リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（181ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の方や、職人さん達の対応や仕事ぶりは良かったと思います。自分自身も建築の仕事に長く携わっていたので、工事中の様子はいろいろと見学させてもらいました。一部の方を除けば、皆さん熱心で、丁寧な仕事ぶりでした。営業の方も皆さん忙しくされていたので、何人かの方が交代で現場の様子を見にきてくれました。仕上がりには満足していますので、こちらから何人かお客さまを紹介したのですが、その件に関してもお礼の連絡が無かったことがありました。電話連絡をした際に会社名の他に受付した方の名乗りが無かったり、連絡した後の対応が遅かったりと不満に感じたことはあります。職人さん達が良いので、長く利用させてもらっていますが、事務方の対応がもっと良ければ、いい会社になると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を行わせて頂き、ありがとうございました。同じ建築工事に携わるプロとしての目で工事の過程をご覧頂き、基本的な仕事ぶりや仕上りへご満足頂いている事に安心すると共に、その結果として他のお客様のご紹介を頂くなど、お客様のお心遣いに大変感謝し、嬉しく思います。その反面一部の職方と事務方の対応についてお客様のご心配やお心遣いに沿えない部分があった事を大変申し訳無く思うと共に、お客様からのご指摘については真摯に受け止めさせて頂き、営業や職人のみならず、事務方を含めた会社全体でお客様にご満足を提供出来るように意識改革に努めさせて頂きます。リフォーム工事内容のみならず、信頼を頂いている会社全体へのお客様からのご指導と応援と考え、次回からお客様に高い満足度を提供出来るように精進してまりますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
近所でオープンハウスをやっていて見に行った時に施工が気に入ったのがきっかけで、今回こちらの会社にお願いしてみる事にしました。営業の担当の方は時間どおりに必ず来てくれて、丁寧な印象を受けました。特に気になるような事も無く、良かったと思います。現場の職人さんもきちんとした対応をしてくれた印象です。問題なかったと思います。施工についての説明もしっかりしてくれました。こちらから質問をした時にも、分かりやすく答えてくれていました。仕上がりが期待していた通りになったのがとても嬉しいです。周りの人の反応も良くて、誉められました。価格についても、この仕上がりでこのお値段なら納得です。満足しています。まだ2部屋やりたいリフォームがあるので、こちらの会社を利用する予定でいます。気に入っています。
リフォーム会社からの返答
工事に当たりまして、イラストでリフォームのイメージをお伝え頂きましたので、リフォームされる思いが理解できました。私どもの信州の木材と支給頂きました材料や指定頂きましたタイルや色も信州木の彩リフォームにマッチしていました。大変私自身も勉強させて頂き、『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、何社かに見積りをもらってから会社を決める事にしました。知人からの紹介でこちらの会社を知りましたが、担当して下さった方がとても良くしてくれ本当に助かりました。担当の方もほぼ時間通りに来てもらっていましたが、職人さん達が来る前にも連絡を下さいました。職人さん達も仕事する様子がとても熱心で真面目な印象でした。シートなども敷き詰めてくれて、家の中が傷つかないように養生してくれていました。設備の説明もわかりやすく、操作方法も簡単に教えてくれました。こちらの疑問点にも必ず答えてくれたり、アフタ―フォローの対応も早くて有り難く感じました。仕上がりにもとても満足しています。見積金額も安かったですが、説明や対応の早さなど総合的に考えてこちらの会社にお願いしました。良い会社だと感じていますので、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。今回はご紹介頂きましたお客様で水廻り複合の工事をさせて頂きました。金額だけではなく、弊社の理念でございます"最高のおもてなし"という部分にも高い評価を頂き、嬉しい限りです。又、弊社の特徴でございます、スピード対応でお客様側に立ったサービスを引き続きさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方の対応が良く、打ち合わせなどで訪問される前に連絡をしてくれて時間どおりに来てくれました。現場の作業スタッフの皆さんの態度も良かったです。養生も良くできていて、掃除や後片付けも問題無く良かったです。仕上がりも希望通りで満足しています。サービスしてもらって、見積りよりも安くなったので助かりました。見積をもらった時点で知り合いの1級建築士に見てもらって適正か判断してもらった上でこちらの会社を利用する事を決めているので、納得して満足しています。スタッフの皆さんの対応と仕上がりの良さ、見積提示額の適正さを考えると、こちらの会社を利用して良かったです。また家の工事をする機会があったら、こちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
F様
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。仕上がりも希望通りでご満足いただけたとのことでうれしい限りでございます。また、現場スタッフにおいても温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。見積もりに関してはF様には弊社取り扱い商品の中でも割引率の高い商品をお選びいただけましたので他社様と比較していただいてもだいぶお安く見積もりできたかと思います（商品決定まで何度も店舗までお越しいただきありがとうございました）また工事の機会などございましたら、最大限お手伝いさせていただきますのでご用命くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
この家に新規で入居する時に、相見積を取った上で要望を一番叶えてくれそうだったので、こちらの会社にお願いすることにしました。担当の方はいつも丁寧で気持ち良く対応してくれました。職人さんは連日入れ替わりではありましたが、問題ありませんでした。入居後のリフォームでしたが、タイトなスケジュールの中しっかり対応してくれたと思います。箇所毎に毎朝、工程の説明をしてくれて安心でした。初めてのリフォームだったので比較はできませんが、期待通りで満足しています。ただ、少し残念だったのは、タイトなスケジュールとは言え事前に細かなスケジュールが欲しかったのですが、問い合わせるまで日程がわからないという事があった点です。今後リフォームをする機会があったら、こちらの会社も候補には入れようと思っています。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。今回はタイトなスケジュールでの施工でしたのでT様にも日程調整などご協力いただき無事工事が完了致しました。ありがとうございます。入居後のリフォームでしたので何かとご不便もあったかと思いますが「期待通り満足」していただけたとのことで大変うれしく思っております。また、細かなスケジュールの件ですが、お渡しできず大変申し訳ございませんでした。今後はよりお客様目線で業務を行い、お客様のご不安を少しでも解消できるよう精進致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
