リフォーム会社紹介
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階段・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
会社が現場アパートに近いこと。対応が早く工事内容説明がわかりやすく料金も納得できた。現場が家から遠かったので施工の段取りや管理に関してはよくわからないのですがアパートの住民からは親切でよい会社ですねと言われました。仕上がりもきれいで満足しています。
この会社に決めた理由
使用材料違いの２つの見積もりの提示を受け細かい説明を受けたこと。又こちらの無理な要望も快く受けて下さったのでこの会社に決めました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さと的確な提案で大変満足です
この会社に決めた理由
工事の説明が大変わかりやすく、安心感がありました
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございました。今回お住まいの全面的な工事の中で、床は無垢材を強くご希望でした。ワンちゃんとお住まいでしたので、汚れにくく滑りにくいペット対応の浸透性のワックスを使用しました。また、階段下のスペースにお手持ちの食器棚を入れ込み、空間を有効利用しました。ご提案の際は、パースやイメージよりも写真やサンプルなどでできるだけ素材感をお伝えするよう努力しました。ご満足いただき大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,405,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階で、リフォーム箇所が増えていきましたが、親身に対応していただきました。こちらの都合で、クロスの柄を変更した際にも、快く応じていただきました。工事も誠実で丁寧な仕事で、仕上がりにも大変満足しております。
新年を、明るく、快適になった我が家で迎えることができます。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者が話しやすく、時間にも正確だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足と評価頂き、弊社スタッフ・職人一同嬉しく思います。
ご近所ですので、またお家の事でお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け頂けたらと思います。 この度は、まことにありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,007,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。求め易い価格で最新の設備や仕様もご紹介いただき、お陰様で、くたびれていた家があたかも新築で立て直した様によみがえりました。工事中にもかかわらず、度重なる変更や追加にも丁寧に対応していただき大変感謝しています。仕上がりにも大満足しています。安心してこれからの１０年２０年をこの家で過ごせます。熱意をもって励んでいただいた町田店のOさん、Mさん、Tさんには感謝申し上げます。こちらの希望を素敵な形に具現化していく彼らの知識と技術には感心いたしました。知り合いがリフォームする時は是非紹介したいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手ハウスメーカーとホームプロ４社に見積もりをお願いして打ち合わせている中で、そちらのやり方を中心に話を進める業者と、こちらの意図に沿って話を進める業者とに分かれていましたが、ホームテックは最初から最後までお客中心の姿勢が感じられ、信頼がおけました。
リフォーム会社からの返答
こんにちは、担当のＯです。全面的なリフォーム工事ということで、長期間にわたりお付合いいただきありがとうございました。初めてご自宅にお伺いした日、ご主人においしいコーヒーを入れていただき「お住まいにもきっとこだわりをもっていらっしゃるのだろう、お客様の思い描くお住まい作りのお手伝いができたらいいな」と感じたことは今でも忘れられない思い出です。軽量鉄骨の構造でしたので設計には何かと制約もありましたが、リビングに開放感を持たせたいといったご要望を中心に、できるだけお客様のイメージを落とし込んだプランでの施工とすることができ、本当によかったと思っております。お知り合いの方にも何かの機会にお声がけいただけましたら大変嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工実施まで予想していたより少し時間が掛かったのは残念だったが 施工期間が短縮されたのは良かった。床の修理費用が少し高かったと思う。
この会社に決めた理由
価格と担当者の対応が職人らしかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また弊社の都合により、工事までお待ちいただくことに
なってしまいお待たせしてしまった事申し訳ありませんでした。
工事期間中はお心使いをいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点につきましては今後の参考にさせて
いただきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 201,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
この会社に決めた理由
初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり施行開始まで時間を要した。
この会社に決めた理由
価格・担当・地元業者ということで決定。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。工事中は、施工方法の選定の為、お時間を頂戴する事になり、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。また、お手伝いできる事がございましたら、ぜひお声をかけてください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容はほぼ満足だが、日程等変更の場合の事前連絡がない時もあった。又契約前に壁紙等の材質・性能の説明があれば良かった。（壁紙はもっと性能の良いものがほしかった）
この会社に決めた理由
見積もりの説明と当方の予算内に入る内容だった。（当初予定分）
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。新しい水まわり設備や収納の使い心地はいかがでしょうか。ご指摘いただいた連絡不足、説明不足の件は真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてゆきたいと思っております。お客様のご期待を上回るご提案ができるよう、これからもがんばります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から丁寧な対応をしてもらい、他社との比較もよくできました。一番安いところではなかったけれど、仕上がり状態、工事中の職人さんたちの対応もとてもよかったです。
この会社に決めた理由
見積もる際に、とにかく丁寧に応対してくれたこと。大手の会社のサラリーマンの対応ではなく、元職人だったことから経験でよくわかっているのもわかったので。
リフォーム会社からの返答
このたびはクロスの張替えで御利用頂きました。住みながらの工事ということで日程調整や諸条件を御相談させて頂きながら、進めさせて頂きましたが、結果御満足の評価を頂き、スタッフ一同感激でございます。得意な分野の工事でございます。 事前からお客様のご不安や不明な点を取り除くことに力を注いでおります。また、スタッフもお客様の御期待を感じるほどに、みな張りきります。高い評価を頂き、今後の励みになりました。今後ともぜひ弊社をご利用ください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 185,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急なお願いだったのですが、８月の夏休みに工事を仕上げていただき、満足しております。
この会社に決めた理由
工期の要求にこたえてくれ、リーズナブルな見積り額とおもわれたため、発注しました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 330,970円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
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