神奈川県・横浜市の評判・口コミ（528ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも関わらず、迅速な工事をして頂き有難かったです。金額的にも、希望通りの工事内容でした。膝の痛みを抱えています母が喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が、迅速かつ的確でした。また、見積もり金額が当方の希望額に相応していました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事、建具工事にやや不満、その他は大変満足

この会社に決めた理由

デザインと企画力が他より優れていると感じた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

解りやすい説明をして頂いた

この会社に決めた理由

仮見積の回答で機器（ｷｯﾁﾝ、風呂）選択に自由度が有るように見え。適材で良いご提案をしてもらえそうであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が実に誠実で対応も早く、約束した事はきちんと守って頂き大変満足しております。また、見積の内容、精度も良く契約後変更依頼した部分以外は見積通りの金額で工事をして頂き満足しております。ただ、工事の内容はやはり担当した業者さんによってバラツキがあり、良く仕上がっている部分もあるが雑な工事部分も見受けられました。

この会社に決めた理由

見積内容が各工事毎に詳細に出されいて（例：工賃の他、材料の単価、使用量、値引き率等）安心して契約する事が出来ました。また、営業所も近所（徒歩圏内）にあり小まめに打ち合わせが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスなどによるトラブルがあり予定よりお風呂に入れない日が続いてしまいましたが、トータルでの工期が変わらなかったので良かったです。担当者の対応はとても良かったです。契約以外の床の傷や照明の移動などサービスでやっていただいて職人さん、担当者の方に感謝してます。

この会社に決めた理由

対応の早さと、こちらの希望に対していくつか提案やアドバイスをしていただいたことと担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階ですぐに数社紹介頂いたの対応が早いなと感じました。また、別に近隣のリフォーム会社にも見積をお願いしていましたが、なかなか金額が合わなかったところに、概略で金額をすぐに出して頂き、思っていた金額で依頼出来たことに満足いたしました。

この会社に決めた理由

依頼内容と金額の妥当性だったところと、担当者の迅速な対応と誠実に対応して頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいくものが出来ました。大工さん、クロス屋さん、塗装屋さん皆さん気持ちのよい方ばかりで・・・。遅くまで頑張ってくださいました。有難うございました。

この会社に決めた理由

相見積を取った他社の中には、金額的にもっと安く提示された会社もあったのですが、今回お願いしたSさんのクローゼットの設計は一番こちらの希望を考えてくれており、決めてのポイントとなりました。

お客さまのご感想

①来訪時間については概ね時間厳守
②見積もり時に決めたことは守って欲しかった。
③既存設備に関しては現状復帰の約束だったが、曖昧な答えで完全復帰されなかった。
④新規設備について十分な説明がないまま設置され、交換を要望したら、新規追加費用となる旨、やむなく我慢するしかなかった。
⑤耐震補強を重点においてのリフォームであったが、十分な説明なく不安だけが残った。（壁大将の設置において、大量の部品が廃棄されていた、など）

この会社に決めた理由

見積もり時、毎回持参してもらったため、誠意を感じた。
他社より、少し見積もり金額が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁関係の職人さんは素晴らしく、仕事も見事と感じます。壁だけならまたお願いしたくなります。大工さんの仕事は詰めがチョットでした。マンションリフォームの際の養生には改善必要です。細かい点の丁寧な仕上がりにさすがと思わせる詰めがあれば、検収の際に細かい注文を沢山しなくても良かったのですが。丁寧さ、それだけで評価上がるのでしょうけど、、

この会社に決めた理由

壁の説明と、他の業者に比べ技術が確かと感じましたので、壁がメインの今回のリフォームをお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私はもリタイヤしており元技術屋の本性から毎日工事を見ておりましたが、職人さんもプロとしての技量を惜しみなく発揮され無事完成しました。ここに改めて感謝いたします、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所のお宅の工事を拝見しておりましてこのリフォームホームプロからT社に申し込みしましところ、直ちに一級建築士と担当者が見えまして適切なアドバイスを頂き３０年メンテナンスフリーのＴルーフに決めました。