リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（82ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の提案や担当者の対応も良く、価格も適正で明瞭でした。

この会社に決めた理由

対応の良さと適正価格です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

誠実な態度と応対。

この会社に決めた理由

頼んだ事への対応が驚くほど早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、たいへんお世話になりました。アンケートの回答遅くなり、失礼しました。
初めてのことで、事細かに質問したり、リクエストを出したりしましたが、都度、素早く回答いただき、助かりました。計画を始めた頃は、いろいろと不安があり、意思疎通がうまく図れないことがありましたが、納得できないことは聞いてみて、きちんと答えていただき、進めるうちに不安も解消できました。事前に検討しても、工事に入ってみると、変更したいことや、せざるを得ないことなど出てきましたが、細かいことも、相談、確認しながら進めていただき、良かったです。
工事担当者の方も、お話しやすく、現場で相談・確認しながらすすめることができました。現場はいつも整理整頓されていて、気持ちがよかったです。
また、完了時のチェックで気になった点は、すぐに対応していただき、その点も満足です。
全体として、御社にお願いして良かったです。価格も納得でした。

この会社に決めた理由

決めるまでのやり取りや、現地調査時の対応などがきちんとしていて、信頼できそうだった。
見積の内容が、他社に比べて、こちらの要望を満たしつつ、無駄なコストがかかっていない印象だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

後からの注文にも、適切に対応いただき安心してお任せすることができました。仕事の出来上がりもとても丁寧だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さと価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者が、営業から、施工管理（１級建築士）まで、一貫して行ってくれたため、打ち合わせ段階から施工中、竣工後の微調整まで非常にスムースに打ち合わせの作業等を進めることができました。
また、ご担当者様が女性で、施工管理もできることから、女性のきめ細かい視点で助言を頂き、また、ただ一方的に要望を聞くだけではなく、プロの視点で的確なアドバイスを頂けたのもありがたかったです。結果的に非常に満足のいく仕上がりとなりました。メールでのやり取りは何十回にも及びましたが、レスポンスもよく効率的に打ち合わせを進めることができました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様が営業と施工管理を一貫して行えるという点と、プロの視点で、金額要素だけではなく、やらなければならないこと、省けることを明確にし、こちらのコンセプトをより完璧に実現しようとする姿勢、コスト面も努力してくれる姿勢が感じられ、この会社に決めましたが、結果的にとても満足いくものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで大変丁寧に対応していただきました。見積り相談の際には様々な角度から様々なアイデアを提案していただくだけでなく、それらの各々よいところや短所など、住む側の視点に立って、細かく丁寧に説明してもらえました。担当者の方は工期中も毎日、施工具合のチェックに自宅に出向いてくださり、進捗状況を詳しく説明していただきました。さらに毎日、画像付きの監視記録をメールで送っていただきました。工期途中の質問や注文にも迅速かつ丁寧にお答えしていただきました。仕上がりはこちらの予想をはるかに上回るものでした。見た目はもちろんのこと、私たちが気づかなかった部分の補修も行っていただきました。コスパも十分に納得いくものでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのが見積を依頼した最初の理由ですが、複数の業者さんと相談するなかで、担当者の方の該博な知識と豊富な経験量が素人目にも圧倒的で、かつとても話しやすく、そして何より誠実で、この方なら間違いないと即断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

私の場合は、もう少し予算の余裕があったので、積極的な提案をしてもらってもよかった。他の人の場合は違うかもしれないが。

この会社に決めた理由

まずは価格。木材の取引業者でもあること。資本金の大きさ。自社職人。地元であること。会社として大きすぎないこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもすばらしい会社を紹介していただき、とても感謝しております。担当の方も職人さん達も、とても良い人ばかりでした。住みながらのリフォームはとても大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、朝も帰りも笑顔でとても気持ちが良かったです。本当にありがとうございましたとお礼が言いたいです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりをもっと厳しく検査してほしい。

この会社に決めた理由

価格

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。安心して任せられました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったため。