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洋室・神奈川県の評判・口コミ（259ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、ありがとうございました。今回の工事は１ヶ月で建物のほとんどを改造する内容でしたので、スケジュール管理には特に気をつけました。また、お会い出来る機会が限られた中でご要望の相違が出ない様に、メールでのやりとりを多くさせていただきました（本当に便利だなと改めて実感しました！）工事を開始する際に急に訪問する事になった時も無理を言って、お時間をとっていただきすみませんでした。お会いする事でその後の工事がスムーズでした。今後も末永いお付き合いをお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
総合的には良くやってくれたと思います。しかし、フローリングで一箇所おかしいところがあり、こちらが指摘するまで気付かなかったというのがありました。指摘したらすぐに直してくれましたが、工事は丁寧にやっていただきたいです。
リフォーム会社からの返答
フローリングの件ですが、工事の途中でご指摘頂きましたので期間中に手直しする事ができました。今後は、更に注意をはらって工事を行う様努めて参りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
依頼の段階で、メールで細々した質問を何度もしたのですが、いつも迅速かつ丁寧に対応していただきました。価格も納得できるもので、作業当日も時間通り来てくれました。仕上がりもよかったと思うのですが、元々あまり汚れていない部屋だったので、仕上がりのよさがいまひとつ実感できていない感じではあります。年に１回くらいワックスをかけたいと考えていますが、また依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。色々と細かい所まで、行き届かなかった点も多々有ったかと思います。もしよろしければ、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 54,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回始めてホームプロさんを通じてお願いする事に不安もありましたが、お願いして良かったと思います。年度末の多忙な時期にもかかわらず、担当者の丁寧・迅速な対応と時間に正確な点には大変驚きました。それは当たりまえの事なのでしょうが、一般的にこういった業者さんには「だらしが無い」というイメージがあったので、キングリホームさんのような真面目な会社にお願いして良かったと思います。何かの折には友達にも紹介したいと思います。ただ一点、「仕上がってきた襖がたばこ臭かった」事が残念でした。我家に喫煙者はいないので、余計に気になってしまいました。
リフォーム会社からの返答
内装のリフォームのご依頼、誠に有難う御座いました。弊社の社員教育は徹底しており、速やかな対応、ご訪問時間の正確さは厳重に管理しております。もし万が一、お約束のお時間に遅れそうな場合は、早めにご連絡をするのは当たり前の事です。また、お客様は素人の方が多いですので、解かり易く丁寧に、お客様の視線に合わせてご提案していく様、社員教育をしております。最後のお客様の気になっていらっしゃる点、『襖がタバコ臭い』という事ですが、襖を納品した社員は、タバコを吸いません。何かの間違いではないかと信じたいと思います。万が一の為、その様な事が再発しない様、商品管理は徹底して参ります。今後共、ご指導、ご鞭撻の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 65,065円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
現場に合わせながらのリフォームということで手直しも数カ所ありましたが当初見積り額を超えることなく終了しました。仕上がりには満足しています。施行してしまってから手直しすることが多かったので、施行前に仕上がりの様子などを事前にもう少し詳しく説明していただくとお互いに時間、費用の節約になったと思います。手直しに関しては要求どうりに行なってくれました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ仕上がりのイメージが的確に伝わっていなかったようで、ご迷惑をおかけしてどうもすみませんでした。いくつかの方法がある場合にも、より一層のコミュニケーションを取り、ご満足いただけるように励んで参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,374,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
壁にあけてしまった大きな穴をふさぎたくて、急いでいました。一番早く返答をもらいました。会社情報を見て、評判もよさそうで、施工例もすばらしかったので選びました。このような小さな仕事を引き受けてくれるか心配でしたが、質問や、小さな仕事であることを匿名で連絡しても、迅速且つ丁寧な応対で、すぐ見積もりに来ていただけました。それから３日後の施工希望日に第一段階の作業をしていただけたので（とりあえずボード張りが出来て生活に支障がなくなった。）本当に助かりました。担当の方もしっかりした方でしたし、事前連絡なども必ずあり、安心できました。職人さんも下地、壁紙張りともに感じの良い方達で仕事も手早かったです。何かあればまたお願いしたい業者さんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は私共マツドリフォームに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事中何かとご迷惑をお掛けしたことと存じますが、お客様に温かく見守って頂き、私共と致しましてもとても良い工事が出来たと感じており、心より感謝しております。今後もお住まいの事で何かございましたら喜んで対応させて頂くと共に、お客様のより良い住環境の発展を心より願っております。お客様と出会えたことにスタッフ一同感動しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
