神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（30ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の説明と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりに家族全員大喜びです。
高齢者を抱えて住みながらのリフォームでしたが、担当者Ｈさんの女性ならではのきめ細かな配慮、建築士Ｓさんの提案力、職人の皆様の仕事ぶり。Q社さんに決めて本当に良かったと思える２ヶ月間でした。
何より、リフォーム後に高齢の叔母が明るく元気になったことに、大変感謝しております。
メンテナンス面での今後のお付き合いも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の提案力、誠意ある対応ときめ細かな配慮

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案内容については、正直、他社さんの方が優れていました。しかし、こちらから色々とお願いすることについては、きちんと回答をいただき、納得のいくリフォームを適正な価格で行うことができました。但し、他社さんも同様とは思いますが、営業さんがお忙しいこともあり、リフォームの意図が正しく伝わっているか、細かく確認をした方が良いと思います。それでも、意識のズレや工事ミス、納期の遅延が発生しましたが、最後まで、きちんと対応いただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格のバランス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい所まで要望に応えて頂いて、仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明力、他社に比べて価格と内容に納得が出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格、工事品質に満足してます。

この会社に決めた理由

工事請負価格(他社にも同一仕様で相見積もりをした）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期が少し伸びるなどありましたが、仕上がりには大変満足しております。規模が小さいリフォームにも関わらず丁寧な対応をしていただき、また利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と複数の見積もりを提案してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な現場見積依頼から始まり、限られた予算の中で担当者の方には本当によく対応していただきました。初めてのリフォームだった私達にいろいろな提案をしてくださり、最終的に大満足の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、担当の方の電話での対応もとてもよかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事業者の方も含めて対応が丁寧で、予算に合った工事が出来、満足しました。

この会社に決めた理由

始めから金額の提示があり、他社と比較し易かったことと、自宅から近く、担当者の方の人柄と説明がわかり易やすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました．メールに対する返信が早く安心できました．廊下とクローゼットのダウンライト取替に関しては，玄関のダウンライトの品番をお伝えしたはずがうまく伝わらず，双方の確認不足もあり，一時別の品となりましたが，後日取り替えていただき，満足しています．

この会社に決めた理由

メールへの返信が早く安心できたから．こまめに連絡をくれたから．

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事にいらした職人さんは、皆さん感じが良く、手際よい仕事ぶりでした。その職人さんの方々と、営業の担当者との連絡もしっかりしていて、安心でした。リフォームは新築と違い、既存のものを一部取り壊しての作業で、なお且つ住まいながらであるため、作業がやりにくいのではと思っていましたが、上手に作業していただき、また帰りにはキレイにお掃除してお帰りになるなど、住んでいることの意識が高いと思いました。お蔭様で、快適な生活になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な仕事ぶりがあんしんして任せたいという気持ちになったこと。今後を見据えたアドバイスがあり、今、困っているところを丁寧に見て、必要である工事の適切な提案があったこと。価格も予算内で、決算価格のものを利用して価格を抑えて見積もりが出たこと。