現在もこちらの会社にはトイレのリフォームを依頼していて、もうすぐ工事を始める予定になっています。大工さんの態度も良くて、しっかり仕事をしてくれるいい方です。担当の方も、他の社員の方もとても良くやってもらっています。工事の後にビスが残っていたこともありましたが、大概は綺麗に片づけてから帰ってくれていました。養生の心配などはしたことはありません。事前の打ち合わせもしっかりあるので、見積の金額についてもきちんと聞いてから支払っていますので納得しています。他の会社と金額の比較はしていませんが、仕上がりについては満足しています。
リフォーム会社からの返答
リフォームのきっかけは当社が浴槽のひび割れに
緊急対応したことです。
よく調査してみると排水の詰まりがひび割れや
水漏れの主な原因と判明。
そこで短期間で余計な費用を掛けない排水管交換と
浴槽交換のみのプチリフォームをご提案しました。
ご指摘頂いた工事中のビスについては本来、当社が
事前に気づくべきことでした。
お気遣いさせてしまって申し訳ありません。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ガス関連の工事でこちらの会社を以前から何度か利用していたので、以前からのこの会社のことは知っていました。なので、今回はリフォーム工事の相談をすることにしたのですが、担当の方が、いつも丁寧にしっかりした対応をしてくれるので、安心してお任せすることができました。職人さんもきちんとした対応をしてくれる方で、騒音が出ないように気を配ってくれたり、掃除や後片付けも綺麗にしてくれて、十分に配慮してもらいながら作業をしてくれていたように感じています。作業の前にはとても分かりやすく説明をしてくれたので、私達にも理解できました。完成後に手直しがあったものの、期待通りに仕上げてくれました。見積については、打ち合わせの時に話し合って納得していたので、価格以上の価値を感じる事ができました。これからも是非、こちらの会社を利用したいです。
リフォーム会社からの返答
今回のきっかけは当社のリフォーム相談会に来て頂いたことですがそのリフォーム
の1年も前から当社の担当者が少しづつ建物のご不満やご要望を伺っていたので
リフォームでそれを実現できて非常に良かったと思います。
また工事中もお客様は外出されるなど「当社を信頼してお任せ頂いているな」と実感しておりました。
また何か気になることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には、浴室、キッチンといったリフォームをお願いしたのですが、担当についてくれた方は応対が良く、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれたので、きちんとした会社だと思いました。作業に入る際の説明も都度行ってくれましたし、分かりやすい内容でした。作業時の家財周辺への配慮も行き届いていて、シートを使って養生してくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。希望どおりの仕上がりとなって満足しています。新しい商品に付け替えて貰えたので使いやすくなりましたし便利です。価格面でも予算内の支払で満足していますので、また何かあればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
作業中の養生と作業後のお掃除につきましては弊社職人に対して一番教育させて頂いております部分になりますので、ご満足頂きとてもうれしく思います。今後も施工技術はもちろん接客サービスの向上をめざしてお客様満足度向上に努めさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者は、誠実な人柄で、とても丁寧に接してくれました。打ち合わせのスケジュール管理はもちろんのこと、説明もこちらが分かりやすいようにしっかりと行ってくれたので、内容が十分理解できました。ユニットバスの交換をしてもらいましたが、マンションの浴室に収まる大きさの中で、最大限のものをという希望を叶えて貰えて、とても感謝しています。リフォーム前と比較して、当たり前かも知れませんが、仕上がりもきれいで使いやすい浴室になりました。ネットで検索して比較してもみましたが、価格も妥当だと思います。高ければ良いわけでないでしょうし、逆に安すぎても良いとは思えません。仕上がりの納得感が大事だと思います。こちらの会社へは今後もお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
リフォームマン冥利に尽きるお言葉を頂き大変幸せでございます。今後もお客様のニーズに100%お応えするべく努力して参りますので、今後とも末永くお付き合いくださいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
家全体の増改築をお願いしたのですが、こちらの会社は担当者のきちんとした対応、誠実な人柄に好感が持てます。最初の打ち合わせから、きちんと説明をして貰えて、安心して仕事を任せることができました。作業に入る前には、養生など家の内、外、そしてご近所への配慮もありました。また日々の作業後には、いつも責任者がきて点検するなど、しっかり作業の管理もされていました。片付けや清掃もしっかりと行ってくれたので、何ら者台はありませんでした。増改築したところはもちろん、今まで施工していない部分との連続性にも、色々なアイデアを盛り込んで貰えて、新築のような仕上がりになりました。とても気に入っています。価格面でも予算内で収めてくれましたし、事前の打ち合わせで色々と相談に乗って貰ったので、納得の価格です。またリフォームを行うときにはお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
お家全体の改装をお考えでしたので、当初はリフォームにするか新築にするかで悩んでいらっしゃいましたが、工事が終わり「やっぱりリフォームにして良かった」と言って頂け、安心し嬉しく思いました。ご要望や疑問に思われた事をその都度お話しして下さったので、私共もそれに対応させて頂く事が出来、理想の住まいに近づけたのかもしれません。工事期間が長かったのでご心労があったかと思いますが、いつも温かく職人を迎えて下さり有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
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