リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（447ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりは満足だった。相談時点でのプロとしての提案・説明がもっと分かりやすければ良かった。工事スタッフはまじめで安心できた。
この会社に決めた理由
実績と見積価格
リフォーム会社からの返答
今回は、TOTOのWFｼﾘｰｽﾞのユニットバスへ交換する工事と内装工事になります。
ワイド浴槽に致しましたので既存よりも大きくなり、ゆったりとリラックスできる浴室になったと思います。
また、塗装工事で、既存クロスを汚してしまい。大変、ご迷惑をお掛けいたしました。お客様のご理解がございましたので、新規にクロスを選んで頂いて貼替をさせて頂きました。お蔭様で、工事期間内で、工事を完成できたと思っております。
お客様のコメントで、「出来上がりを満足だった。」とお言葉を頂きまして有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変わかりやすく丁寧な説明で安心してお任せすることができました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
金額と営業担当の方の説明がわかりやすかった為にこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事ありがとうございました。
いち早く工事をしたいとの希望のため、スケジューリング
をたて無事に工事が終わる事ができ、ホッとしています。
また何かご相談事がありましたら、気兼ねなくお聞きしてください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特殊な構造のマンションリフォームで思わぬハプニング（予定していた、マンションリフォーム用のユニットバスが室内の階段を降りれず、戸建て用のユニットバスに変更！）もありましたが結果的には予定していたものより広く、ワンランク上の浴室になって家族みんな満足しています。
また、小さな工事（トイレの鍵の修理、キッチン引き戸へ鎌錠を付ける、ガタガタしていた鏡を、大きな姿見に替えしっかりと設置）も要望をよく聞いてくれて実施していただいた結果、飼い犬や猫のいたずらの心配が減り想像以上にストレスから解放されて快適になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
エアコンの選定、購入もしていただけたこと。（依頼前に、エアコンを家電量販店で購入したものの工事できずに返品となったので、ココが一番重要だった）
掃除が苦手という私の言葉をきちんと聞いて、新しい設備の提案をしていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事ではありがとうございました。今回は事前現調してるにも関わらず、こちらの見込み違いがありまして、大変ご迷惑を掛けてしまいました。辛抱強くご理解頂きまして大変感謝しております。せめて工事後の生活が快適になればと思います。また何かありましたら是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,278,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期を当方の都合で早めて欲しいとの要望にも応えて戴き有難うございました。
仕上がりは希望通りでキッチンも広く使い勝手が良く明るくなり満足して居ります。
一つだけ クリーニングの仕上りが不十分な点が有ったことだけが残念でしたが、私共でやり直しが出来る程度で済みました。
この会社に決めた理由
対応が早く的確で納得出来る説明が有った点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回は、仮住まいいただき慣れない環境の中大変だったと思います。
仮住まいいただいたおかげで本当にスムーズに工事もすすみ感謝しております。
１点再利用したコンロの清掃本当にすみませんでした。
また機会がありましたらお声掛けいただければと思います。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く一生懸命さが好印象でした。
もう少し詳細な説明をしてもらえると良かったですが、誠実に対応頂き、ほぼ満足できるリフォームができました。
この会社に決めた理由
親身に話を聞き、希望に沿うよう努めてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂きましてありがとうございます。また高い評価頂きまして、誠にありがとうございます。
工事中は仮住まいにも関わらず、お打ち合わせの為何度も現場までお越し頂きましてありがとうございます。工事着工前でしたが洗濯パンの排水臭が解決でき、お客様のお力になれて大変嬉しかったです。これからもアフターフォローやメンテナンスなどお伺いすることもございますが、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床下の除湿対策や浴室のシステムバスの施工についてこちらの希望に沿う形で対応をして頂き感謝しています。
出来栄えについては問題点も幾つかありましたがそれらも対応をして頂き最終的には満足をしています。
この会社に決めた理由
希望に沿うような対応をして頂き価格も折り合いがついたこと。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは、お客様から和室床下のカビ対策と浴室サイズが規格外なために、
１坪のシステムバスが入らないとあきらめている点についてのご相談を受け賜わりました。
和室床下の防湿には、防かびシートと火山灰からできた強力な調湿効果のある商材をご提案させていただきました。
また、浴室につきましては、柱と梁を加工、補強する事で無理とあきらめていらっしゃった１坪サイズのバスを入れる事ができました。
お客様から賜りました真摯なご意見を取り入れ、今後もより良い工事となりますように精進してまいりたいと存じます。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大工さんの作業の丁寧さに、感心した。
この会社に決めた理由
会社が近く、アフターサービスを考えた。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
また、高評価して頂き、有難う御座いました。
何か御座いましたら、ご連絡頂けますようお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは工事をする方も大変だと思います。私 もこんなに大変だとは思いませんでした。ありがとうございました。しかし、ちょっと配慮が足りなかった気がします。住み始めると色々見えてきてしまいますが、仕方ないですね。
この会社に決めた理由
予算と対応
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では「配慮」にご不満ということで、大変申し訳ございませんでした。職人一人一人への指示に不備があったり、コミュニケーションと確認の不足があったことにより施工中のお客様には生活上ご不便をおかけすることが度々ありましたことをお詫びいたします。工期を順守し、お客様の生活にも配慮した在宅工事をご提供させていただけるよう、社内で管理体制を見直す所存でございます。気になる点につきましては、どんな小さなことでも担当までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく仕事をして頂きました。担当の方営業の方や職人さんもとても良い方々で色々と相談にのって頂きました。又、リフォーム箇所が多いため、進めながら出てくる課題にも適切に対応して頂きました。その後のアフターフォローに関しても万全にやって頂いてます。何かあればまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
大規模なリフォームだった為、どういう会社を選んでよいのか迷いました。こちらは素人なのでやはり色々と親身に相談のって頂ける安心できる会社が良いと思っていました。そんな中、担当の方や営業の方の誠実な対応と柔軟な姿勢に安心して任せられると感じました。
またホームプロの評価や見積り金額も決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
長い期間での改修工事、家財の移動や浴室を大きくする為に少し長めの期間、お風呂に入れない不便等、
ご家族の皆様にご協力いただきまして、ありがとうございます。
工事前に給水管の破裂等、アクシデントに見舞われましたが、無事に工事を完了する事ができました。
高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、何かございましたら何なりとご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,856,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が大きくなるほどいろいろな業者がからんでくるので客の要望を各業者に確実に伝えてほしい。
この会社に決めた理由
システムキッチンの値引き率が一番よかった。
ホームプロでの優良業者だったため
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回お取付させていただきましたキッチンは、お客様が各ショールームを廻り、こだわってお選びしたものです。
一時、キッチンパネルの張りこみ部分のご要望がシャールームに伝わっておらずご心配をおかけしましたが、結果、ご要望のイメージどおりお作りすることができました。
ご提案させていただきました壁のクロス張にもご満足いただけたようで幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
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