洋室・神奈川県・横浜市泉区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が多かった割に、当方の都合で工期の設定が短かったため、日程のやり繰りが大変だったと思います。そのような状況で納期を守ってくださり、御苦労が多かったであろうと、ありがたく思っております。担当者の方が、リフォームの内容のハッキリしたイメージがない漠然とした当方の話をよく聞いてくださり、その意向を汲み取り、的確な提案をしてくださいました。出来上がりに非常に満足いたしております。２～３箇所お願いしました手直しも快く受けていただきとても信頼できました。

この会社に決めた理由

連絡した後の対応の速さ。
納得いくまで充分時間をかけ説明してくださる丁寧な対応の仕方。
明解な費用説明。
担当者の誠実さ、熱心さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

I様、
ありがとうございました。納期をきっちり守っていただき、工事中の変更、追加等につきましても柔軟に対応していただいて大変感謝しております。また、賃貸に出している物件でしたが、賃借人の方との間にうまく入ってくださり、工事全体の進捗をマネージメントして頂いたことも大変助かりました。実際の作業をしていただいた職人の方も良い方ばかりで安心できました。

この会社に決めた理由

信頼できそうだった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。施工中、度重なる変更や追加工事にも、気持ち良くご対応頂き感謝しております。特に天井を開けたら丸太の梁が出てきて、これを、隠してしまうのは勿体ないと嬉しい♪誤算もあり（予算オーバーではありましたが･･･）とってもお洒落な雰囲気に仕上がりました。また、古き良き物を充分に活かした提案に、とっても感謝しております。大工さんには大変ご面倒をお掛けいたしました。どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

やはり皆様の評価が高かったのが目を惹きました。４社に見積を依頼しましたが、提案内容と価格が良かったのは勿論ですが、４社から２社に絞り、最後に決め手となったのはＡ社長さんとコーディネーターのＨさんお二人で来訪して頂き、こちらの事情や要望を聴いて頂けた事だと思います。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は家全体の一カ月以上のリフォームになりましたが予定通りに引渡しされたのでとても良かったです。

この会社に決めた理由

新住所での実績と前住所から最寄りだった事が決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事、担当者の対応には満足しているがハウスクリーニングは価格に見合わない内容で満足できない。

この会社に決めた理由

担当者がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトな日程でのリフォームだったため一部納期に間に合わなかった（発注モレ）ことが残念でした。また、書類と実際の工事のチェックが甘いような気もします。担当者の方々が良い方々なので残念です。今後も小さな工事になるかもしれませんがおねがいするつもりですので末永くお付き合いお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方が女性と男性２名だったこと。担当者の人柄が良かったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容等、全体的には満足しておりますが、個別要求に対する対応speedと銀行振込先が１社しかない事が不満です。

この会社に決めた理由

実績と価格及び事務所が家に近い事が選定の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。また、リフォーム開始直前に震災があり部材の発注や納品にご苦労があったと思いますが無事に工程表通りに完了していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対する担当者の方々の対応が親身になって考えてくれていることが実感できました。実績、価格、技術力なども重要ですが、リフォームは既存の家屋の制約があるので予想できなかったことへの臨機応変の対応をしていただけることも重要と考え決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

費用、工期、仕上がり具合ともに満足な結果で、家族一同大変喜んでいます。現地調査段階で、専門家としての説得力ある助言により、無理・無駄のない「納得のリフォーム計画」が描けましたし、着工後は、専任管理者の方が、どんなに小さな疑問・相談にも快くｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに対応して下さり、“彼女に相談すれば必ず応えてくれるという安心感が、最後まで大きな支えとなりました。また、とても誠実で清々しい職人さんばかりで、「在宅工事での家族の負担」に対する細やかな気配りが、肌で感じられました。今後も、家の補修案件が出た時は、T社さんに相談するつもりです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

当方から提示した多岐に亘る要望事項に対し、その必要性の有無や優先順位について、率直かつ平易に説明して頂き、今回のリフォームの意義・目標がｸﾘｱに整理（絞込み）出来た事が、T社さんへの大きな信頼に繋がりました。また、誠実でｱｯﾄﾎｰﾑな対応に、“安心して何でも相談出来るﾊﾟｰﾄﾅｰとの確信を得た事も、判断の決め手になりました。

お客さまのご感想

妥協しない丁寧な仕上がりに大変満足しております。特に珪藻土は美しく見ていてあきません。要望をお伝えするとマッチするものを探してきて下さり、安心してお願いできました。欲を言えば、もう少し積極的なアドバイスをいただけると嬉しかったかな、と思います。どうすればもっと良くなるとか、こんな事例もあるとか、こちらの希望を良く聞いて実現しようとして下さるのはありがたかったのですが、それ以上の提案がなかったのが少し残念でした。（特になかったのかも知れませんね）また、お互いの確認不足から不自由なこともありました。（番組の録画、照明取り付け）でも、総合的には大変満足しています。ですので満足度は満点を付けさせていただきました。