和室・神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

海外帰任に伴いリフォームをお願いしましたが、時差・遠隔からのご対応にもかかわらず、最初の御見積もりや工事内容のご説明、施工期間中のご連絡など、いずれも問題なく非常に信頼できる会社だと思います。
フローリング工事についても自社ではうまく施工が出来ないと、はっきりと御申し出頂き、前回の会社でお願いすることにして、結果的に御値段も抑えることが出来ました。（これも感謝）

またリビングの工事や屋上の改造などでもお願いしようと思いました。

この会社に決めた理由

・見積もりや工事内容の丁寧なご説明
・リーズナブルな価格（予算内）
・勤務先に近く打ち合わせが簡単だった
・図面やイメージ図のすばやいご準備とご提示

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者が、営業から、施工管理（１級建築士）まで、一貫して行ってくれたため、打ち合わせ段階から施工中、竣工後の微調整まで非常にスムースに打ち合わせの作業等を進めることができました。
また、ご担当者様が女性で、施工管理もできることから、女性のきめ細かい視点で助言を頂き、また、ただ一方的に要望を聞くだけではなく、プロの視点で的確なアドバイスを頂けたのもありがたかったです。結果的に非常に満足のいく仕上がりとなりました。メールでのやり取りは何十回にも及びましたが、レスポンスもよく効率的に打ち合わせを進めることができました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様が営業と施工管理を一貫して行えるという点と、プロの視点で、金額要素だけではなく、やらなければならないこと、省けることを明確にし、こちらのコンセプトをより完璧に実現しようとする姿勢、コスト面も努力してくれる姿勢が感じられ、この会社に決めましたが、結果的にとても満足いくものでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はリフォームの雑誌を見て探しました。何社かと相見積もりをした結果、考えていたリフォームに一番近い提案をしていただいたことと、希望の価格でやっていただけるとのことのため、お願いすることにしました。担当者の方は、いつもきちんとした言葉遣いの丁寧な方でした。質問や連絡などもお休みでも対応してくださり、まめに連絡をいただけることで安心できました。職人の方は元気で明るく、お会いしたときに質問をしても快く答えていただきました。言葉だけではイメージしにくかった箇所も、想像以上の出来上がりに大変満足しておりますし、友人を招いて自慢したい家になりました。その後実際にお招きした方々にはお褒めいただいております。価格以上の価値がある仕上がりを見ますと、今回のリフォームでできなかった部分をまたお願いしたいと思える会社です。