がりとなりました。この夏、ガイナの効果が楽しみです。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロでの評価が良かったので見積もりをお願いしました。価格面では、他社の方が安かったのですが、見積もり時の説明、質問に対しての的確な返答やアドバイス、担当者の人柄にも惹かれて決めました。

お客さまのご感想

カーペット工事の前日に職人がけがをしたとかで、一週間延期になった。荷物も片付けられずかなり不便な思いをした。クレームを言っても、営業が謝るだけで不満が残った。エコガラスはの取り換え工事に至っては、当日にガラスが傷ついていることがわかり、工事そのものをキャンセルした。営業の人の責任ではないと思うが、トラブルが起きた時の対応はかなり不満。

この会社に決めた理由

６社紹介され、３社から見積をとった。うち１社は金額がかなりアバウト、もう１社は説明がいい加減な気がして、消去法で決めた。営業の人が誠実そうだったことと、会社が大きいので安心できるかと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

加盟会社さん（Ｔ社さん）は大変良かったのですが、下請け？の職人さんが、近隣への配慮に欠けていた。安全管理と近隣への配慮を最も重視してお願いしたのに、そこがないがしろにされては困る。それから、切った木は安全な場所に置いて欲しい、ということでお願いしたのに、希望する場所には置いてもらえず、結局追加料金を払って、引き取ってもらったのは少し残念。それも職人さんは不機嫌になったのか、挨拶もなく帰ってしまった。急遽変更になったのは私だけが悪いわけでは無いだろうに・・・。安全な場所に置くというのは最初からのお願いだから・・・。

この会社に決めた理由

営業担当のＦさんの対応が丁寧で、価格にも納得したため。