リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（447ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
一番の心配は「天候」でしたが、幸い天候に左右されることなく丁寧な打ち合わせとメールのやりとりで、安心して依頼することができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にした。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。また、大変高い評価を頂き、中でも、「連絡」に対して評価を頂けたことが何よりも嬉しく思います。
リフォーム工事においては、お客様に安心して頂くことが何より大切な基本だと考えており、そのためには「連絡」をスピーディにこまめに行なうこと、これに尽きると思います。
今回のお言葉を胸に、今後もお客様に安心、満足を与えることができる対応を心掛けて参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの要望に非常に丁寧に対応していただきました。仕上がりも大変満足しておます。アフターサービスもしっかりしていました。
この会社に決めた理由
営業の方の誠意ある対応と価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 高い評価を付けていただき、感謝しております。 今後もお客様のお力になれるよう、精一杯対応させていただきます。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,601,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の顧客第一の対応に大変満足しています。実は施工前に2つの懸念事項があり、その対応策について事前に細かく明快に説明を聞き、納得した上で工事に取り掛かって頂きました。結果、当初の心配に及ばず問題なく工事が完了いたしました。担当者の事前の綿密な現地調査の賜物と感謝しています。また今回のパートナー選びから完成に至るまでの間、担当者から迅速で的確な報告、連絡、相談そしてアドバイスを頂き安心感と信頼感そして大いなる満足感を持つことが出来ました。加えて、担当者と工事職人の皆さんとの人間関係が素晴らしかったことも申し添えておきます。今秋に第2次リフォーム（キッチン周りや床暖房など）を行いますが、K社さんにお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
まず、事前にユニットバスおよび洗面所メーカーのショールームを何度も訪問し設備機器について事前調査を致しました。大体の設備内容を決めた後に、様々なリフォーム業者にホームプロを通じて問い合わせをし、概算見積も出して頂きました。各企業の会社内容や実績なども踏まえ、この段階で5社まで業者を絞込み、それぞれに現地調査および見積を依頼しました。その後、見積比較表を作成、それぞれの説明ポイントなどを整理しじっくり吟味検討した上で、最終的にＫ社さんに決定しました。決定理由は「評価コメント」に書いてある通りです。気持よくリフォームが出来ましたこと、ホームプロさんのお陰と感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また弊社を選んでいただいた理由、そして評価を非常に緻密に分析されており驚くとともに、こんなにも高いご評価を頂けて本当に嬉しく思います。契約時にも「知識や経験の高さに安心感」「現場での判断力」「行き違いや待たされることもなく、非常にスムースにことが運ばれました」とのご評価を頂きましたが、無事に施工も完了しお客様のご期待を裏切らずにすみまして、安堵しております。また何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回タイトなスケジュール期間ないで納期を間に合わしてくださりありがとうございました。
価格は予算よりかなりオーバーしてしまいましたが、設備面を私の要望であげていただき妥当な金額だと思います
今後も何か機会があればどうぞよろしくお願いします
この会社に決めた理由
見積もりが安価だったから
リフォーム会社からの返答
お引越しの日程に間に合うように工事が完了して、ほっといたしました。納期的にぎりぎりの物もございましたので、間に合って良かったです。お客様がお勤めのために、少ないお打ち合せ時間しかとれませんでしたが、お客様のご決断が早くて、助かりました。設備はショールームで確認していただいて、必要な物とそうでない物とのメリハリがはっきりしていて、ご要望の物を組み込んでいただきましたので、良かったです。
これからも何かございましたら、お声を掛けてください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問等があった場合に迅速に回答していただけて良かったです。
この会社に決めた理由
他の業者様の提案がなかったため
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市港北区のお客様でアパートの建物周りの砂利敷きの御依頼でした。砂利敷きのみの為施工前・施工後の変化があまりなく、美観というより雑草対策という工事だった為、お客様御自身にとってはあまり費用に対して無意味な感じととらえてしまったかもしれませんが、これから先の雑草が生い茂る時期になると効果がはっきりと感じられるかと思います。もう少し様子を見て下さい。やって良かったとその時は感じて頂けると思います。今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
臨機応変な対応は良かったです。
この会社に決めた理由
Ｔ社さんしか返事が無く選択肢が無かったことと、以前にもお願いしたことがあり安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。
私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,602,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古で購入したマンションの子供部屋の壁紙交換のみという小さな工事でしたが、応対が非常に丁寧でした。また。長く滞在しているとはいえ妻が日本人ではないため、多少説明が大変だったと思うのですが、その点も本当に丁寧だったと思います。また壁紙を替えてみると当初は替えるつもりのなかった部屋も替えたくなってしまいましたが、またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
価格＋説明の丁寧さ、また地元業者であり何かあった場合に対応がやりやすいだろうと感じたため。
リフォーム会社からの返答
このたびは誠にありがとうございます。 お子様のお部屋を思いを込めてかわいらしく、素敵にリフォームされたいと願う気持ちが良く伝わってきて施工する私どもも力が入りました。
結果ご満足の評価をいただきまして、大変光栄でございます。
他のお部屋もぜひ弊社でリフォームしてください。心よりお待ちいたしております。 今後のお子様のご成長を楽しみにしております。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 59,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事施工に係る質問、情報、提案、施工中の疑問等よく対応してくれた。工事担当の職人と営業との連携もよかった。
この会社に決めた理由
施工提案、施工に係る情報等信頼に足る対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事期間中は家を空けて頂いたり、家具の移動をして頂いたりと、全面的に協力をして頂き、工事も順調に進めることが出来ました。
生活をする中で、気になる点がありましたら何なりとお申し付け下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
エクステリアについてよく知らなかった私たちですが、いろいろとアドバイスを伺えて納得した契約ができました！
この会社に決めた理由
ここしか応募がなかったからです
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市旭区のお客様で車庫のコンクリートの追加工事の御依頼でした。工事の方も各プランを作成し、内容等も明確に出来た為、打合せ、工事もスムーズに出来き大変助かりました。全ての面で大変高評価を頂き、施工担当者含め大変嬉しく思っております。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
低予算にも関わらず、親切丁寧に説明をいただき、納得しました
この会社に決めた理由
自宅から近く、何かあれば今後も相談できそうだから。
リフォーム会社からの返答
ご近所ですので、今後も何かございましたらすぐにお伺いさせて頂きます。地元のリフォーム店として地域の方々と末永くお付き合いさせて頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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