リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（261ページ目）
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（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんを自信をもって勧めていただいたので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
ユニットバスリフォームに強そうなこちらの小さな会社とと大きな会社２社見積をとりました。
見積時間は１５分と１時間でこちらは寸法を測ったのみでした。大きな方は色々気になった点を話あったり教えてもらったりして特典などもあったので当初はここでお願いしようかと考えていたのですが、こちらの会社から電話がきて「ぜひうちでやらせてください」とあり、値段次第で安い方にすると伝えてともう１社の見積額とどれを削ってどれを付けるかいい再度見積額を提示してもらいました。
最終的に職人さんがベテランだという絶対的な自信をかったつもりです。
大きな会社ですと職人が新人にあたるかベテランになるかわかりませんし、値段もそうそう違わないとおもったのと結局こちらは電話も一切なく見積後話すことができなかったのでなしになりました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度はユニットバス工事をさせて頂き有難うございました。
また素晴らしい評価も頂き嬉しく思います。
しばらくお使いになってお気付の点がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 661,608円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は希望通りの改修を迅速に対応頂き、大変有難うございました。
疑問点や確認事項についても、レスポンス良く回答頂き、安心してお願いすることができました。また、価格面でも大変リーズナブルなご提案いただきました。そして何よりもご担当の真面目で熱心な対応にも大変感謝しております。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ご担当の対応が大変良かったこと。
アフターサービスにもついてもキチンとした提案をされたこと。
価格もリーズナブルであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。今回は高効率給湯器へのお取替のご依頼でお伺いさせて頂きました。お話しをお伺いしたところ、価格も大事だけれど安ければそれだけで良いとは思わない、給湯器交換の工事品質はもちろん、何か不具合が生じた時など緊急時の対応がとても大事だと思っているとの事でした。
それであればガス会社として培ってきた弊社の工事、アフターフォローには必ずご満足頂けると確信しご対応させて頂きました。
今回は給湯器のお取替でしたが、日々の暮らしのなかでのお困り事にはすぐに対応いたしますので、何かお困りことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
これからも末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は良かったが、工事担当者の2人はベランダ・バルコニーの塗装工事中の音が大きく（工事初日、私が家の中にいた）、家がゆれたので驚いた。また、塗装の仕上がりが、さび止めの白色が、線としてみうけられた所が6カ所もあり、上塗りが不完全であった。後日その箇所を塗り直してもらったが、不満足だった。
この会社に決めた理由
営業担当者の見積金額が相見積りのなかで一番低い金額だったのと、工事説明がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
工事初日の音は、見積もり時では中に通してもらえずによく見れなかった部位の鉄骨の錆が大変酷く、叩き落とさないとならない程でしたので、すみません。ご案内不足でした。
また、当初は空き家と聞いていたので作業員にもそれを伝達しておりましたが、当日はまさか在宅しているお施主様に配慮が足りておりませんで迷惑おかけいたしました。
線状の塗り残しと言われた部分につきましては古くなった床材のガタつきが原因で床材と床養生がずれたことに依り隠れてしまい、仕上げてしまったので見つけれませんでした、とは言え重ね重ね不快な想いをさせてしまった事は事実ですので申し訳ありませんでした。
今後の作業時の課題として真摯に向き合って対応していきます、評価ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンを綺麗にしたい気持ちはあっても、そこばかりに手をかけられない事情を理解していただきました。築30年の家に、後10年ほどいかに手を入れて快適に住むかが課題です。またお願いする事があるかもしれません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
システムキッチンでなく、ガス台とレンジフードの交換を勧めてくださったのはＭさんだけした。会社概要を読んだ限りではガス会社系なのでリフォームは？でしたが結果的には正解でした。メールの応答その他も速やかで工事も丁寧で満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。ガスコンロの不具合をきっかけに、ガスコンロの交換かレンジフードも一緒に交換するか、それともキッチン全体の交換かと迷われていました。既存のキッチンの不満のひとつはシンクが狭いこと。既存のレンジフードに付いている大きなフィルタがシンクに入らないとお困りでした。詳しくお伺いすると、新しいキッチンにも魅力を感じる一方で、その他に気になっているところがあちこちにあるとのこと。ご家族の環境やお住まいの状況を考えると、キッチンよりも優先した方が良い部位がありましたので率直にその旨をお伝えしました。提案した３つのパターンから、シンクに入る大きさのフィルタが付いているレンジフードとガスコンロの交換を採用頂きました。現在のご不満とご予算面での問題が両方とも解消できたと喜んで頂けたようで嬉しい限りです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
御社の取引先（下請け会社）の方々は皆さん親切で若い方が多かったですが丁寧な仕事をしていただきました。特に外壁工事に際して足場の組み立て時に雨が降り出してしまいましたが、最後まで丁寧に足場を組んでいただけました、感謝します。また、今回のリフォームでは私達の都合に合わせて工事を進めていただき工期的には嫌がるところを無理を聞いていただけました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
①ホームプロを通して成約件数が多かった。
②見積金額が妥当であった。
③提案資料などが細かく、施主側に非常に分かりやすい内容・提案であった。
