洗面・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（158ページ目）

お客さまのご感想

親密な対応がよかったと思いますが、施工の段取りなどが工事前にもっと明確になっていたほうがもっと安心できたと思います。

この会社に決めた理由

親密さ

お客さまのご感想

工事を決めてからも、いろいろな変更が有りましたが、都度対応していただき、イメージに近いリフォームが出来ました。一部の設備では確認漏れで手直しが出ましたが、処置をして戴きました。

この会社に決めた理由

決定までの対応の良さと、担当者及び上司の方の熱意が一番の決め手でした。

お客さまのご感想

価格は他社と比べても安くはなかったのですが、その分仕上がりに自信があるという言葉通り、総合的には満足しています。タイトなスケジュールの中、ギリギリまで色の決定等を待ってもらったり、契約箇所以外で自分達が気になっていた点をサービスで直してもらい、嬉しいサプライズもありました。それだけに、養生やクリーニングが中途半端で、一部傷が付いた場所があったのが残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が誠実だったのと、他社では簡単に「出来る」と言っていた箇所も慎重に判断してもらい「出来ない」と正直に言ってもらったたので、総合的に信用できそうだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私どもの漠然とした要望を、しっかり酌み取って頂き、安心して使える形にして頂きまして、誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の説明が、わかりやすく且つ施主の側にたった使い勝手をご提案して頂けた為。

お客さまのご感想

キッチンのコンセント不足が施工後にわかり、追加費用が発生したのは残念ですが、トータル的には満足な仕上がりです。新しいキッチン、バスで快適な毎日です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格的にはもう少し安い会社もあったが、使用する側に立った工事提案内容と営業マンの熱意に信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

アフターフォローも期待しています。

この会社に決めた理由

コストと内容のバランス

お客さまのご感想

金額が安いだけでなく、品質も良く、こちらの要件を十分検討し、結果に反映させてくれた。

この会社に決めた理由

見積もり金額が他社より安く、便器は他社より高品質で、我が家のトイレの排水管構造に最も適した製品（便器が前に出て狭くなるようなことが無い）を選択していたため。

お客さまのご感想

築２９年の中古マンションを全面リフォームしました。当初予定していなかった給排水・給湯管の工事も追加でお願いすることになりましたが、価格をかなりサービスして頂き助かりました。居住していない部屋のリフォームでしたので、工事中の様子や進行状況はあまり分からなかったのですが、担当者の方々が良く動いて下さり連絡もまめにありました。また途中で変更や追加もたびたびお願いしましたが、気持ちよく受け入れて下さり、結果的に大変満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

２社に見積もりをお願いし、金額の面ではやや高かったのですが、担当の方がお２人で時間を掛けて見積もりを出して下さいました。全面的なリフォームになるので最初に丁寧に見積もって下さる方が、後で追加料金の発生等が少なくなるのではと思いました。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームなので途中諸々の不便さは有りましたが、施工手順を考えて仮住まいしないでも工事が出来るようにして戴きました。築２５年の家を宅内はほぼ新築となりました。お気に入りの和室は以前の状態を考慮してリフォームされて義母も満足しています。現場に来られたそれぞれの職種の職人さんのフレンドリーな態度は好感が持てました。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム会社と競合した中で、決定まで粘り強く８回も仕様変更に対応された熱意とある程度納得いく価格を提示されたので決めました。

お客さまのご感想

全体に丁寧かつ迅速な対応と施行で大変満足しています。また商談にあたっても、ご担当の方が誠実に応対して下さった点も大きな安心を得る事が出来ました。

この会社に決めた理由

レスポンスを戴いた会社のなかで、HPの内容や実績を参照し、実際に何社かとご相談の上、決定しました。落とした会社の中には当方地元で実績ある会社も含まれます。