廊下・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（74ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。仕上がりにとても満足しています。工事中に色々ご配慮いただいたことにも感謝しています。次回もまたぜひお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

３社見積もりをしたいただいた中で、１番安い見積もりでした。安すぎるのも不安がありましたが、担当の方の人柄で選びました。

お客さまのご感想

カーペット工事の前日に職人がけがをしたとかで、一週間延期になった。荷物も片付けられずかなり不便な思いをした。クレームを言っても、営業が謝るだけで不満が残った。エコガラスはの取り換え工事に至っては、当日にガラスが傷ついていることがわかり、工事そのものをキャンセルした。営業の人の責任ではないと思うが、トラブルが起きた時の対応はかなり不満。

この会社に決めた理由

６社紹介され、３社から見積をとった。うち１社は金額がかなりアバウト、もう１社は説明がいい加減な気がして、消去法で決めた。営業の人が誠実そうだったことと、会社が大きいので安心できるかと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格・工事共に満足した内容です。施主の無理難題な工事内容に対応していただき、最後に造作した飾り棚は、大工さんのセンスと技術に大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格が良かったことと、担当者が親切丁寧に工事方法を説明していただき、具体的であったため、夢を実現させてくれると思った。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は家全体の一カ月以上のリフォームになりましたが予定通りに引渡しされたのでとても良かったです。

この会社に決めた理由

新住所での実績と前住所から最寄りだった事が決め手です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました．メールに対する返信が早く安心できました．廊下とクローゼットのダウンライト取替に関しては，玄関のダウンライトの品番をお伝えしたはずがうまく伝わらず，双方の確認不足もあり，一時別の品となりましたが，後日取り替えていただき，満足しています．

この会社に決めた理由

メールへの返信が早く安心できたから．こまめに連絡をくれたから．

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コスト、納期共に希望通りとして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コスト、納期

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。打合せに何度も足を運び頂き、ご苦労をお掛けしました。また、仕上がりも満足しており、感謝しております。不満な点は、施工完了後引渡し時に部屋に入ると細かいチリが床、窓等に付着しており、その掃除に時間を掛けざるを得ませんでした。（その掃除は業者がやるべきものなのかは不明だが・・・）

この会社に決めた理由

・業者の事務所が家に比較的近い・価格が相見積の結果、安価の方だった・担当者の対応が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引越の関係で急な依頼になってしまいましたが、快く対応いただきありがとうございました。仕上がりも満足です。機会があればまた利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と会社の雰囲気、それから急ぎの依頼にも対応して頂けたことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと話を聞いてくれ、誠実に対応してくれたと思います。全体を通して大変満足しています。あるが問うございました。ただ生活をしながらのリホームのため段取りなどの説明がもう少しあったほうが良かったと思います。（私たちに遠慮したのかもしれません）

この会社に決めた理由

当初は地元業者４社から検討をスタートしたのですが、ホームプロを知り、さらに２社検討対象に加えました。そこから今回のリホーム予算と希望する項目を各社に話し、まずは概算見積とプランを提出してもらいました。そこからキッチンメーカが重ならないように業者を３社に絞り具体的な話を進めました。最終的には多少予算は超えましたが、話を理解してくれ想いが通じる会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事、担当者の対応には満足しているがハウスクリーニングは価格に見合わない内容で満足できない。

この会社に決めた理由

担当者がよかった。