リビング・神奈川県の評判・口コミ（179ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな細かい注文にも、素早く的確に対応いただきました。工事内容の説明や金額面も極めて納得的で満足しています。特に、傷だらけの床柱の補修の出来栄えはビックリするくらい見事でした！

この会社に決めた理由

担当者のスピーディかつ的確な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お疲れさまです。筋交い、換気扇の設置(フローリングしないで)など専門的アドバイスがあり、助かりました。ただし、フローリングの規格、洗面化粧台のグレードにやや不満であり、規格品は事前に写真・規格の特徴など確認が必要であったと反省しています。また、前日に確認した翌日の作業が当日中止では困ります。
厳しすぎる文面で申し訳ありません。リホーム金額ではどこの業者さんも同程度の対応しかできかねるのではと思いました。
以上の内容は是非、御社には今後のお客さんとの商談に生かして商売が繁盛することを願っています。

この会社に決めた理由

商談時、女房の第一印象と直観。工事終了後、工事について家庭内トラブルにならないため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で、リフォーム箇所が増えていきましたが、親身に対応していただきました。こちらの都合で、クロスの柄を変更した際にも、快く応じていただきました。工事も誠実で丁寧な仕事で、仕上がりにも大変満足しております。
新年を、明るく、快適になった我が家で迎えることができます。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者が話しやすく、時間にも正確だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変リーズナブルな価格で施工していただけました。
施工翌日にわずかな作業が残るという説明が事前になかった部分があり、当方の予定が少し崩れてしまい、その点が残念でした。
仕上がりは満足しております。

この会社に決めた理由

価格、営業の方が丁寧に説明してくれたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の進め方や進行状況がよくわかり、安心できた。

この会社に決めた理由

第一印象。
最初の見積もりの内容がこちらの意向が一番反映されていたから。

お客さまのご感想

営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。

この会社に決めた理由

営業の時点ではとても親切だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く気持ちよく工事を見守っていたが、消費税の上がる前で工事が込み合っていたためか補修工事に時間がかかり引き渡しから4か月もかかり少し不満が残った。

この会社に決めた理由

大手ガス会社の関連会社であったこと、評価がよかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方の対応、連絡が迅速かつ正確・丁寧で、当方の希望にに対し、回答が的を得ていた。

この会社に決めた理由

紹介された会社の中では、小さな工事も積極的に受けてくれそうだった。また下請け任せの工事ではなく、会社の体制が責任ある姿勢に感じた。受注実績も多かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

日程の大幅な変更にも、快く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

見積り段階から、素早い対応に誠意を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、色々と相談にのっていただき有難うございました。配線がないリビングの壁にTVを掛けたいと無理なお願いし、新たに配線をしてもらったのですが、思い通りに配線の露出もなく綺麗に仕上げていただき大変満足しております。壁紙も部屋に合わせて選ぶ際のアドバイスをいただき、スムーズに選ぶことができ、それぞれに雰囲気のある部屋になりました。センスの良さに感謝してます。フローリングに関しては色々とご配慮いただき、有難うございました。この度は本当にお世話になりました。とても満足しております。

この会社に決めた理由

対応の早さと担当の方がよく話を聞いて下さって、信頼できると思ったから。