神奈川県・相模原市南区の評判・口コミ（23ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合により工事開始を延期していただいたにもかかわらず、気持ち良く対応していただきました。工事期間中は日々工程表を作成していただき進捗状況が把握でき大変良かったです。また職人の方も非常に礼儀正しく気持ちがよかったです。工事の出来は当然満足しています。

この会社に決めた理由

担当者（社長）の対応も紳士的、説明もわかりやすく、現場の状況によっては見積り以上の工事が必要なことを事前に説明していただくなど誠意が感じられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのときから工事終了まで不安や心配を感じることなくお願いすることができました。見積もりは写真付きで、処置が必要なことと不必要なことを細かく教えていただきました。また、色を決定するときもご近所の建物を一緒に見て回って、塗りたいイメージ色と色見本が相違ないことを確認いただき納得してお願いできました。出来上がりも細部まで丁寧に塗装されており、見積もり時に説明いただいた通りの仕上がりでした。職人の皆さんは礼儀正しくとても感じが良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とてもわかりやすい見積もりと丁寧な説明で、依頼する詳細内容と契約金額を納得してお願いすることができたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と作業に大変満足しております。お世話になりました。
次回、またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

会社の案内にきちんと数字が入った部材説明もあり、
丁寧に対応してもらえるように、思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
見積書作成から工事終了後まで、とても親切に対応頂きました。
仕上がりも綺麗で大変満足しております。
最初の見積もり時にこちらの希望に合わせて、何度も対応頂きました。そのたびに丁寧に説明頂き信頼することができました。
担当者の人柄もとても好感がもてました。
今後も何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしましたが、こちらの希望に合わせて考えて頂けたことと担当者の人柄が大きいです。

お客さまのご感想

・担当者作業員とも気遣いが足りない（トイレ使用、昼食時間）
・宅配物(製品）の受け取り事前依頼無し私が受け取るの？
・作業員から、駐車場と加工場について相談された！事前に計画してないの？
・玄関扉を開け放ししないようお願いしたが、無視？
・作業手順説明無し事前承諾なしでフェンスと面格子と障子を一時撤去
・外壁貫通部処理と換気扇の納まりについて問題あり
・ユニットバス設置寸法が足りない為に柱を削った
(間柱だから問題ないという説明）
事前の調査が不足している。問題ありですよ！
作業員任せでは無く事前の計画と説明をしっかり行ってください品質もう少し勉強してもらいたい
長々と嫌な事を書きました御社の為にあえて書きました。ちなみに私は技術屋（一級建築士一級施工管理士）です
担当者は一生懸命でしたアフター宜しくお願いします

この会社に決めた理由

・提案内容がよかった。
・価格についても協力して頂いたと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせも丁寧で、その場で変更点はすぐにパソコンで図表やイメージ図を反映してくださったので、完成までの間も不安を感じませんでした。他の業者さんとの交渉や対応もスムーズでスピーディに進んでよかったです。出来上がりもイメージ図どおりでしたし、主人もとても気に入っています。

この会社に決めた理由

初回の見積もりの段階から提案力があり、料金も良心的に対応してくださったから。打ち合わせの時間をしっかりと持ってくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とてもよくしてくださいました。

この会社に決めた理由

価格が安く内容もしっかりしていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを依頼してからその後の連絡が無い。（いかがですかとか）材料の説明不足で結局違うのを使用した。施工時間の連絡が無かった。（前日とか連絡有っても良いと思う）

この会社に決めた理由

数社見積もりを取り予算に有ってたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初に社長様が現場を確認して、工事費用の見積もりをされていること、工事完了時にも社長が現場にお越しいただいて出来栄えの確認をしていることに感心しました。洗面台の交換だけという安価で簡単な工事ではありましたが、親身な対応をしていただいて感謝しております。

この会社に決めた理由

適切な見積価格と親身の対応、会社の都合だけではなく、依頼者側の目線での対応。マイナーなメーカで仕入れ価格の安い器具を提案してきたこと、無駄な工事にならないようにプロの視点で予算に合わせた提案をしてきたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のお人柄が何よりも素晴らしいと思います。
こちらの家庭の状況を、よく理解していただき、心ある施工をしていただけました。
本当にありがとうございました。
また、何かありましたら信頼のおけるＲ社さんにお願いします。