神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（34ページ目）

お客さまのご感想

お忙しいためか、商談中の連絡が滞りがちでした。また、同じ理由で着工も予想より遅れました。工事の内容、取組み姿勢などには大変満足してます。コストダウン提案、設計改善提案、設計変更への対応なども高く評価できます。一点残念だったのは、左官工事（階段のモルタル塗り）に未熟さがあったことです。またご縁があればお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

12～13年前に違う階の方から実際にリフォームしたお部屋を見せていただき、その施工が良かったのでこちらの会社にお願いしました。その後も何度か利用しています。こちらの会社の職人さんは、お掃除も行き届き、皆さん腕がよかったですよ。説明も丁寧すぎるくらい丁寧でした。お風呂が水漏れすることがあって階下の人に迷惑をかけてしまいましたが、その際担当者の方が全て解決してくださいました。価格については正直言って少し高いと思いましたが、お金をかけたいところにはかけたいですし、思いどおりにやっていただいたのでとても満足しています。お風呂のリフォームの時にはショールームに同行のうえアドバイスもいただきました。実家のペンキや雨もりまで対応してもらえて非常にありがたかったです。リフォーム後もいかがですかと自宅まで挨拶に来られるので、今後もお付き合いをしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

何年か前に新聞チラシの広告を見てお願いしたのがきっかけで、施工が良かったのでその後も何度かお願いしています。担当者の方の言葉遣いや応対態度などは問題なしで、作業をされた職人さんたちも皆さん問題なく良かったです。作業中、養生などもしっかりやっていただき、作業終了後の後片付けも最後まできれいされて帰られていました。説明などもわかりやすく、丁寧だったですね。利用前の期待度と比べてみても、期待どおりで満足しています。仕上がり面についても、実際に使用してみて使いやすいです。価格については、それなりの値段ですが、他社がよくわからないので妥当な価格だと思います。こちらの会社は、リフォーム後に不具合が見つかってもすぐに対応していただけますので、今後またリフォームする機会があれば、ぜひともお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は地元の業者で、15年ぐらい前に広告を見てお願いして、きっちりとした仕事ぶりでしたので、その後も何回かお願いしています。営業担当の方の身だしなみや応対態度もよく、訪問も時間どおりに来られて問題ありません。作業にあたられた職人さんの作業態度も特に問題なく良かったです。作業中の養生をしっかりやっていただいたので、汚したりすることもなく、作業終了後の後片付けもきれいに行っていただきました。説明などもわかりやすく丁寧でした。実際に使用してみても仕上がりに特に不満はなく、きちんとやっていただけたので、非常に満足しています。価格についてはあまり他はわかりませんが、妥当な価格だと思っています。特に良かった点として、日程どおりにリフォームしてくれたことが大きかったです。こちらの会社は今後もまた利用します。

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お客さまのご感想

担当者は懇切丁寧な説明で感じよく、ビジネスマナーも申し分ありません。信頼が置けて安心できる方でした。工事委細しては、養生はしていただけたのですが、数箇所フローリングに傷を見つけ残念でした。工事中については、毎朝作業内容の説明があり、内容はよく理解できましたし、作業後には掃除や後片付けをしてくれていました。仕上がりは大変満足です。収納がすごくあり、動きやすい動線で全てがきれいです。設計が良くできていました。どちらかといえば価格以上の価値はあると思います。気持ちよくて、使い勝手も良くなりました。贅沢をいえば吊戸棚の数を減らしてもよかったかなと、今になって思います。総じて満足しているので、次回リフォームも機会があれば、こちらの会社に相談すると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社へは外壁の塗装工事をお願いしました。担当してくれた方は対応が素晴らしい方でした。また作業スタッフの方々の手際が良くて、とても丁寧に仕上げてくれました。作業に入る際には毎回作業に関する説明をして貰えましたし、養生やごみの片づけなどは、いつもきちんとしてくれていましたし、作業が終わる際には、最後のチェックを責任者の方が来て行っていました。他社とは比較していませんが、仕上げにはとても満足しています。今後もこちらの会社に依頼したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は訪問前には連絡を事前にくれましたし、好感のもてる人柄の方でした。近隣への配慮もしてくれましたし、家のごみまで処分してくれました。日々の作業前には挨拶をしてから始めてくれましたし、作業後には、必ず今日の作業の様子や明日の予定を伝えてくれた上で帰路についていました。もちろん、作業中は真面目に熱心に仕事に取り組んでくれました。仕上がりはきれいで使いやすいキッチンとなり、楽しく料理ができるようになりました。工事中にとても親しくなり、何でも相談できてファミリーのような雰囲気でした。今後もリフォームの際には是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は時間厳守の方で、応対もよかったです。外壁の塗装をお願いしましたが、作業にあたってくださった方々も作業態度、マナーも申し分ありませんでした。近隣への配慮もしっかりとしてくれて、養生もよくやってくれましたし、施工に入る前には丁寧に作業の説明をしてくれました。当然といえば当然かもしれませんが、外壁は塗り替える前に比べてとてもきれいになり、良い仕上がりで満足しています。お支払した施工価格も、仕上がりを考えれば妥当な価格だと感じています。家のことで相談事が出た時には、今後も引き続き、こちらにはお世話になるつもりでいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

女性の担当者がついてくれ、親身にアドバイスいただき大変良かったです。打ち合わせの際には、事前確認をしてから、約束の時間に来てくれました。養生はしっかりできていました。あいさつ回りにも行ってくれ、ご近所様からお叱りもいただきませんでした。施工についても諸君さん達も良くて、他の業者に比べて丁寧でした。施工内容の説明は毎朝あり、丁寧でよく理解できました。毎日、作業後に現場をきれいに片付けて撤収してくれましたし、仕上がりにも満足です。アドバイスいただき、収納やパネルなど使い勝手が良くなりました。価格的には妥当だと思います。相見積しましたが、価格だけでなく担当者の熱意や人柄も含めて決めました。丁寧な仕事をしてくれましたので、こちらの会社には、すでに次の依頼もしていますし、ご近所にも紹介しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

相見積の一社として検討したのですが、我々の意図が通じて提案力もあり、対応が一番良かったので、こちらの会社に決めました。担当者は、きちんとした方で応対もよく、当たり前かも知れませんが要望をしっかりとメモしてくれていたので、真面目さが伝わりました。職人さんたちにしても、こちらの話を良く聞き、提案もしてくれたので、社員教育も行き届いていると思いました。施工の際にも養生をきちんと施してくれて、傷や汚れも出ませんでした。また施工中は、施工内容や工程が貼り出されていて皆が分かりやすく、また質問にもしっかり答えてくれたので進行具合も良く分かりました。施工中の整理整頓・清掃も良かったです。施工して貰ったところを全部見て回りましたが、最後の仕上げもしっかりとできており、満足しています。価格的にも満足です。次回のリフォームも、こちらの会社に依頼します。