今回、間仕切り壁の撤去や、ドア位置変更など大掛かりだったと思いますが、無垢材、珪藻土等含めても、だいぶ他社よりお安くやって頂けたと思っています。また、ご担当さまの対応も親切で、決めかねている事もご提案して頂き、安心してお任せできました。次回、ドア交換等あるかと思いますが、ぜひまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
出来れば、自然素材も採り入れたいとのご要望がございましたので、トラストの得意分野でもある珪藻土・無垢材・天然ワックスをご提案させていただきました。最後にお悩みになられた入口の位置については、部屋の用途・動線を考慮してご提案させていただきました。満足していただけたようで私としても嬉しい限りでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
小さな工事であったにもかかわらず、とても誠意ある対応をしていただき大変満足しています。今回いくつかの会社に合見積もりをさせていただきましたが、その中で最も低予算での見積もりを提示していただき、また迅速かつ誠意ある対応をしていただきましたのでこちらの会社にリフォーム工事をお願いしました。低予算の工事ではありましたが、職人さんの腕もよく、とてもきれいな仕上がりになったと思い大変満足しています。とにかく、営業の方には、予算をはじめ、いろいろな自分達の要求をできる限り満たせるよう最大限の努力と工夫をしてくださって大変感謝しています。また次回のリフォーム工事をする場合でもぜひともこちらの会社でお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
小さな工事ではありましたが、お客様の前向きなお考えに対して質の高い仕事を目指し、お客様にご満足頂けたことが出来、職人さん共々良かったと感じております。お客様の協力に感謝致します。有り難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
今回初めてのリホームでいろいろ勉強したり調べたりもしましたが、最後にホームプロにたどり着き、施工業者を決めました。見積もりは二社から取りましたが二社とも感じのいい方で放しやすかったです。二社から一社決めましたが、決めたところの担当者の方が凄く親身で自分の家をリホームするくらいの熱意だったので決めました。打ち合わせも時間通りに来ていただきました。現場は商店街の中だったのですが、業者のかたもすごく丁寧な方で近所への気配りも感心させられるところがありました。金額にも考慮していただき仕上がりは満足してます。これからも何かあったらこの業者さんにお願いしたいと思いました。それとホームプロさん、今回はありがとうございました。リホームで悩んでおる方はたくさんいますが、こーいったＨＰがあると失敗は少なくなりますよね？本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
トラストが提案するリフォームに満足していただけたようで、私も非常に嬉しく思います。現場が商店街だったので、工事に携わる職人・作業員１人１人に近隣に配慮するように細心の注意を払いました。また、お客様・従業員の方々にも多大なご協力をしていただいたことにより、今回のリフォーム工事が大成功したのだと思っております。私共は、お客様の親身になってプランニングすることを強く心がけております。今回のリフォームについても、お客様のリフォーム目的が達成・実現できたようで、とても嬉しく思っております。このたびは、大変お世話になりました。本当にどうもありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,873,215円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
今回は各部屋のクロス張替やバスルームの改修を中心にやっていただきました。バスルームに関しては一部、希望通りには行かなかったのですが、可能な範囲で要望を聞いて下さり、結果としては満足行く物に仕上がりました。カビが多かった部屋のクロスに関しても、防カビのクロスだけではなく、珪藻土と言う選択も有ると提案して頂けたり、参考になりました。夜も遅い時間まで対応して下さったり、非常に好感を持てました。また機会があれば、是非お願いしたい業者さんです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、高いご評価を頂きまして、大変恐縮しております。新しいお住まいでの新生活スタートのお手伝いをさせて頂き、光栄に思っております。工事中、至らぬ点もあったかと存じますが、ご協力ご理解頂きまして、無事完工する事ができました。ありがとうございました。また、当社の得意としております自然素材の珪藻土に関しましても、ご理解頂き、お使い頂きました事は何よりも光栄に思っております。お住まいになりながら、お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。これからも、日々精進していく次第でございます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,142,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 階段 |
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