リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（94ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
現場見積前に、施工費用の総額を明示して頂けたので、安心して現地調査を依頼することができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工会社の紹介を依頼した際に一番最初にご連絡を頂いたのがＹ社様でしたが、ホームプロ様経由での施工実績件数が少なく正直不安でした。
しかし、現地調査前に施工箇所の写真をホームプロ様にご紹介頂いた各社様に送信し、希望する条件を同じにした上で、現地調査前に概算見積金額を出して頂いた結果、一番安い金額をご提示頂けたことで検討候補に挙がりました。
また、将来的に別のリフォームをする可能性を考えた2種類のご提案を頂けたことで、施工後の顧客満足を考えて頂けていると感じ、現地調査をお願いしました。
現地調査の結果、概算見積金額と同じ金額で施工可能、とのことでしたので、そのまま施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
給湯器交換のご依頼を頂きありがとうございました。 ご使用されていた給湯器が故障してしまったという事でしたが、お客様の将来的な生活を考え、2つのご提案をさせて頂きました。お客様の想いと弊社の提案が一致し、大変うれしく思っております。アフターフォロー含め、何か困った事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 199,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長様自らの営業にて、価格面での優位性はあったように思いますが、施行内容の変更等によって見積もりが1円単位で反映されるために、見積書の修正、変更が頻繁に起きることになったり、担当者が少ないためか、社長様が、入口（営業）と出口（清算）に飛び回られており、日程の管理、施行の内容、仕上がりチェック等が、下請け業者任せとなり、管理が行き届かないように感じられました。
今回は、リフォームの範囲や、日程的に厳しいリフォームでなかった部分もあり、日程管理が余計に緩んだ感じで、日程の大幅遅れがリフォーム完了の印象を損ねた感に大きく影響し残念です。
この会社に決めた理由
価格の優位性
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました通り、こちらの管理不足により日程も当初の予定から延びてしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。弊社の至らない点について、お客様よりご連絡を頂き、またその点についてご理解・ご協力を頂きましたことに誠に感謝しております。今回の工事についての反省点を再度見直し、大変満足の評価を頂けるよう精進していきますので、またの機会がございましたらお声がけ頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,852,724円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
全部屋の床（フローリング）、壁、天井が主なリホーム箇所でしたが、
クロスの貼り方等とても綺麗な仕上がりで見違える程きれいになりました。
近所の友人からも、新築のようだと言われています。
（全体が綺麗になったのでリホームしていない建具もリホームしたかの様に見えると言われました）壁紙、襖、ＣＦ、フィルム等の色、柄等の選択も的確なアドバイスのおかげで、センスが良いと評判です。見積後、追加でお願いした工事も迅速にもれもなく対応していただき、ありがとうございました。工期も予定通りで(一日のずれもなく)驚きました。また、工事後のハウスクリーニングで既存の部分が、こんなにも綺麗になると思っていなかったので、更に感動しました。想像以上の出来栄えに感謝しております。
この会社に決めた理由
・価格が他社より割安だった。
・担当者がとても感じが良く、リホーム工事に慣れている方（ベテラン）だと思った。
(信頼して任せられると思った）
建具の補修等、傷の具合により補修方法を変える提案があり、知識が豊富だった。
・見積の後、追加でお願いした際見積にも迅速に漏れもなく対応してくれた。
・変更等で何回も見積書を作成してもらったが、一か所の間違い漏れもなかった。
（正確な事務処理が出来ているので、工事も正確に出来ると思った)
・他者で断られた工事（お風呂の床のタイルの目地の補修）も引き受けてくれた。
・ホームプロの評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変うれしいご評価を頂きましてありがとうございます。今回の工事では、内装をメインに全面的なリフォームを実施させて頂きました。既存のキッチンを生かし扉のみフィルムを貼るなど出来る限りご予算内でいかに新しく見せるかをご提案させて頂きました。尚、工事の際はお荷物の処分などご協力を頂きまして、工事も予定通り完了することができました。ありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらご相談頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,303,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご提案から工事完了まですべてが段取りよくすすみ、出来上がりについても、とても満足しております。
お願いした工事はもちろんですが、犬が噛んでぼろぼろにしてしまったリビングアルミサッシ窓枠の巾木の補修も、まるで何もなかったかのようにきれいに直していただけて、お願いしてみるものだなと思いました。また、何かあったときには、Ｍ社さんにお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積書が詳しく、支払金額の成り立ちが解りやすかったので、安心感があった。
見積もりの為の実査の際には、当方の希望をざっくり言葉で説明したが、出来上がった見積書の提案が、ほぼこちらのイメージしていた物とぴったりで、担当社の経験豊富さが感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチン・ユニットバス・洗面台・窓と玄関ドアの交換・エクステリア工事と、広範囲の工事をお任せ頂きましてありがとうございました。
お客様のご配慮により滞りなく工事完了となりましたこと、心より御礼申し上げます。
今後もマイホームのお手入れが必要な時はお声かけ頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,542,439円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をよく打合せして、丁寧に施工して頂いた。
なお今後改善した方が良いと思われる点を以下に記載する。
・養生が少々雑でもっときちんとやって頂けると安心感が増す。
