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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ(39ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,314件の評価・クチコミを公開中!

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726件中381〜390件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/10/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応を感謝します。

この会社に決めた理由

ウェブページ上の状況説明での具体的な価格提示は、現地調査をしないと見積もりが出せないところが多い中、目安になり、助かりました。

リフォーム会社からの返答

私の方が、お施主様の迅速な御対応に、大いに感謝しております。ご参考にする為の概算見積りなのだから、現実に近い見積りを心がけているところを、高い評価を頂き、とてもうれしく思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 64,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/10/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社(数社)ではこの施工は不可能と断られておりましたが、社長のNさんが親身になって相談に乗ってくださり大変感謝しております。実際、現場監督の方も親しみやすい良い方で大工の方々も皆様良い方々ばかりで安心しておまかせ出来ました。色々と無理を言ってしまいましたが、全てに真摯に答えて下さる姿に、是非またリフォームの際ご依頼させていただければと思っております。

この会社に決めた理由

理想の形をご提案頂けたことと価格。
人柄のよさからご依頼いたしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事中はご不便をお掛けしましたが、日程等ご協力頂きまして感謝しております。また、工事中に不安に感じたことをいち早くご連絡頂きましたお蔭で迅速に確認することができ、助かりました。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,057,258円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関 階段
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/10/03
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と施工には大変満足していますが、それ以外の段取りに手間と時間がかかりすぎました。
  砂利のサンプルを送っていただくことになっていたのですが、催促すること数回、送られてきたと思えば料金不足。
  契約してからは、なしのつぶてで、いつ着工できるのかもなかなか判明しない。
  工事が終わって請求書が来てみたら金額間違いで再送依頼・・・。
最後の最後まで手間がかかりました。   

実は今回が2度目の施工依頼だったのですが、前回は順調に事が進んだように記憶しています。 
 あれから数年、景気も回復し、ホームプロ上の施工件数もかなり増加して、営業事務が雑になってきたのでしょうか?
 現場ではいい仕事をしていただいていますので、忙しくてももう少しきめの細かい営業を期待しています。 また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて最も廉価かつ以前にも施工を依頼したことがあったから

リフォーム会社からの返答

今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で建物周りの整備の御依頼でした。今回2回目の御依頼でした。事務作業の間違い、工事にお待たせをしてしまい申し訳ありません。職人のが同期間に数人退職した事も影響し工事の方に大幅に遅れが生じお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。会社内の体制是正中で次回依頼頂いた際には全ての面で御満足頂けるようにしたいと思います。
有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5
工事完了日:2014/10/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりも早く、わかりやすい説明と質問の素早い返信、納得の価格、営業マンの人柄

リフォーム会社からの返答

この度は、まことにありがとうございました。
何か不具合など有りました際は、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,825,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/09/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色の確認、しっかりとお願いします。

この会社に決めた理由

以前に別件で使用したことがあったことと、価格

リフォーム会社からの返答

「価格」「作業中の配慮」「マナー・態度」などで、「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。改善点を全員で克服し、さらにご満足いただけるよう努力を重ねていくつもりです。色については間違った情報をいただきましたが、最善の努力をしたつもりです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 864,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/09/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応と施工をいただきありがとうございました。大変満足しています。次の機会も是非ともお願いいたします。

この会社に決めた理由

5社以上見積もりをとって検討しました。S社さんは他社の3割~7割も安かったです。見積もり内容がもっとも詳細に書かれていましたし、担当の方も丁寧でしたので決めました。(あまり褒めすぎるのも何ですが)施工内容は大変満足のいくもので、壁面収納は工事をしたのがわからないくらい自然な仕上がりでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足のお声を頂き、嬉しい限りです。お客様のお言葉を励みに、今後も丁寧に誠実に且つ迅速にお客様と向き合っていきたいと思います。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 256,821円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/09/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連休前に仕上げていただけたことを大変感謝しています。
仕上りも満足しています。

この会社に決めた理由

短納期に応える提案があったから。こちらの意見をよく聴いてくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価と御満足頂けている事に、担当者・職人共々、大変喜んでおります。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

明らかに他の会社とは異なり、部材の価格が高い点が玉に瑕と言ったところか。それ以外は、丁寧な対応であったのが一番でした

この会社に決めた理由

対応の良さで、ここに決めました。具体的には、工事日程の対応や納得のいく施工の提案で、ここに決めました。

リフォーム会社からの返答

工事の際に、工事車両の駐車場を確保して頂き感謝しております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 312,120円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/08/26
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

6/4に契約書を交わし、6/24に工事日程が決まるのは少し遅いのではないか。依頼した内容が伝わらず、結果的にブロックを1段追加した見積もりになり金額があがったこと。完成を急いでいた分ければないけれど、8/26に完成した。金額が安く、それなりに見栄えの良い塀ができればよいというところでは満足しているが、工事日を決めることに時間がかかったこと、工事依頼内容が伝わらなかったことは残念でした。金額重視でお願いしているので、玄関前のタイルの見積もりが安ければまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

金額が安いこと

リフォーム会社からの返答

今回の工事は、横浜市磯子区のお客様で、ブロック・フェンス工事の御依頼でした。工事依頼が一斉に集中してしまった為、お客様にはお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。工事内容のお互いの相違が発生し追加工事が発生してしまいました。これは私の説明不足が要因であったかと思います。御迷惑をお掛けしてしまいましたが、御満足を頂け有難うございました。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 390,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/08/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は天候不順で延びたが、全般的に対応はよかった。ただ、業者と営業の連絡が徹底されておらず、業者に指示が届かないまま、訪問され戸惑ったこともあった。工事終了後、不具合箇所を迅速に対応してくれたこと、直接の工事対象外の依頼についても、対応してくれた点については、感謝したい。

この会社に決めた理由

見積りの詳細が分かりやすかったことと、その内容について親切に説明、相談にのってもらえたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。何度も職人と打ち合わせを重ねているつもりでも指示不足な点があり結果的にお客様に不安な思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。今後は細部まで抜けがないか、職人に分かりやすく伝えているかの点に重点をおき改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,920,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
726件中381〜390件表示

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まとめ

横浜市で外構・エクステリアリフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
横浜市での外構・エクステリアのリフォーム評価・クチコミは726件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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