リフォーム会社紹介
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キッチン・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（118ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
商談が始まってからはテキパキ進めて頂き、また担当者の経験値が豊富で非常に心強かったです。ただ、工事に入ると問題が発生してからの確認はありましたが、デザインや配置に関する確認が一度もなかったので、出来上がりを見るまで怖かったです。完成後は、大きな隙間、ドアが閉まらない、水漏れ、風呂の換気扇が誤って設置等の問題があり、しっかり改修をして頂きました。出来ればこちらが指摘する前に、仕上げて欲しかったです。まだ風呂の換気扇が動きませんが、その他は概ね依頼通りの仕上がりで非常に満足しています。また何かありましたらご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当者がベテランで、初めてリフォームを依頼する者からすると、非常に安心感がありました。
ショールームでの打ち合わせは具体的なイメージも湧きやすくて、効果的でした。
リフォーム会社からの返答
ご購入されたマンションへの住替えリフォームをご依頼いただきました。工事中は不具合に対する確認と調整・修繕などでご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。先日は換気扇の手直し工事にお伺いさせていただきましたが、その後調子はいかがでしょうか。今回ご指摘いただいた点をしっかり反省し、進捗状況に応じた確認を怠らないよう改善を図ってまいります。その他の仕上がり具合についてはご満足いただけたということで、ありがとうございます。次回リフォームをご検討の際もどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応も素早く、納得のいくように直していただけ満足しています。
どの職人さんもマナーがよく、しごとも丁寧にしてくれました。
この会社に決めた理由
事務所が近くにあり、アフターケアもすぐにお願いできるのではないかと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、ありがとうございました。
また、このように全ての面において高い評価をいただき、誠にありがとうございます。担当者・職人共々、大変嬉しく思っております。今後、アフターサービスなどでもお世話になるかと思います。気になる部分などがございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。また、ご相談の機会がございましたら、ぜひお声をかけていただければ幸いです。今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回タイトなスケジュール期間ないで納期を間に合わしてくださりありがとうございました。
価格は予算よりかなりオーバーしてしまいましたが、設備面を私の要望であげていただき妥当な金額だと思います
今後も何か機会があればどうぞよろしくお願いします
この会社に決めた理由
見積もりが安価だったから
リフォーム会社からの返答
お引越しの日程に間に合うように工事が完了して、ほっといたしました。納期的にぎりぎりの物もございましたので、間に合って良かったです。お客様がお勤めのために、少ないお打ち合せ時間しかとれませんでしたが、お客様のご決断が早くて、助かりました。設備はショールームで確認していただいて、必要な物とそうでない物とのメリハリがはっきりしていて、ご要望の物を組み込んでいただきましたので、良かったです。
これからも何かございましたら、お声を掛けてください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
臨機応変な対応は良かったです。
この会社に決めた理由
Ｔ社さんしか返事が無く選択肢が無かったことと、以前にもお願いしたことがあり安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。
私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,602,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事施工に係る質問、情報、提案、施工中の疑問等よく対応してくれた。工事担当の職人と営業との連携もよかった。
この会社に決めた理由
施工提案、施工に係る情報等信頼に足る対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事期間中は家を空けて頂いたり、家具の移動をして頂いたりと、全面的に協力をして頂き、工事も順調に進めることが出来ました。
生活をする中で、気になる点がありましたら何なりとお申し付け下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リホームに際し、機器の仕様決定、収納スペースの拡張、フローリング・壁紙等の選択、快適さの向上等検討課題が多く、頭を痛めておりましたが、的確なアドバイスを多く頂き満足の行くリホームが出来たと喜んでいます。
この会社に決めた理由
①対応して頂いた方々の人柄・接客態度
②豊富な提案・アドバイス
③自宅に近い
④合い見積り結果
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。また、工事の際はご協力頂きまして有難うございました。お客様のご満足に少しでも近づける事が出来ればとご提案させて頂いた結果がお喜び頂けたとお伺いして、私も大変嬉しく、励みに思っております。今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、本当に有難うございました。お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡頂ければと思いますし、ご近所でも有りますので、是非今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方のリフォームのコンセプトと予算上の制約を踏まえ、適切なプランニングをしていただきました。屋根・外壁の塗装、屋内のリフォームなど丁寧な仕事で仕上がりも良く、大変満足しています。施工後のチェックも確実で、また設備や家具の不具合の調整や家のメンテナンスに関するアドバイスなど、きめ細かく配慮していただき、ありがとうございました。
今後も不明な点がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介会社と地元リフォーム会社の２社のプラン、見積もりを比較し、企画内容および価格ともに希望に沿うものでありました。また豊富な知識と経験に裏打ちされた担当者の提案や説明を受け、安心して工事をお任せできると思い、施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました｡工事期間中は､生活しずらい点も多々あったと思いますが､ご協力頂いた事で､ｽﾑｰｽﾞに工事を完了する事が出来ました｡有難うございました｡
今後共何卒宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,093,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
図面やプレゼンテーションを作成し、見積もりも細かなところまで出してくれました。担当の方がきちんと説明をして誠意ある態度で安心しました。キッチンの解体と組み立ては、違った方が担当しましたが、すべてにおいて、手際よく、かつ丁寧な工事でした。プロとしての技術の高さに感動しました。
この会社に決めた理由
数社の見積もりを依頼しましたが、詳細な内容が印象的でした。また担当の方の誠意ある態度が感じられ、印象もとてもよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価とご満足が頂け、私もとても嬉しく思ってます。
また、今回の事例を次のお客様にも活かしていけるように、日々勉強を重ねていきたいと思います。
定期点検など今後も末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工完了まで丁寧な対応で、とても良い印象でした。
細かな要望にも誠実に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。また色々な質問にも丁寧に対応していただき、本当に有難うございました。
きれいな仕上がりでとても満足し、快適に過ごさせていただいております。
この会社に決めた理由
「ホームプロでの評価が良かったこと」と「プロの技術者集団というところが気に入った」ことで、数社に見積り依頼をしました。
現地での見積りの際には、他社と比べて動きが熟練に見えて信頼できると思いました。また、見積り価格が他よりも安かったこと、レスポンスが早く丁寧な対応もあり、Ｓ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはクロス、クッションフロアの張替え、クリーニングでのご利用をいただきました。
快適にお過ごしとのこと、スタッフ一同、大変うれしく存じます。工事期間中、現場へお越しいただく際には、スタッフへ色々とお気遣い頂まして誠に恐縮でございます。「熟練して見える」
とおっしゃっていただけるのは、素直にうれしく、励みにもなりました。 技術者としても、営業担当者としても、すべての部分で他社様に負けないよう、今後とも勉強を重ねていきたいと存じます。 ご家族の皆様のご多幸を心よりお祈りいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事担当の方には本当にすぐにご対応いただき、感謝しています。作業される方々もとてもよい方ばかりでした。
ただ残念なのは、営業の方と打合せさせていただいたことが、工事担当の方に伝わっていなくて、都度お願いする形になってしまったことです。仕様書に細かい打合せ分を記入する等していただければよかったなと思います。
この会社に決めた理由
家から近く、価格も手ごろだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「説明」「段取り」等、お客様にはご迷惑をお掛けしながらの工事進行となりましたこと大変申し訳ございませんでした。せっかくお客様にお時間をいただいて詰めた内容やチェック項目を引継ぎ時にしっかり社内で共有できていなかった事実は、リフォームに関わる者として大変恥ずべきことだったと反省しております。せっかく信頼してお任せいただいた工事ですので、今後は引継ぎ時の内容のダブルチェック、記載漏れの防止など再発防止に努めてまいりたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
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