神奈川県・相模原市南区の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはＵＢのリフォームを短期間の工期で完成していただきましたので、入浴の我慢は２日間で済みました。ありがとうございます。工事をずっと見せていただきましたが、職人さんたちは非常にてきぱきと作業を進めて、さすがにプロの集団だと感心しました。おかげさまで毎日の入浴を楽しみにしております。窓と外壁の整合もきちんと仕上げていただき大満足です。今後も何かリフォームすることがあったらまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

地元の業者で、ホームプロの評判が良いところを選びました。見積もりは２社にお願いしましたが、現場確認時に詳細に丁寧に見ていただき、見積もりも詳細に出していただき、他社見積もりよりも安くできることになったので、社長さんの人柄からも信頼できると判断しお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根に遮熱塗料を使ったので夏が終わったらコメントをと思い、だいぶ遅いコメントとなってしまいました。

工事から４ヶ月ほど経ちますがその節は大変お世話になりました。
初めての外壁と屋根工事だったので慎重に業者さん選びをしたのですが価格も仕上がりも大満足でこちらにお願いして良かったと感じております。

ベージュ系だった外壁を白へ、黒系だった屋根をレンガ色へ変えたのでイメージがガラッと変わり、新しい家に住んでいるようです。
足場が取れた後はご近所の方からも「綺麗になりましたね」「素晴らしい仕上がりですね」と言っていただき、丁寧に仕上げて頂いた職人さんに感謝しています。
社長さんも職人さんも人柄が良く、安心して工事をお任せすることが出来ました。

最後に遮熱塗料にした感想ですが真夏の一番暑い日でも二階の部屋は以前のような気温になっていなかったので遮熱タイプにして良かったと感じています。

この会社に決めた理由

自社施工、外壁・屋根をメインにやっている会社、地元の会社という点で業者さん選びをしていました。
見積もりをしていただいた会社は２つでどちらも同じ塗料、同じような金額でしたが社長さんの人柄から信じられる会社だと思い決めさせて頂きました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事で私どもで用意したものが不要になり、処分に困っていたら会社に持ち帰っていただき、大変助かりました。担当して下さった左官の方も、ブロック塀のデザインで良い提案などしていただき、また作業中の対応も親切でよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く地元の会社で安心だったから。
低コストだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事、お世話になりました。
職人さんが皆さん仕事も早く、さすがプロ！という感じでした。家の他の不具合もちゃんと調べていただいてアドバイスいただいたり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

古い家で二階にトイレがなく、また収納も少ないため、半間にも足らない押入れをトイレにして欲しいという無理なお願いに真摯に応えていただいたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電動のシャッターをつけていただき、快適に使わせていただいています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

シャッターのキャンペーンがあったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は見積りから発注まで期間が空いてしまったのにもかかわらず、素早いご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りした中で一番安価、見積りが明解で納得して発注しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

寒い中、ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

ホームページからの回答が素早く、工事内容、価格の説明が分かり易かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業条件があまり良くない下で、スケジュール通り工事をして頂き有難うございました。
若干の仕残し部分があったと思うので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・類似工事の実績が多そうに思えたこと。
・ホームプロでの実績、評判がある程度良かったから。
・専門工事業者として、それなりの規模のように思えたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終的には見積もり通りリーズナブルな価格で修繕できたと思います。
しかしながら、５日間の工事の予定が実質２日間で終わり、理由が次の日が雨の予報なので終わらせてしまいました、との説明でした。
まあキチンと作業をしてくれたとは信じていますが、不信感は拭えません。
工事が終わって３週間たっても連絡も請求もなし。こちらから電話をし、請求書を持ってきてもらったら支払期限が４日後。さすがに文句も言いたくなります。
その他にも会社に電話をした際に「担当者不在につき折り返します」と言われたのにかかってこなかった事が２回、最終的には施工報告書の日付も実際の工事日から３日もずれていました。「間違えました」と言っていましたが、あまりにもいい加減すぎます。
全てのお客様に対し今回のような対応でしたら、とっくに顧客はいなくなっているでしょうから、おそらく私とたまたま相性が合わなかったと私なりに判断いたしました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で一番安かった。

お客さまのご感想