収納・神奈川県の評判・口コミ（72ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方も職人の方もとても良い方ばかりで、安心してお願いできました。また、施工途中での変更・追加にも快くご対応いただきました。誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりも速く、説明も丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。
最初から最後まで、本当によくして頂き、感謝しております。
どこまでやるか、どうしたいのか、なんとなくぼんやりしていた私たちでしたが、的確なアドバイスとご提案を頂き、忍耐強くじっくり相談にのって頂けたおかげで、大変満足できるリフォームとなりました。
使い勝手もよく、気持ち良く生活しております。
暑い中、頑張って下さった職人さんの皆様方にもよろしくお伝えくださいませ。
今後も何かありましたら是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの話をよく聞いてくださり、要望を的確に反映させたプランを提案してくださったこと。
一番気になっていた配管工事にも経験豊富で信頼が出来たこと。
担当の方とお話しさせていただく中で、会社として信頼出来たこと。
職人さんをとても大切にされているので、きっといいお仕事をしてくださると感じることが出来、実際その通りでした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

来客の予定があったため、完了日厳守でしたが、短期間で見積り、提案、変更への対応、納品、施工業者さんの手配など迅速に対応していただき、希望通り完了できました。思った以上に良くなり満足してます。

この会社に決めた理由

数年前まで、関連の業界にいたため、希望内容はほぼ決まっていました。
価格の妥当性や営業の方の対応で決めました。
簡単な内容のでしたので、作られた見積りを今初めて見て読まされている感じだなーという業者さんもいましたが、こちらは、担当の方の思いも入っている内容になっているように感じました。

お客さまのご感想

「このようにしたい。」という要望に、いくつか提案して、すぐに見積もりを届けてくれる。小さな仕事でも引き受けているのが分かり、利用しました。耐震とお願いしていたら、一級建築士さんが最初に対応してくれました。他の会社は同じお願いをしても、はしごも低いものを持って来たり、耐震見積もりに300万円かかると言われた。そちらの会社は大変、不満足でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社に比較してかなり低い価格でやってくれた。
また、営業担当も非常に親切だった。
リファームも丁寧にやってくれて、仕上がりは大変満足した。
ただ、その分当初予定より工期は遅延した。

この会社に決めた理由

他社に比較してかなり低い価格だったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明、私どもの意向を、しっかりと説明、把握をして頂きまして
きっと、居心地の良い家になるよう、しっかりと頑張らせていただきます。と言っていただきました。職人さん達の、マナーの良さや、人当たりの良さには、感心しました。常に、細かな所頃まで、此方の意見を聞き、なるべく要望に応えて頂きましたことは、感謝しております。

この会社に決めた理由

沢山の中から、決めるのは容易ではなく、やはり地元の業者、そして
評価の良い会社。私が忙しい事もあり直接、電話でのやり取りをさせて頂き、その担当者の方の応対も大変に良かったので・・と言う事で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、途中で何度もご相談、変更のお願い等をしてしまいましたが、
都度迅速丁寧な対応と提案、また、ご説明も詳細で、納得しながら進むことができました。
おかげさまでイメージ以上に素敵な仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄、誠実さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
在宅のままでのリフォームでしたので、荷物移動などもあり、工程にもご配慮をいただきありがとうございました。
おかげさまで、住み心地のいい家になりました。
今度は浴室のリフォームを考えていますので、その時はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社に同じ条件で見積り依頼をし、比較検討しました。
施工内容と金額、担当者さんで決定しました。
希望する内容に１番近く、出せる金額により近い見積りでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
最初の見積もりから工事完了に至るまで一年近くかかり、その間に変更や問題点など多々ありましたが、私自身が納得いくまで対応していただき、また設計・見積もり・施工に至るまで各担当者様の対応に本当に感謝しております。
仕上がりも大変キレイで家族共々満足しております。
また何かありましたら是非ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得できる価格もそうですが、最初は営業担当のKさんの人柄や対応が一番大きいかと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりにおける対応の迅速さ。希望する商品に合わせて、見積もりを適時修正頂けた点。現場にも毎日足を運び、工事の進捗状況を写真と共に随時連絡頂けた点。担当者自ら工事現場で片づけなどの作業を行っていたなど、非常に好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価/口コミの記載内容から信頼に足る会社と判断しました。他社数社との相見積を行いましたが、価格面でも頑張ってもらいましたし、また会話を通じて、担当者の誠実な人柄が伝わり、この担当者なら任せられると考えたのが、大きかったと考えています。