神奈川県・横浜市の評判・口コミ（303ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談開始から正式に１社に決めさせてもらうまでの間、３か月以上をかけて色々と打ち合わせをさせて頂いたのですが、とても丁寧に相談に乗ってもらいました。特に「こちらの希望のプランを実現できるようにはどうしたらよいか？　どうやったらコストを押さえることができるか？こうしたい、ああしたい。」と様々な要望に対してとても親身になって、かつ技術的な面からのアドバイスをたくさん頂くことができて、本当に信頼してお任せできるなと思い　工事のお願いをさせてもらいました。着工まで　こちらの都合でトータルで１０か月と長い時間かけて、何度も何度も打ち合わせに付き合っていただき、工事が始まってからも細かい仕様や仕上げ方法などの要望にひとつひとつ丁寧に対応してもらい大変ありがとうござました。現場に来ていただいた大工さんを始め業者の皆様とのコミュニケーションもとてもよく、みなさん大変よくしていただき仕上がりも大満足でした。

この会社に決めた理由

・こちらの要望を親身になって色々と相談にのってくださったこと。
・プラン実現のための具体的･技術的なアドバイスなどしっかりと話をしてくださったこと。
・こちらの提案に対して、実現するのが困難なことや　やめたほうが良いことなどを確りと
　理由も含めて正直に話をしてくださったこと
・本音ベースで　いろんなアドバイスや話をしてくださったこと。
・担当者のかたの　真面目で真摯な、朴訥で温厚なお人柄が　とても信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでとても不安でしたがホームプロを利用してＤ社の担当さんと出会うことができ大正解でした。
とにかく自分のことのように親切、親身に対応していただいた。
専門家として使う人の立場になって的確な提案、アドバイスもしていただき仕上がりにも本当に満足しています。
価格提示に際しても曖昧な点が全くなく、そのうえ他社に比べて非常にリーゾナブルな金額で頑張ってもらいました。
本宅のリフォームも検討しており次回も絶対担当さんにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案力が他社に比べてダントツによかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな要望にも、親切に答えてもらい
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよく、家の近くの会社だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりにして頂きありごとうございました。制約の多い家の為他社では我々の要望を諦めざるを得ない状況の中、唯一要望に合った提案をして頂けたのがA社でした。その後も親切丁寧な対応をして頂き家族全員満足できる家にリフォームして頂きました。

この会社に決めた理由

制約の多い家の為他社では我々の要望を諦めざるを得ない状況の中、唯一要望に合った提案をして頂けた為。また一度の打ち合わせで我々の要望を全て聞き出そうとする姿勢に好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がり、対応で満足しております。
また何かありましたら、お願いしたいなと思いました。

この会社に決めた理由

評価が良かったのと、リフォーム例をみて、そして対応してくださった方の人柄で決めました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

印象が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

厳しい日限を要求しましたが、短期間に完成していただきありがとうございました。
商談の初期対応から工事完了までの顧客対応の仕組みがしっかり確立しており、関係者皆さんがその通りに誠意をもって行動していることがよく判りました。現場調査を丁寧に実施し、表面的な形式よりも実質を重視してコストダウンを図るよう提案をしてくださる等の取り組み姿勢に誠意を感じました。一貫管理士のFさんのリーダシップがよく、関係する職班相互の連携も隙間なく効率よく作業が行われました。職人の皆さんは感じのよい人ばかりで、臨機に現場処理をしながらテキパキと仕上げていくのを見て感心しました。価格については、もう少し話し合いをしたいと思っていましたが当方の日程的制約もあったので目に見えない評価を期待して短日時のうちに合意契約しました。期待通りに工事を完成していただき、結果は正しかったと納得しています。

この会社に決めた理由

・会社の規模が適切で、歴史があり、実績も豊富で、理念やコンセプトがしっかりしている。
・現場の調査が丁寧に実施され、見積もり段階での説明が判りやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

脱衣所の床と浴室のドア交換、リビングの壁穴補修を今回依頼、施工していただきました。
納期の手配関係で多少問題がありましたが、丁寧な対応、コスト、仕上がりには満足してます。
家が会社と近いという点もメリットを感じてます。今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社と家が近いという点。初回時の親切な対応、コスト。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

度々のリフォ－ム内容の変更に素早く対応して下さり、大変感謝してます。これからも何かの時には、お願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

担当者の意気込みと、解りやすいプレゼンテーションが決めてです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が売ろう売ろうという姿勢ではなく、こちらの要望を聞いて提案してくださり、大変良かった。
次、リフォームすることがあれば、またお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価
価格面