リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（8ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
在宅ができない中で、ご近所への配慮や、工期中の養生や毎日の後片付けなどしっかりしていただき、安心してお任せできました。また、懸念点にあった外壁への対応もしてくださり、最終的にはとても満足しています。
次に何かあるときは、また依頼させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
数社見積もりましたが、他の業者様と比べて、より職人的な印象があり、選ばせていただきました。見積もりに際しても、ショールームをご手配いただき、現物に近い形で要望を取り入れることができました。また、金額に関しても納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に水回りの工事を
ご用命いただき誠に有難うございました。
工事中はお忙し中、細かなご確認や職人さんへの
ご配慮をいただきスムーズに作業を進めることが出来ました。
本当に有難うございました。
お使いになってお気付きの点など御座いましたら
お気軽にお申しつけ下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,559,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に思った通りに進めていただき、大変助かりました。
部分的なリフォームであったことと、多忙な時期であったため、打ち合わせ少な目でしたが、フルリフォームでがっつり打ち合わせの際もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
初回から採用しなかった案を提示いただいたり、リフォームの内容から相談できると信用できたから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきましてありがとうございました！そうですね、LINEで画像を共有しながらのお打ち合わせが主でした。今回のリフォームでは小さなお子さんお二人の子育て動線を中心としたご要望でした。当初は玄関拡張やトイレ移設などのリノベーション計画をしておりましたが、その費用を水廻りの交換に充てるというプラン変更に舵を取りました。洗面台を排除して脱衣所を広くすることで乾燥機の設置スペースをつくったり、キッチンをフラット対面型にし、大型キッチン収納も設置しました。省エネ補助金キャンペーン中でもあり、お得に工事をすることもできました。新しいお住まいで新年を迎えられ、ご家族皆さまに、ますます幸多い１年でありますように。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,659,944円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者に相談や連絡などメールをするととにかくいつでも返信が早く休日なのに大丈夫かしら？と心配するほどでした。こちらは素人なので工事のあれこれを教えていただき細かいところは工事中相談しながら進めました。職人さんは沢山いらっしゃいましたがどなたも明るく真面目でとにかく礼儀正しい方たちでした。
この会社に決めた理由
会社HPで女性の社長とありお話しを聞いてみたかった。初めて見積り調査に来られた時に会社や職人さんのポリシーなどを聞き出来たらこちらにお願いしたいと思っていました。見積り額が大幅に予算オーバーするだろうと思っていましたが削るところを削りなんとか予算内に収まりお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
弊社は日本一連絡が付く会社とよく言われております。
息子さんご夫婦とのご同居準備の為に行う
リフォーム工事との事でしたので
ご予算の選択と集中をご提案させていただきました。
弊社は旦那である統括本部長が家事一切を
行っておりますので
私は一日１６時間お客様の事だけを考えております。
エアコンの新規配線に苦慮致しましたが
熟練の職人の発案にて露出部分を最低限に抑えて
露出部分は違和感なく隠すことが出来ました。
ご家族の皆様にて素敵なお時間をお過ごしいただける
お手伝いが出来ておりましたら大慶に存じます。
また、お会いできる事を楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,043,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
必要な範囲での的確な提言、グレードの違いによる温水洗浄便座の性能差の説明、カタログに載っていないリテール品の温水洗浄便座の操作パネルの見本など、こちらが知りたいことをタイムリーに教えていただけて良かったです。
壁紙の差し色の指定が、ただしく壁紙業者に伝わっておらず、施工が2日間に渡ってしまったのは残念でしたが、その対応でも頑張ってくれました。
この会社に決めた理由
3社から「トイレ交換「壁紙＆床張り替え」の同条件で見積を取り、トイレが1社だけリテール品での提案ということもあって、合計価格が4～6万円ほど他社に比べて安かったです。
壁紙と床の価格も、通常品以外を選んだ場合の値上がり額等が事前に提示され、安心して契約することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。実際に工事をするスタッフがお見積もりにお伺いしておりますため、お客様のご質問等にもすぐにご回答ができたかと存じます。壁紙につきまして、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後ともお客様に寄り添ったご提案ができますよう、日々心掛けて参りたいと思います。また何かご不便やご不明な点がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 235,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上り・工事費用・工程期間等、すべてが描いていた通りのリフォームで、担当していただいた社長様・職人さん・関わっていただいた皆様に親子共々感謝しております。
いつもわがままな注文をいろいろお願いしましたが、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
また職人さん皆さんのお人柄が良く、安心してお任せできました。
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録してから数社から連絡がありました。
会社概要・今までの施工事例等拝見させていただき、何か問題が起きた時にはすぐに対応をし、駆けつけていただけるのではないかと思い家から近い会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をお任せくださり、また高い評価をいただきまして、ありがとうございました。マンションの改修工事をさせていただきました。洋間との間仕切り壁を撤去し、ワンフロアの広いリビングに改修しました。各水廻りの交換や内装工事も行いました。またお住まいのことで、お手伝いの機会がござましたら幸いです。今後共よろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,951,341円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に、担当者に連絡はまめにしてほしいとお願いしていたにも拘らず、工期日程の変更の連絡もなく、こちらから連絡してようやく作業に取り掛かる状態で、とても不安に感じた。
結果、工期は1か月以上遅れとなり