④リフォーム会社が家の近くで何かあったら直ぐに駆けつけてくれると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度「大変満足」とのアンケートをいただき、誠に有難うございます。
工事中は天候にも恵まれ、ご心配されていらっしゃいました足場の組み立てからお引き渡しまで工期内に問題なく完了でき当社も安堵しております。今後はアフターメンテナンスも含め、今回リフォームをしていない箇所でもお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、また一つ一つ分かりやすく説明をしてくれた。
値段は上がってしまったが洗面台にしても窓にしても納得するものを選べて良かった。
その後不具合もすぐに来て調整してくれて助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
対応が早かったから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,702,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格や工事の仕上がりには十分満足。工事日の指定日がたまたま問題ない日であったが、複数日を提示してもらえればなお良い。全体として満足している。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が良好で、見積価格も安かった。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 ありがとうございました。また何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＵさんは他の業者の人と最初の印象から全然違う人で、会った日からこちらの会社さんにお願いしたいと直感で思いました。
屋根瓦が飛んでしまった事がキッカケで始めた工事でしたが、足場をかける関係で急遽外壁工事も一緒にスタートし、金額は高くなってしまいましたが、風采被害で屋根は保険適用されたおかげで（保険申請も全てこちらの会社さんがやってくれました）通常より安価で工事出来ました。
工事スタッフとは、日中仕事してる関係でなかなかお会い出来ませんでしたが、たまに会うと礼儀正しい真面目な人ばかりだとすぐにわかり好感が持てました。
担当のＵさんとＯさんコンビは最高で、会うたびに笑顔になれました。
近所の人からも、すごく綺麗に仕上がってると絶賛されて、嬉しかったです。
新築になったようで毎日楽しく過ごしてます。
また何かあったら相談に乗って下さいね。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったのと、会社が大きく安定してて、工事スタッフも別会社に依頼するわけでなく自社スタッフでできる部分が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】との高評価のアンケートをいただき、ありがとうございました。当社のご提案・ご対応にご満足いただけ、とても嬉しく思っております。
特に外壁のお色に関しましては、何度も打ち合わせさせにお時間をいただきましたので、お客さまのご納得いただけるお色・外観に仕上がりになりました。嬉しいお言葉もいただけましたので、改めて今回のリフォームをご協力できました事、感謝いたします。
今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。お困りの際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。どうぞ宜しくお願いいたしします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに、大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の誠意と提案力
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございます。打合せでは、北欧風のナチュラルな雰囲気にされたいというご要望に合わせて、設備機器や内装材についてご提案をさせて頂きました。各メーカーのショールームに当社も同行し、お客さまが使い勝手など具体的なイメージを持ちながら、仕様決めができるように致しました。
今回のリフォームはGWを途中にはさむ住みながらの工事でしたが、GW前にはキッチン・浴室・洗面設置工事を行い、水まわりをお使い頂けるよう工事の工程を工夫し、施工管理を行いました。
お客さまからは、『アフターメンテナンスの体制がしっかりしている』という点も当社をお選び頂いた理由の一つと伺いましたので、ご期待に沿えるよう今後も努めさせて頂きます。次回は３ヶ月点検となりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
父の家(マンション)のリフォームをお願いしました。
きれいにしていただいて、父も喜んでいて、とても満足しています。父が、今は少しの汚れが気になって頻繁に掃除していると聞いて、本当にリフォームしてよかったと思っています。私も、父の家のことがあれこれ気になって夜眠れなくなるということがなくなりました。
築40年近くで、現地調査にきてもらうのも恥ずかしいくらい古くなっていて、でもそんなことで諦めなくて良かったです。
必要なこと不必要なことを適切に判断してもらって、予算内の提案をしてくださいました。
仮住まいの期間を短くできるよう、工期工程も配慮してくださって、費用を節約できました。
お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社にお願いした見積もり依頼に、一番先に一番詳細な回答をくれたこと。
他社と比較して予算内で最大の提案をしてくれたこと。
地元の会社であったこと。
担当者の人柄がよかったこと。
ホームプロでの評価がよかったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご実家のリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
ご実家は、築39年のマンションで、お父様の一人暮しのお住まいでした。
ほとんど手を入れていない状態でしたので、壁紙、フローリング、キッチン、ユニットバス、洗面化粧台、トイレそして配管交換を含めた全面リフォームとなりました。
工事中は、お父様に仮住まいをしていただきましたが、ニ週間ほどで、ご自宅で休んでいただけるように設備工事と内装工事を並行して進めました。
「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。
リフォーム工事と併せて、古い食器棚など不要品も処分させていただきました。
お父様には、すっきりしたきれいなお住まいで快適に過ごしていただけると思います。
大変、親思いのお客様に、感銘を受けました。
また、何かお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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