外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（38ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

気さくで話しやすい社長さん、丁寧に仕事をしてくださり、話も聞いてくださる大工さんのお陰で、手作りの飾り棚、ガレージはとても使い勝手が良く、大満足です。

この会社に決めた理由

大雑把だけれどこだわりの強い私達の要望を受け止めて、理想通りの形にしてくださったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

作業に来られた方々のマナーもとても良かったことが最高評価の理由です。
また、既存設備の撤去の際にちょっと想定外の状況が発覚したのですが、その際の対応策が、二度手間になるにもかかわらずこちらの要望を踏まえたものでご提案いただき、感心しました。

この会社に決めた理由

数社に合い見積もりをお願いしましたが、完成形を固めて条件を同じにする必要があったため、事前に色々細かい問い合わせをしたのですが、営業の方から確実に返事をいただけたので安心して依頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
遠方に住んでいる為にお任せしてばかりでしたが、丁寧な工事で、とても素敵な完成に大変満足しています。
リフォームの経過の写真画像も、その都度送信していただきありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査・見積もりをお願いした時に、私たちの希望をふまえた上で色々とご提案いただきました。色々な質問にも丁寧に説明をして下さいました。
またお人柄も誠実な信頼出来る方だったので、安心してお任せできると強く感じることができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

唯一、見積内容が納得できるものであったから。（金額、内容）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事ありがとうございます。
施主不在のなか、電話でのご指示申し訳ありませんでした。
その中で、良いお仕事をして頂き仕上がりも満足いくものでした。
今後なにかありましら、また、お願いすることがあると存じますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工場所と受注企業のＫ社さんが近いこと。外構工事の専門である造園業であったこと。
ご担当の方の誠実さ。
以上の理由から決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。

この会社に決めた理由

価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応を感謝します。

この会社に決めた理由

ウェブページ上の状況説明での具体的な価格提示は、現地調査をしないと見積もりが出せないところが多い中、目安になり、助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社（数社）ではこの施工は不可能と断られておりましたが、社長のNさんが親身になって相談に乗ってくださり大変感謝しております。実際、現場監督の方も親しみやすい良い方で大工の方々も皆様良い方々ばかりで安心しておまかせ出来ました。色々と無理を言ってしまいましたが、全てに真摯に答えて下さる姿に、是非またリフォームの際ご依頼させていただければと思っております。

この会社に決めた理由

理想の形をご提案頂けたことと価格。
人柄のよさからご依頼いたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と施工には大変満足していますが、それ以外の段取りに手間と時間がかかりすぎました。
　　砂利のサンプルを送っていただくことになっていたのですが、催促すること数回、送られてきたと思えば料金不足。
　　契約してからは、なしのつぶてで、いつ着工できるのかもなかなか判明しない。
　　工事が終わって請求書が来てみたら金額間違いで再送依頼・・・。
最後の最後まで手間がかかりました。　　　

実は今回が２度目の施工依頼だったのですが、前回は順調に事が進んだように記憶しています。　
　あれから数年、景気も回復し、ホームプロ上の施工件数もかなり増加して、営業事務が雑になってきたのでしょうか？
　現場ではいい仕事をしていただいていますので、忙しくてももう少しきめの細かい営業を期待しています。　また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて最も廉価かつ以前にも施工を依頼したことがあったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりも早く、わかりやすい説明と質問の素早い返信、納得の価格、営業マンの人柄