リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（217ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変だと思いますが、顧客に寄り添った対応を続けてください。
この会社に決めた理由
金額が納得できたこととこちらの要望を可能な限り受け入れていただけたので。疑問に対する解答が理にかなっていると感じたので。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
この度は過分な評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様とは人に物事を伝える(教える)事の難しさについて
お話しさせて頂いた事が、特に印象に残っております。
お言葉で頂いている様に、お客様に寄り添った対応が
一貫して出来る様に、尽力致します。
又、気になる所が出て来られましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。娘も、満足しています。
この会社に決めた理由
評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。娘様にも満足いただき大変うれしく思います。
また何かございましたら是非お声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて、丁寧かつ迅速な対応をしていただき、こちらの会社さんに決めて良かったです。
思った通りの間取り変更、仕上がりも大変満足です。
家族が『Hawaiiのコンドミニアムのキッチンみたいだ』と予想して居た以上でした。
今日から生活が楽しみです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
きめ細かな対応と、担当者の人柄で契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
配管の件で工事中の設計変更もありましたが、快く承諾頂き工事もスムースに進める
事が出来ました。
ご家族様も仕上りにご満足頂けたようで、安心しました。
生活される中で気になる点が御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く説明もわかりやすかった。
見積もりも比較がしやすかった。
施工業者の方も感じがよく聞きやすかった。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者様の中から弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
最初のご相談から修理箇所の工事のまで、最短で行うことができたのは弊社の自社施工の強みと、なによりお客様の工事日程のご協力があってこそです。その節はありがとうございました。
また、ご希望通りの仕上がりで大変満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も営業と自社職人が一丸となって対応させていただければと思っております。アフターメンテナンスも含め、工事箇所などで気になる事がありましたら、お気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,028,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで細かくご対応頂きありがとうございました。
先述の通り御社に決めた理由は担当営業さんの対応と価格です。
リフォームの仕上がりは直接お話しさせて頂いた通り、いくつか気になる点はありましたが、そこも最後まできちんとフォローしてくださったので満足しております（一発で仕上がっていれば１００点でした）
もし改善点があるとすれば、もう少し「提案型」の対応をしてくださっても良いかな、という事です。様々なバリエーションがあるキッチンや床板は素人視点では分からない事も多く、調べたりするのに時間がかかりました。我々の好みや生活スタイルをヒアリングしてそれにマッチした資材を提案してくれると更に良いかと思います。
総じて今回のリフォームには満足しております。無理なスケジュールにもご対応してくださり誠にありがとうございました。暑い日が続く中お疲れ様でございました。次回も利用したいと考えております。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いしたきっかけはホームプロでの評価と成約件数が多かったからですが、
実際リフォームをお願いした理由は担当者の対応と、納得のいく価格です。
「押しが強い営業スタイル」ではなかったのですが、見積もり訪問時にはどの会社よりも丁寧に家をみて、細部まで寸法測定や写真を撮られていたので、誠実さを感じました。
見積もりの価格は他社とほぼ同等だったのですが、こちらが気になる箇所の価格は非常に頑張って対応してくださり、最終的には満足のいく見積もりになりました。
また、壁紙や床板等のサンプルもたくさん貸し出してくださったので、こちらも時間をかけて選ぶことが出来ました。対応も常に非常に早かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。末永いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、アフターケアはもちろんのことですが、また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のやる気と、他者との比較で価格に対する満足感、サービスが大きかった。
この会社に決めた理由
大きな決め手は価格的に納得ができたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き誠に有難うございました。
またお家のご相談が御座いました際には、どうぞお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 338,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はトイレと食洗機ありがとうございました。
お二人がチームワーク良く対応いただき、横から話しを聞いていて楽しかったです。
妻も娘も大感動、特にお手伝いに積極的でなかった娘2人も、「朝夜最後に食べ終わった人が食洗機スタートする」、「トイレ掃除は簡単になったので全員で週一交代」、以前より楽しんでお手伝いしてくれています。
ですので目的だった「妻の負担軽減」が達成され、本当に気持ちよくお願い出来て本当に良かったと感じています。
個人的には上記はもちろんですが、付属の相談をした際の真摯な対応説明が嬉しくて、正直その点のみでも大きかったです。
次はいつどこがあるかは分かりませんが、その際には必ず連絡させていただきます。
最後になりますが酷暑が続いております、ご自愛ください。
この会社に決めた理由
・見積価格が予算内（最安ではなかった）
・支払い条件が柔軟な対応
・工期が唯一1日での提示
・何より、依頼内容に付属した無理に近い相談に関し、できる出来ない含めて真摯に対応いただいたこと。
（結果的に出来ずに依頼しませんでしたが、
「この人にお願いしたい」の気持ちで契約しました。）
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
有難いお言葉を頂き、こちらこそ感謝する次第です。
誠に有難うございます。
今後とも、お困り事等がございましたら、ご連絡下さい。
お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 393,660円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧に仕事をして頂きありがとうございました。
古い家なので、今後もリフォーム箇所が出てきましたら再度宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
どこよりも素早く、迅速に対応。
その上仕事がとても丁寧。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォーム工事のご依頼、並びに『大変満足』の評価をいただき誠にありがとうございます。
キッチン周りを事前に整理していただいたり、作業用にガレージをご提供していただいたりと、お客さまにご協力いただいたことでスムーズに工事をスタートする事ができました。心より感謝いたします。
今回のご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、お住まいに関して「これは困った！」ということがございましたらお気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 581,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
3LDKのマンションに住んでいますが、全部屋のクロス張替えと、リビングへのダウンライト設置、一部の壁の取り壊しと拡張工事をお願いしました。こちら側のこだわりも多い中で、様々な製品のご提案をいただき、とても満足いく内容のリフォームができました。また、工事で発生した課題や追加リクエストについても価格据え置きで対応する方法について臨機応変にご提案、ご対応頂き、とても助かりました。
この会社に決めた理由
・他社と比較し、価格、工事日程、提案力を評価して契約した。
・質問や疑問点について、素早く対応くださり、その点も評価して契約を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命いただき誠に有難うございました。
物件購入に伴うリフォームということで、何度も打ち合わせを重ねお時間を頂き、お客様のご要望道理の施工ができ、うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談いただければ幸いです。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
良心的に、対応して下さった。
仕上がりも満足がいきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明者 営業の方の適切なアドバイスが信頼できたので。
大工さんが下請けでなく社員の方なので対応が早いと思った。
良心的な価格提示だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
玄関の三和土を御影にし框を大理石にした事で、金額はかかりましたが、素晴らしい玄関に生まれ変わりました。
お打合せ中は、内容に関して悩まれたと思われますが、結果、出来栄えも良く御満足頂けて良かったです。
また、キッチンの詰まりも早急に対応出来てました。
そのうち駐車場の水漏れ跡も落ち着いてくる筈なので、コンクリの乾き状況については、様子を見て下さい。
追って何か御座いましたら、早急に対応を行いますので、御気軽に御電話下さい。
今後共、大工・営業一同、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
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