浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（96ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご提案いただいたおかげで、快適に暮らせております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ちょうど、マンションの傾きのことが話題になっていたため、大手ということで選ばせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
マメに連絡を取ることができ、安心してお任せすることができました。
他の業者でここまでできることは、普通に考えてないと思います。
貴社を選んで、本当によかったと思います。

この会社に決めた理由

打てば響く、その反応に惚れました。
そもそもホームプロで、複数社に依頼をした段階から概算の金額提示をいただけたのはこの会社だけです。すごく参考になりました。
そして、初回訪問いただいてからの見積もりの妥当性、特に仕入れ機器の値段のやすさ、工事関係費用の見積もりの明確性など、安心して発注できる内容でした。
そして、事前・工事中・工事後と、本当に何度もメールやりとりをさせていただきましたが、その都度的確な応対をしていただき、このこともこの会社を信頼することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事中、完了まで、丁寧な説明と迅速な対応だったと思います。職人任せではなく、毎日確認に来てくれました。また、職人さんの技能や人柄も好感がもてる方々ばかりでした。次のリフォーム時も見積もりを依頼したい会社です。

この会社に決めた理由

他社と比較して、見積もり書の内容が丁寧で説明もわかりやすく信頼がもてました。価格は最安値ではありませんでしたが、納得できるものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でしたので、営業の方々・職人さんたちに4回も家具の移動をしていただき大変お世話になりました。
さらに営業の方には近隣の対応やロールスクリーンの取り付けなどこまごましたことまで、本当にありがとうございました。
仕上がりも満足しております。職人さんも毎日帰るときに住みやすいように片付けをしていただき感謝しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社に現調を依頼しましたが、最初の段階で浴室の大幅なサイズ変更は配管の関係で無理と判断できたのはＡ社だけでした。工事中の変更は大変なので、的確なアドバイスは助かりました。
また、打ち合わせ時は勤めていましたので、土日営業している会社ということで依頼することに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良く出来上がりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。返信や連絡も早い対応で助かりました。
洗面所に棚やバスタオル掛けなどお願いしましたが、細かい注文にも対応していただき有難うございました。
受け渡し後、少し汚れが付いた箇所や捨て忘れの物がありました全体的に仕上がりも綺麗で安い代金でしていただき感謝しています。
追加工事の認識が違っていましたがすぐに訂正していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の方が経験豊富で相談事にすべて答えていただき信頼できたこと。
価格が順当だったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収まるように色々と提案してくれ、何度も家にも来ていただき感謝しています。
ですが、エコポイント申請が通らなかった時、すぐに連絡もなくしばらく経って請求書をもらう時に簡単に言われ、それを当てにして追加工事をお願いしていたのでかなりがっかりしました。きちんとやってくれていたのかと疑問を持ってしまったので、それまで一生懸命やってくれていただけに残念です。

工事後はアフターで係員巡回の説明がありましたが、引越ししてから4ヶ月過ぎてもアフター巡回はされていません。

細かい不具合はありましたが、全体的な仕上がりは価格に見合った出来で満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時にこちらの予算額に他社より近づけてもらえたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他にもリフォームしたい箇所はあります。予算の目処が立ったらまたお願いしようかと考えております。デザイナーの提案力、職人さん達の技術ともに非常に満足しております。施工中ずっと拝見させていただきましたが、プロの仕事をしていただいたなと感謝の気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

実家のリフォームをお願いした際にも非常に良い対応をしてくれたこと。
担当者の対応がしっかりしていること。
オフィススタッフ全員の対応が素晴らしかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな会社ならではのコミュニケーションの良さがありました

この会社に決めた理由

見積価格の差と、近隣での工事実績

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者の技術面での知識の裏付けのある、誠実な対応を頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

会社内容比較（一定以上の社歴・規模・ユーザー評価）で2社に絞り、双方担当者との見積り交渉を通じ、当方の要望事項・優先順位等の各担当者の理解度と担当者との相性で決めた。