トイレ・神奈川県の評判・口コミ（332ページ目）

お客さまのご感想

今回はいろいろありました。ぎりぎりになってカーペットの在庫がないと日程変更をお願いされ工期が延びてしまったり、カーペット張り替えの際床暖房をきず付けられてしまったり。最終的にはここまでしか待てないという日程で終わりましたし、床暖房も直してはいただきましたが・・・日程に関してはカーペットを選んだ時点で在庫確認などされていなかったのでしょうか？床暖房に関しては床暖房があるということが職人さんに事前に伝わっていなかったのか、それとも職人さんがずさんだったのか？営業の方の最初の印象がよかったし価格も一番だっただけにその点がちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

営業の方が初めていらっしゃったとき、他社と違い私が希望したカタログなどすべて持って説明に来られたのと価格が一番安かったので。

お客さまのご感想

支払い方法にクレジットを加えてほしい

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営業さんの対応が良かった。

お客さまのご感想

最初は対応の早さが気に入ったのですが、費用、内容といった面も申し分ありませんでした。実際に作業していただいた方には、連日の猛暑の中ありがたく思っております。お陰で予定通り、引越しできました！良い方（Ⅰさん）に出会えたと「ホームプロ」に感謝したい位です。ご近所ということもあり今後も何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取りましたが、こちらのサイトの評価が良かったのと内容と費用が納得の行く物だったので、決めました。本当にこのサイトは、助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中、震災の影響で予定より大幅に工事が遅れたり、トラブル等もありましたが、ご担当者様の細かいご配慮のおかげで、なんとか完成までこぎつけました。こちらの要望もきちんと汲み取っていただき、ほぼ満足の仕上がりだと思います。色々とうるさいことを申しあげましたが、最後まで誠心誠意対応していただいたと思います。どうもありがとうございました。

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見積もりが大変明解で、素人でも分かりやすく、チェックしやすかったこと。完成後のイメージパースや、使用部材等のビジュアル資料が豊富で、安心感があったこと。担当の方の熱心さと人柄。交渉、相談がしやすかったこと。

お客さまのご感想

短期間でお願いできたことに、とっても満足しています。でも、二ヶ月たって、もう壁紙がはがれてきたところがあります。

この会社に決めた理由

急なリフォームだったのに対応していただけたことです。見積もり回答もとっても早かったです。

お客さまのご感想

屋根の工事では、費用の相談、工事内容の変更など、親切にご対応いただいた点を高く評価しております。また暑い中に関わらず丁寧にやり直し工事にも応じていただき、感謝いたします。おかげ様で今年は例年以上に暑い夏にもかかわらず、室内はたいへん快適に過ごしており、家内もたいへん喜んでおります。新しいトイレも快適に使用しております。引き続き、室内リファオームのご相談などにも、アドバイスお願いたします。

この会社に決めた理由

営業担当者の工事内容についての技術的アドバイスが適切であったこと。営業所との距離が近いこともあり、直接の問い合わせしやすく、また変更やクレームなどに早い対応いただけそうであった。

お客さまのご感想

出来上がりには、満足しています。作業して頂いた大工さん達も誠実で丁寧な対応でとても好感が持てました。また、毎日の作業後の片づけまで担当営業さん自ら広範囲に綺麗にしてもらって助かりました。ただ、具体的な施工方法の説明や、完成イメージの説明をユーザにしっかり理解させてもらえると、さらに安心して任せられるとと思います。最後に工事範囲以外の細かい箇所をついでに直してもらったりして、実はそういう対応が嬉しくなったりしますね。次回も何かあったら相談させて頂こうと思っています。

この会社に決めた理由

数社見積りをお願いしましたが、その中で見積り内容も解り易くリーズナブルであった点。質問に対しても迅速で親身に回答を頂いた点。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

１合い見積もりで価格が安かった２TVチャンピオン優勝にひかれた３営業マンの対応が誠実であった

お客さまのご感想

無理をよく聞いてくれました。また何かあればよろしくお願いします。

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説明が丁寧でよかった。

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、かなり難しい作業だったと思います。にもかかわらず期日内に綺麗に仕上げて頂きました。金額的にも多分追加が来ると覚悟しておりましたが、元の値段に収めて頂け感謝しております。また何かありましたら、御願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と、対応が丁寧でしたので御願いしました。