リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（486ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな変更がありましたがお付き合いいただき、ありがとうございました。
また次もお願いしたいと思います。その時は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
返信が速く、人柄が良かったので
リフォーム会社からの返答
このたびは多くのリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後も、何かございましたらご用命お願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた工程のなかで可能な施工範囲の提案があり、細かい追加作業も含め、工程どおり仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
自宅に近いこと。
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。
お引越し前に無事工事が完了し、ほっとしております。
また、工事中は奥様と息子様から職人へ毎朝冷たい飲み物のを差し入れをいただきましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼作業の仕上がりについてはほぼ満足しており、リフォーム会社の誠実な対応も感じられたが、次の2点については改善の余地があるかと思う。
１．作業スケジュールや状況説明がやや遅い印象。
こちらが気にかけていることが分かる場合は、こちらからの連絡が入る前に率先して状況を連絡してもらえると有難かった。
２．作業開始後は職人任せとなっており、現場の最終確認などリフォーム会社では特段行われていないが、リフォーム個所や作業現場の清掃状況等、リフォーム会社がトータルの確認をしてくれているとより良かった。
この会社に決めた理由
信頼できる職人を抱えていたため
リフォーム会社からの返答
老朽化した洋瓦の屋根を耐震対策も含めて軽量金属（ガルバ二ウム鋼板）にする工事でした。工事の流れについてはほぼ毎に日報告し、ご相談をしていましたが、専門的な工事だったのか
お客様には分かりにくかったかもしれません。また、工事確認もお客様立ち会いで行い、ひとつひとつご説明させていただきましたが、これも分かりにくい部分があったかもしれません。今後さらに、分かりやすい解説ができるよう工夫していくつもりです。工事にはご満足いただけたようで、安心しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のHさんが とてもわかりやすく熱心に説明していただき、不動産にまで連絡して 新しいスピーカーまで取り寄せる手配をしてもらい、細かい配慮がとても良かったです。 最後の仕上げにもきちんと対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
上記にも書いたとおり 詳しい説明と 熱心な対応です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
過去にリフォームで苦い経験をされ、リフォームに対して良い印象が無いとの事でしたので、ご満足頂け安心しました。
皆様に、満足と安心を提供できるよう、日々精進いたします。
また、お住まいでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格、担当者及び担当会社の対応に満足
この会社に決めた理由
工事価格が妥当と判断
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。工事の際はご協力頂きまして有難うございました。
また、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
大変有難いお言葉を頂き、早々にお客様の声のご登録も頂きまして、本当に嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、有難うございました。
その後、不具合等御座いませんでしょうか、何かお困り事などございましたら、是非お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 お母様にもどうぞよろしくお伝え下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 149,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりや、F社の担当者の方の対応には満足しています。
ただ、工事中今日や明日具体的にどのような工事をしているのかや次はいつになるのかといった点が不明であった(引き上げる際に聞いたら答えてもらえたので、そこまでの問題ではありませんでしたが)ので、何か連絡手段を講じてもらえればよかったです。
また、すぐ持ってきていただけるという話だった、工事後の写真(屋根なので、自力では見れない)が、半月程度経過しても持っていていただけない点が不満です。
この会社に決めた理由
建築士と相談のうえ
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
工事日のご案内など、重要な連絡事項に怠りがありました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がない様、お客様への連絡の徹底をいたします。お写真等の書類が遅くなってしまった点も深くお詫び申し上げます。ご郵送というかたちで、対応をさせていただきましたが、こちらに関してもスピーディーな対応ができる様、改善をしてまいります。仕上がりについてはご満足いただけた様で、大変うれしく思います。またお困りのことがございました時には、ぜひお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき、無事完成しました。
快適なバスタイムです。冬になればさらに実感出来ると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介された内から一社、地元リフォーム会社、ホームセンターの三社に見積もり依頼しました。出来る限り内容を比較検討し、内容、価格面で納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とショールームへご一緒し、ご納得のいく商品とお色味を選んでいただき、最後には予想通りの仕上がりと喜んでおられた姿が印象的でした。
ちょうど商品の変わり目で、新商品をご提供出来たことが良かったです。
1坪と大きな浴室でしたので、これからの寒い季節でも、ゆっくりと快適にバスタイムをお過ごし出来ることと思います。
今後とも長いお付き合いとなります。
また、点検等でお伺いさせていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,524,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、こちらが不安に思っていることに対して、丁寧にご回答を頂いたりアドバイスを頂きましたので、安心してお任せすることができました。また、予算をなるべく抑えたかったのですが、施工時の工夫をすることや、現場確認の際、臨機応変にご対応を頂くことができ当初予算に収めることが出来ました。アフターフォローについても、細かい要望に対して、テキパキと行って頂くことができましたのでとても満足しています。どうもありがとうござしました。引き続き何かあれば、お願いをしたいと思っていますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
他社と比べて、見積価格が安かったこと。また、現地確認などでご担当者の方の対応が良かったことです。
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入マンションのクロス、クッションフロア、
畳張替え、鏡、キッチン水栓の交換など御利用頂きました。
ご満足いただけてスタッフ一同感激でございます。
見積から工事までの期間に余裕があったため、その間にじっくりと御相談を重ねることができ、必要最小限での工期となったことは私どもにとっても幸いでございました。 早速アフターに伺うこととなりましたが、今後とも何なりとお気軽に御相談下さい。
新居でのご家族の皆様のご多幸を心よりお祈りいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 645,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工管理、特にスケジュール管理がされていない。
スケジュール変更があった際の連絡が遅すぎだったため、今後改善して欲しい。
最終的には、費用、品質ともに納得はしているが、細かい部分の説明が不足している。
この会社に決めた理由
費用、提案内容。一級建築士の方のアドバイスが納得の行く内容だったため。
リフォーム会社からの返答
無垢の床材、エコ商品等を使用しての内部改修、屋根葺き替えは和瓦の1/7の軽さの屋根材、無機の塗料の塗装などの工事となりました。デザイン性の高い住宅でしたので、レベル合わせなど大変でしたが、明るい空間に仕上がりました。
ご指摘いただいた点は今後改善して参ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体のイメージが掴めずにいたところ、いっしょにショールームに行っていただき、いろいろアドバイスをしていただいたことにより満足のいくものができました。また、工期が長引いたことの対応も丁重で納得のいくものだった。
この会社に決めた理由
施工内容だけではなく、ちょっとした空間に棚の造作や隙間の目隠しなどの要望にも対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは設備交換工事のご依頼をいただきまして、どうもありがとうございました。〔ご家族のバスタイムの時間が長くなりました〕とのお声をいただき、新しい浴室を楽しまれ、皆様リラックスしている様子が目に浮かびます。
工事期間が延びてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、最終的にお気に召していただけて、安心しました。
何かございましたら、またお声をおかけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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