屋根・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（5ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私は同業と明かさず対応をしていましたが、ほぼ納得できました。5社程比較しましたが正解でした。

この会社に決めた理由

難しい工事だったと思うが、良い提案をしていただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業時間の正確さや、作業員の説明、当初予定されていた作業について実際の工事の中で必要かどうかを再確認し、不要と判断された経緯を説明してくれ、正直に報告してくれた対応を大きく評価し感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が想定の範囲内で、かつ下見の時点からの丁寧なわかりやすい説明から。

お客さまのご感想

お世話になりました、工事全般的に雨など天候のせいで作業に余裕時間が無かったようで……
悔いの残る工事でした。

この会社に決めた理由

担当者が熱心で積極的で一生懸命な所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、職人さんともに説明がとてもわかりやすかったです。
施工する家から離れたところに住んでおり、打ち合わせ等もいつも直前でないと予定がたてられませんでしたが、快く対応していただきました。
また、我が家の事情により、契約から施工までかなり時間がかかってしまいましたが、 ご無理を聞いていただき、ありがとうございました。
唯一、残念な点は遠方により確認が出来ないので、その日の作業について報告をくださるようお願いしたのですが、終了直前まで報告がなかったことです。
ほぼお一人で職人さんが作業していらしたようなので、まぁ仕方無いかな、と。
仕上がりは満足のいくものでしたので、また何かあれば、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。
実際にお会いして説明を伺った際、説明がわかりやすかったので。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました
工事途中の注文、変更等有りましたがすぐに対応して頂き、仕上がりにも満足しております
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が丁寧だった
提案内容の説明が分かり易かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。満足のいく施工で、外壁、浴室ともに綺麗になりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、こちらの依頼するような施工事例が多々あった。メールでの対応も良く、提示された見積もり内容も分かりやすかった。他社の見積もりと比較して、一つ一つが細かく記載されていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着工日の確定は遅れましたが、工事中の廃棄物の処分や終了期日については当方の事情を配慮していただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良く、担当者の人柄が良かったから。地元に会社事務所が有ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが良く、満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安く、説明が丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・社長さんの人柄が大変親しみ易い
・工事は丁寧で満足している
・費用もリーズナブル（4社中1位）
・こちらの細かい要望も聞いてくれます。

この会社に決めた理由

・クチコミ評価が高い
・本社が近い

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・具体的提案書による誠実な履行と作業毎に作業内容を説明後に実施して頂きプロ職人としての責任を感じました。
・一般的にリフォームは表面上、外観で評価しがちですが作業後を確認しましたが見えない所もしっかり施工されており顧客満足を第一を重視した会社で大変感謝しております。
・リフォームに限りませんが打ち合わせ、現場での職人と作業内容や世間話等、会話することにより作業の品質、進捗状況又一体感を共有、出来たと感じました。

この会社に決めた理由

・屋根、外壁のプロ職人としての実績を重視。
・文書で具体的な提案書提示と打ち合わせすり合わせ
　の確認内容の誠実な実施。
・工期工程表、適正価格。