仕上がりは良かっただけにとても残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、話しやすさ、こちらの要望に
親身になって対応して頂けると感じた。
価格面でも納得いく金額であった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工期が遅れましたこと、また、まめな連絡希望をいただいていたにもかかわらず、ご連絡が十分にできなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件はご不在の空き家の工事でした。だからこそまめな連絡を行うべきでしたが十分に出来ずに、お客様にご心配をおかけいたしました。
一方で、リフォームの仕上がりや担当者の対応、価格面についてご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
そのご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止め、今後は常に先回りして連絡を行うよう改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で気持ちよく入浴できる環境になりました。工事では要所で確認していただき、日程も内容も問題なく終わりました。
最初の相談から引き渡しまで、丁寧でわかりやすい説明をしていただき大変満足でした。
この会社に決めた理由
ユニットバスのサイズアップが可能であることを下見の際に見抜き、単なる新しいユニットへの交換ではなく、使い勝手が良くなるための提案をしていただけたのは、他社とは異なる大きな優位点でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂戴しありがとうございました
喜んで頂けて本当に良かったです
更に大きな浴室空間に出来ると思っていたのですが配管などがあり少しのサイズアップ、期待を持たせてしまい申し訳ございませんでした
内窓サッシの効果はいかがでしょうか
気温差が大きい夏と冬、快適な空間になると良いのですが、、
これから寒さが厳しくなります
お体に気を付けてお過ごしください
今後も何かお困りごと等あれば直ぐに伺える距離です
何なりとお申し付けください
今後共、どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長含め担当の職人さんたちが真摯に仕事に向き合う姿勢が素晴らしいです。
素人の我々には無い新しい提案に始まり、工事中は丁寧な説明を欠かさないこと、一切の妥協と手抜きのない指示と、それを完璧にこなす職人さんたちのプロ意識には、毎度感銘を受けておりました。
住みながらのリフォームでしたので、実際に工事が始まると家族に不安やストレスがあるのではないかと心配もしましたが、職人さんたちの仕事ぶりが素晴らしく、むしろ頼もしい気持ちで安心して何もかもお任せできました。職人さんが帰宅の際には毎度綺麗に掃除がされており、工事のストレスは全くありませんでした。
完成後は想像以上の快適な生活で、悩んでいた不便さから解放されただけでなく、ただ家を直すだけではない、それ以上の価値があるリフォームでした。
この会社に決めた理由
・日々の生活で不便な箇所など困っていることを細やかに聞いて頂いた上で、設計のプロでもある社長から新しい提案をされたことと、ドアの位置を変えるといった大きな工事もなく、金額も納得のいく額であったこと。
・二度目以降の訪問で、社長含め職人さんと一緒に直に問題の箇所や気になっている箇所を見てもらえたことと、その場で何が出来て何が出来ないかを確認し、実際の工事のイメージを我々と共有できたこと。
・専門知識のない我々では仕上りをイメージでしか伝えられないが、時に社長が間に入りながら職人さんに実際の完成までを相談し、我々と情報を共有できたこと。
・最後まで『他に何か心配なことはありませんか？』と確認してもらえたことと、必ず丁寧な回答があったこと。
リフォーム会社からの返答
素敵なメッセージありがとうございます。
嬉しくて感動しております。
お客様のお家は我が親の家と思って工事させていただくという
弊社職人と私共の気持ちを込めて取り組みました。
当初洗面室の柱は取られたいとおしゃっておられましたが
構造的には残しておいた方がいいと判断させていただきました。
他社様はそれぐらい取っても大丈夫という見解とお聞きし
例えお断りされてしまったとしても
一級建築士として危険は危険とお伝えさせていただきました。
売らんが為の提案を行わない事は師匠である祖父から
伝授された大切な弊社の思念の１つです。
柱を残した工事の納め方に対しても大変お喜びいただき
感無量でございます。
工事中にストレスが無かったとおっしゃっていただき
とても安心しました。
是非点検にお伺いさせていただく際に
またお話しさせてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初２日間の予定でしたが、遅くまで、頑張って１日で、仕上げてくれました。壁紙の仕上げもバッチリです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの回答も早く、営業年月が長い会社であること、内見時の対応もよかったことなど
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
工事中可愛い猫ちゃん達も完成を楽しみにしているニャンとの
声が聞こえた気がして
一日での完工に向けて励む事が出来ました。
全ては猫ちゃん応援団のおかげでございます。
シェークスピア・リア王の作品に
人は泣きながら生まれて来るとの一説がございます。
保護猫活動に熱心に取り組まれているお話を
お聞かせいただき
熊本から来た猫ちゃんにご挨拶させていただきました際に
上記の一節が頭に浮かび
泣きながら産まれて来て困難な状況から
保護されて暖かい飼い主さんに出会えて良かったと
ふと考えました。
現地調査に現場巡回に日々忙しく過ごさせて
いただく中で立ち止まり考えさせられる時間を
過ごさせていただき人生勉強をさせていただきました。
猫ちゃん達とは心友の契りを交わさせて
いただいております。
是非次のご機会もご指名くださいませニャン。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく対応が早いです。現地調査までの日程調整から見積、作業日まで連絡、どれもとても早いです。さらに実際の作業時間も予定より 1時間早く完了して頂き、大変助かりました。そして、価格も同時に現地調査・見積をお願いした 2社よりも、圧倒的に安かったです。今回、トイレ本体、タンク、床材、壁紙を含め、トイレ全体のリフォームをお願いしましたが、仕上がりにとても満足しています。現地調査、見積を出して頂いた方ご本人が、実際に作業されるので、話がスムーズなのもとても満足です。
この会社に決めた理由
価格の安さと対応の早さが、他の会社よりも圧倒していました。それでいて、リフォーム後の仕上がりもとても満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に大変満足していただけて、弊社といたしましても大変うれしく感じております。お見積もりから施工まで基本的に同じスタッフでご訪問させていただいておりますため、お話しもスムーズに進められたかと思います。また価格・仕上がりにつきましてもお客様にご満足いただけましたとのお言葉、担当スタッフの励みとなります。今後もお客様に安心してリフォームしていただけますよう心掛けて参りたいと思います。また何かございましたら、ぜひお声がけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 223,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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