・毎日の作業終了時刻が平均２０時、一番遅い時で２２時頃になった。１８時頃には終えて欲しかった。
・給湯器の設置場所や配管引回しは最初の打合せと少し異なる内容で施工されてしまった。それで良しとしたが事前に確認してから進めて欲しかった。
この会社に決めた理由
価格が手ごろだった。
対応や説明が良かった。
迅速な施工タイミング。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートをご入力頂きありがとうございます。頂いたご意見は担当者だけでなく上司にもしっかりと伝え、改善に向けて取り組んで参ります。改めまして、工事のご用命、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
寒いところでの作業でしたが、ありがとうございました
担当の方の対応がよく感謝しております
介護保険関連のアドバイスも頂けて有り難かったです
職人さんも良い方ばかりで、みなさん愛想よくてきぱきと作業して頂けました
床がデコボコで苦労されていたようですが、浴室以外の部材を使用してフラットな状態にして頂けました
出入りが大変楽になり高齢の母も喜んでいます
今回は実家浴槽のリフォームをお願いしましたが、自分の家がリフォームする時にはお声掛けしたい会社です
ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・実績 担当者の人柄
介護保険請求等に関して的確なアドバイス
提案が分かりやすかった
下見の時に打合せた内容のレジュメを頂けた
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ご高齢のお母様がお喜びいただけた事は、わたくしの事の様に嬉しく思います。今後更に、高齢化は進み介護リフォームの需要が多くなると考えます。弊社は、リフォーム一筋３５年多数の実績経験を積んだ会社でございます。介護保険を含めた各自治体の補助金に対応した工事を得意にしておりますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。これからも、皆様に喜ばれるお手伝いができる様社員一同努力して行く所存でございます。これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 534,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。ありがとうございました。
経験豊富で、提案内容がよく、安心して任せることができました。
施工も的確で、仕上がりに満足できました。
この会社に決めた理由
提案内容が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事中、駐車場を提供して頂いたおかげで、予定通り工事を終わらせることが出来て、本当に良かったと思っております。大変ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番の心配事であったリフォーム中の人と荷物の場所確保に配慮した工程管理や荷物移動に際しての手助けをいただき、ここ数年来の懸案だったリフォームを無事行うことができました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多い（地域規模の会社にも拘わらずここ一年間の実績が群を抜いていた）。
・系列会社による施工（自社施工に近い形態と判断した）。
・いろいろなオプション提案を含んだ複数案の見積りの提示。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。今回は、一番心配をされておりました荷物移動は弊社の方でご協力させて頂き、工程管理に関しましても在宅工事という事もあり移動日等を考えた工程を組ませて頂きました。また、水廻り工事は原則グループ会社で対応しておりますので技術・価格共にご満足頂き私も嬉しく思っております。また何かございましたらお気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,068,098円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｉさんの対応が早く丁寧、提案が多すぎず少なすぎず適当、価格も適性だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社相見積もりしました。
こちらのバックリとした要望・イメージに対して、多すぎず、少なすぎずの適当な提案を頂いたこと、且つ適性コストに抑えて頂くこと、一番は家を購入するという忙しい最中にテンポ良く、適度にこちらのペースにも合わせて頂けたことが決めてです。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、内装及び設備機器類のリフォームを承りました。
初めてお伺いした時点で、リフォームの優先順位を明確に持たれていたので、オプション的な工事内容へのご判断が早く、大変助かりました。
施工中は、お引越し前のお忙しい中、度々現地に足を運んでいただき、都度ご確認をいただきました。
お蔭様で、予定通りの工事期間にて完了することができました。ありがとうございました。
今回されなかった部位のリフォームをご検討の際は、是非お声をかけていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは色々とありがとうございました。夫婦揃って迷いやすい性格のため、決まるまでにすごく時間がかかってしまいましたが、担当の方の知識が豊富で、メリットとデメリットをハッキリ教えてもらえたので、一つ一つ納得して進める事が出来ました。色々なプランの提案や、今後の手入れのアドバイスなどもいただき、とても勉強になりました。また機会がありましたら是非お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
色々な提案があり、プランの内容も良かった。
担当者の人柄が信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
工事完了後、色々とご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳有りませんでした。その後、不具合無くお使い頂けてますでしょうか、もし不具合等、何かございましたら、誠にお手数ではございますが、ご連絡頂けます様、どうぞ宜しくお願い致します。
また、高い評価を頂きまして、大変有難うございます。頂戴致しました評価に恥じぬ様に、更に努力していく所存でございます。今後共、末永くどうぞよろしくお願い致します。こちらこそ、どうも有難うござました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,818,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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