屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（67ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難う御座いました。金額的にも人生において1度あるかの大きな案件になり、期待も不安もありましたが、満足いく形になりました。これから10年、20年と住んでいきたいと思える家になったと思います。こちらからの度重なる要求に対しても嫌な顔せず対応頂けたのがとても良かったです。

この会社に決めた理由

何社か検討を進めさせていただきましたが、一番よいプランを提出していただけました。また、説明が丁寧でわかりやすく、任せてほしいという熱意を感じ取れました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中はほぼ毎日来て下さり、近隣への配慮もよくしていただき安心してお任せすることができました。仕上がりも予想以上に満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が感じよく、説明が丁寧でわかりやすかったこと。アドバイスが適切だと思ったこと。営業所が近いこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後、依頼人が不平不満が出ぬように、完璧な確認をしてから引渡しをしていただきたかった。

この会社に決めた理由

細やかな見積りだったこと。ホームページを見て信頼できる職人がいる会社のようでしたので決めました。少々失望いたしましたが・・・

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁のリフォームと屋根の塗装をお願いしました。綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
工事完了後、家の周囲を見てまわりましたが、古い雨どいの固定部品があちこちに落ちたままになっておりました。駐車場も１台分は用意すると申し出ましたが実際は「あと２台車があるが、何処に停めればいいですか？」と家族の者に聞いて来たそうです。停めるところがあったから良かったですが、前回の子供部屋のリフォームの際の対応が良く今回も貴社にお願いした経緯がある為ちょっと残念に思えました。

この会社に決めた理由

以前もリフォームをお願いした信頼のある会社のため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは日程通りに進めていただいたき、仕上がりにについても満足できるものでした。ただし、営業さんにお願いしていた、事前の車移動の依頼や、約束の時間に着ていただくなどの対応が少しルーズだった気がしたので少し残念でした。

この会社に決めた理由

外壁工事について必要のないものは必要ないと言ってもらって、工事の内容についても親切に対応していただいたので、信頼しておまかせできると思い依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足です。今回は簡単な工事でしたが、屋根のことなら何でも任せられそうです。遠くまで来ていただき、ありがとうございました。またぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査の際、瓦を持参され器具の取り付け方などを目の前で見せていただきました。また工事をする職人さんが直接いらして実際に屋根に登られたり、すぐその場で大体の金額を教えていただいたりと、対応の早さと無駄のないサービスがすばらしかったです。今回は簡単な工事でしたが、屋根のことなら何でも任せられそうです。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で満足しています。

この会社に決めた理由

ご近所で見積もりの対応がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、御社直接施工で安心して工事をお願いすることが出来ました。大変お世話様になりました。今後定期点検等末長くお世話様になります。私が生き長らえておりますれば、この次の工事も御社へ発注したいと考えております。

この会社に決めた理由

①長期に亘る工事実績②顧客の評価③自社直接施工の専門業者④工事完了後の保証期間とメンテナンス体制

お客さまのご感想

足場設置のため、外板に釘打ちするのは事前に言っておいてほしかった。

この会社に決めた理由

営業の方が熱心に説明いただいたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご対応ありがとうございました。Kさんの丁寧なご対応、職人さんの人柄の良さと丁寧でスピーディな仕事ぶり、天候に配慮した休日の対応等々極めて満足しました。

この会社に決めた理由

責任者のKさんのお人柄による丁寧な事前説明と見積額が一番低価格であったこと。