屋根・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（2ページ目）

評価が遅くなり申し訳ありません。
途中多少のトラブルはありましたが、迅速に対応していただきました。
また雨続き工期が伸びてしまいましたが、最後まで丁寧に仕事をしていただき感謝しております。
仕上がりも満足です。

天気が不安定な中、職人さん2人が黙々と作業して下さいました。
対応も迅速でした。
希望の予算内で仕上げて下さって助かりました。
また、何かあればお願いしたいと思います。

こちらの希望に沿った施工内容をコンサルいただき、好感いたしました。
途中工事の段取りにあたってオーナーに説明すべきだった内容の漏れや、工事予定の詳細連絡がなかった点がマイナスポイントですが、その後の応対は良く、総合的に満足しています。
また修繕やリフォームを検討する際には是非ご相談をさせていただきます。

現状調査の時からこちらの話を傾聴してくれて見積もりも予算内で納得のいくものでした
こちらが気付かない様な細かい所まで気を配って頂きありがとうございました
連絡もラインで返信も早く不安に感じる事もなく安心して任せる事が出来ました

口コミ通りの社長のお人柄でした。説明がスマートで話が早かったです。
何より、職人さんのさりげないアドバイスを素直に聞いて良かった。子供が選んだ色でしたが、選んだそのままの色にしていたらどうなっていたことか。
おかげさまで仕上がりは想像より良く、特に子供が大喜びでした。この価格でベランダまでありがとうございました。
お天気にも恵まれ、あっという間の施工期間でした。大満足です。

すごく評価します。

質問や依頼に対する対応が早い。

営業担当のお二人、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。
他方、下請け業者の中には、信頼感に欠ける業者もいて、施工ミスもあり大変遺憾でした。しかし、その都度、こちらの会社の皆さんには利益を度外視した最大限の対応をしていただき、本当に感謝しています。
今後は社訓であるホスタピリティを益々追求するためには、下請け業者（協力業者）の教育と連携強化が最も重要ではと感じました。

1.業務担当とのメールがメインの連絡手段だったが回答が迅速・的確で全く問題がなかった。むしろメールで記録が残るので良いと思った。
工程毎に作業者も入れ替わってはいたが、毎日「今日は何々します」「明日は何々予定です」と始終業の声掛けがあり、それぞれ丁寧な対応だった。
工事期間中に細かい依頼事項があったが、快く都度対応頂き、業務担当と各工程作業者の連絡・引継ぎが非常に出来ている会社と感じた。

2.施工前の現況報告書と施工後の報告書もきっちり作成されており、施工前・後に自分でチェックする際に役立った。
工程毎に丁寧な作業がされており、非常に満足がいく仕上がりとなった。

HP記載の「リフォームキャッチャーの強み」の様々な点を継続して実践されている、と実感しました。
この度は丁寧な作業をして頂き、誠にありがとうございました。
また、機会があれば是非とも御社にお願いしたいと思います。

最初の見積りの段階で外壁の傷んだ部分を塗装だけでなく新しくすることを提案してくれる5社のうち唯一の業者だったのでお願いしました
外壁だけでなくドアまで見違えるようにきれいになり仕上がりに満足しております