トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（165ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

立体的な図面と分かりやすい説明から始まり、我が家のリフォームをＫ社のみなさん・職人の方々と共に出来たという感じがしています。こんなに！という細かい希望も応えていただき、その出来栄えも含め、とても満足しています。ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

私どもの希望を画面上に立体化、分かりやすい説明とより良いものとするためのアドバイス・提案があり、リフォームを具現化できると感じたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。対応も仕上がりもとても満足しております。門扉・駐車場の件などもまた相談させていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりをとった会社の中で同じ製品でも一番低価格だった為、少し不安でしたが決めさせていただきました。しかし大変満足のいく仕上がりで結果大正解でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実際に家具を入れてみても違和感なく、雰囲気もぴったりでした。洗面コーナーの位置もよく、アクセントになりました。仕上がり、とても気に入っております。また、価格を予算内で納めることができました。細かなご配慮に感謝いたします。

この会社に決めた理由

多くの施工実績があるなかで、総合評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、リフォームをしていただき、ありがとうございました。私や父の細かい要望にとても気持ちよく対応していただき、本当に感謝しています。想像していた以上にいい感じにできあがり、リフォームして本当に良かったです。トイレ、洗面所、居室をバリアフリー化することが今回の大きな目的の一つでしたが、洗面所、トイレをギリギリまで下げ、台所、居室部分は全体を１５cmだけ上げることで対応していただけて本当に助かりました。床が上がった部分の違和感は、まったくありません。介護保険の申請など、何から何までお世話になり本当に助かりました！御社にお願いして大正解でした！！今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロから３社、他から１社、合計４社に見積をお願いしました。最終的に２社に絞り、提案していただいた内容、見積に来ていただいた際の対応などから、施工会社を決定しました。今回お願いしたＴ社さんは、見積の際に完璧なまでの採寸を行っていただき、見積作成までのスピード、スケジューリング、打ち合わせの際のやりとりなど、本当にすばらく、安心してお任せできるという感じでした。私がたたき台として作成したリフォーム案を最大限に考慮にいれていただいた上で、専門家ならではご提案をしていただけました。また、担当していただいたＭさん、Ｏさんのお人柄が最終的な決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、社長自ら相談に乗って頂きまして、大変満足のいくリフォームになりました。本当にありがとうございました。お勧めです。

この会社に決めた理由

丁寧・迅速な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応いただき有り難うございました。忙しいなか、当たり前のことを当たり前にこなすのは大変だと思います。なかなか優秀な営業さんでした。

この会社に決めた理由

・他社に比べて、仕事の段取りや説明が迅速かつ丁寧であった。・こちらの問い合わせに対する回答が明確であったため、判断がしやすかった。・施工費は最安値ではなかったが、気になる程の差ではなかった。・地元に近い業者であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい連絡対応に感心しました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り依頼への迅速な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無垢のフローリングや塗り壁、ちょっと気の利いたキッチン、ダイニングの棚等、おかげさまで想像以上に満足の行く仕上がりになりました。犬も含め、家族全員が大満足です。こちらの希望を取り入れつつも、安全上問題がある場合等は、はっきりノーと言っていただき、合わせて代替案を提示いただけたので、私も妻もプラン変更をすんなりと納得する事ができましたし、信頼してお願いする事ができました。また、工事の途中で何度も仕様を変更したにもかかわらず、都度ご丁寧に応じていただいた事にも大変感謝しています。今後はアフターケア含め、末永くお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

初回の提案時に専門家としての的確なアドバイスをいただいた事、価格が明瞭で予算内での提案であった事、そして一番の理由は信頼出来る人だと感じた事です。

お客さまのご感想

打ち合わせから工事まで誠実で気持ち良くやっていただきました。リフォーム会社の担当者、工事担当者皆さん礼儀正しく信頼できました。次回も是非お願いしたいし、ご近所にも紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの提出が詳細で早く、金額的にも他より安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりなした。担当の方が親身に対応してくださり、いろいろな要望にも答えて頂きありがとうございます。しかし、見積のミスで追加料金がかかったこと、浴室の塗装が何度も剥がれてやり直したこと（今後も短期間で剥がれてしまうのではないかと心配）等があったため、今回は評価を「普通」にさせて頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧だったこと。