バルコニー・ベランダ・神奈川県…の評判・口コミ（10ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の対応にも好印象を持ちました。

この会社に決めた理由

他社と比較してかなりお安く済みました。

お客さまのご感想

今回リフォームをお願いし、かなり大変な思いをしました。
・着工予定の１ヵ月をきってもリフォーム内容の打合せの打診がなく、担当者とも連絡が取れなかった（結局、こちらから３度目の連絡でようやく返信を頂き打合せ実施）
・その後も１ヵ月のリフォーム期間のうち、２週間が経ったころ現場を訪れると進行表の数日も進んでいなかった
・慌てて連絡を取っても担当者の方と連絡が着かず、担当の方が変更となった
・遅れは取り戻せず、賃貸物件のリフォームであったため、次期入居者の方への賠償、不動産会社からの叱責を受ける

担当者変更後は頑張っていただき、賠償金も見積もりに反映して頂きましたがやはり賃貸物件という事で関係者が多く、謝罪などに大変苦労致しました。
リカバリを頑張っていただいたので１→２に上げましたが、メールやり取りは必ず上司もCCに含める、など会社体制が改善されれば良いなと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積もりに来ていただきましたが、決め手は担当者の方の人柄と印象、そして高すぎない価格です。
担当者の方は、説明が分かりやすく好印象を受けました。
価格も良心的だと感じ、契約を決めました。
何よりホームプロでの口コミが良かったため、信頼し契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明が分かりやすく丁寧で色々なアドバイスも頂けました。
職人さんもきちんとした挨拶を毎日して頂き、気持ち良く作業をして頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績が多くかつ評価も高かったから。
また、自宅に近かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
また次もお声がけさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると思ったから。
価格に納得できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明も分かりやすく、施工者の対応も良かった。工期も予定通りで仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

担当者の対応も良く、価格も他社に比べて納得できる金額だったので契約した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応に感謝しております。また何かありましたらお声掛けいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と、価格提案力が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に安心感が感じられ、作業の方の丁寧さも良かった。日々の挨拶、片付けもキチンとしていた。

この会社に決めた理由

見積もりに「一式　○○円」が少ない。担当者の方の経験豊富で安心感がある。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工の棟梁さんが、プロの丁寧な仕事で、短期間で、希望どおりの仕上がりにしてくださいました。
また、木を切っていただいたり、エアコンの撤去や水道工事など、追加で色々とお願いをしたのですが、全て対応していただきました。家全体の困っていることが諸々あったので、相談しやすく、対応していただけて、大変助かりました。

この会社に決めた理由

ウッドデッキ改修工事を、比較見積もりをしましたところ、他社は木ではない素材での提案でしたが、こちらは、腐食しずらい木でのご提案をいただき、価格も他社と大差なかったため、こちらに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わり、下記の点がよかったです。
こちらの会社さんで良かったです。

●仕上がりの良さ
→とてもきれい。細かいところも丁寧。

●職人さんの感じの良さ
→我が家だけでなく、工事中のご近所さんへの配慮も完璧で安心できました。

●工事中の細かい要望へのスピーディーな対応
→毎日営業の方が見に来てくれるので、メールで相談や変更を伝えておくと、すぐに対応してもらえる。

●＋αのサービス
→車庫等の他の部分もついでに高圧洗浄していただけるなど、＋αのサービスも助かりました。

ちょうど会社に行く時間に職人さんが到着するので、いつも気持ちよく挨拶していただきました。
工事が終わった次の日は、「あっ、もう終わっちゃったんだ」と寂しくなるくらいでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった
・実際に現地調査に来た会社の中で、最も説明に納得できた
・顧客の立場に立って提案してくれ、いろいろ相談に乗ってくれた
・営業の人が工事内容にとても詳しい
（「営業」というよりは、「対応の良い職人さん」という感じ）
・営業の方が毎日見に来てくれるということで、安心感があった
・数社の中で、価格がリーズナブルだった
・対応がスピーディー
・無金利のローンで、半年後・1年後の2分割払いにしてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多くの会社さまとの相見積りで決定まで時間をかけてしまいましたが、適切なアドバイスやご提案をいただき、大変助かりました。結果的にとても満足のいく施工をしていただき、本当にありがとうございました。工事が始まる前も、また始まってからもタイムリーにご連絡いただき、説明も適切で、安心してお任せすることができました。
その上、依頼させていただいた以外の作業まで必要と思われたということで進めていただきましたこと、改めてお礼を申し上げます。また次回なにか機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当の方が信頼できると思った
・見積比較した中で施工内容が良く割安だった
・地元の業者さんで信頼できると思った
・施工可能な日程がちょうどよかった
・ホームプロでのレビューがよかった