洗面・神奈川県の評判・口コミ（304ページ目）

お客さまのご感想

結果として当初の満足度は得られたと思いますがその中で色々課題もあるやに思いますの報告します。業者紹介が一種のオークション方式のため色々な登録業者が参加して業者選択に時間と労力が必要となる。参加業者を調べてみると色々な特徴がありやはり選択するのに不安な面が多くあります。今回紹介された業者を色々調べて最終的にＦ社を選択しましたが最初から最後まで営業所担当者一人との交渉で会社の概要が掴み辛く別面での調査・確認が必要となった。（事前に手付け金の支払いがあるため）最終決定は担当者の人格・業務知識・誠実さと提案された価格面の妥当さ・提案仕様で決めましたが選択の過程で業者の選択とともに担当者の選択が重要な要素になると思います。私が今後知人に紹介するとしてもやはり担当者指名になると思いますね。

お客さまのご感想

迅速な対応で非常に満足です。ハプニングもありましたが当初予定されていた工事引渡日に間に合わせていただき助かりました。少しばかりの残工事が残っていますが全体としての出来は満足です。次回何らかのリフォームがあればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して、レスポンスが一番早かった。担当者の方の対応がよかったので。また金額的にも５社の中で一番良心的でした。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事後、気になった点などに迅速に対応をしていただき、仕上がりには満足しております。ただ、打ち合わせ段階での連絡や約束時間など、工事に入って頂く前に不安な面があったことが残念な点です。

この会社に決めた理由

見積もり段階で細かくわかり易く説明いただけたこと。

お客さまのご感想

価格と仕上がりに関しては大満足ですが、ダンドリの悪さには閉口しました。柱を削ってしまったときには唖然。結局、契約どおり、加算なしで補強してもらい問題ありませんでしたが、方針をきちんと説明してほしかったですね。

この会社に決めた理由

社長のしっかりした受け答えと、正確かつ良心的な見積もり、契約条件の明確な説明。ここは、社長でもっている会社だと認識。中小工事会社はそれでよい。

お客さまのご感想

良心的な価格でしっかりとしたお仕事をしていただき、満足しています。ミスが起こったこともありましたが、迅速でしっかりとした対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄、連絡の早さ。金額。

お客さまのご感想

価格、品質、アイデアなど横並びの対応されるメーカーが多い中、個性的なアイデアを提示戴けました。完成後の使い勝手も良好です。

この会社に決めた理由

価格と熱心さ、誠実さ

お客さまのご感想

正式な見積もりまでにややもたつき感がありました。その他は満足しています。

この会社に決めた理由

価格と熱心さが評価できた。

お客さまのご感想

想像していた以上の仕上りに満足しています。当方の管理組合から許可を得るのが遅くなったため、予定していた工期が１週間も短くなりましたが、店長さんのアイディアと職人さん達のがんばりで、予定通りに引っ越すことができました。工事の状況を確認した際、思いついた仕様変更が何度もありましたが、素早く対応していただき感謝しています。今後も設備の更新時には、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

５社に現場見積りをお願いしましたが、その中で仕様が詳細まで記入してあって信頼感があり、価格が一番安かったため決定しました。店長さんの説明もわかりやすく、話し合いながら納得して仕様を決定できたことも業者を決定する要因となりました。

お客さまのご感想

壁面塗装やタイル施工などお気に入りの空間が完成し大変満足しています。ただ決定事項が多い為、施工前に確認事項をショールームなどで確認を促してもらったり、見積りや家のシュミレーションの画像がもらえたらよりわかりやすかったと思います。しかし限られた予算の中で最善の施工が出来るよう尽力している姿勢がとても信頼でき、次回ももしリフォームの案件があればお願いしたいですし人にも薦めたいです。現場施工管理のご担当者の方に感謝しています。本当にありがとうございました♪

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格です。

お客さまのご感想

見積もりの段階から引渡しまで親切丁寧な対応で信頼が持てました。次々に出てくる疑問、問題点についても担当者の方がいつも迅速に対応してくださいました。仕上がりも上出来で、今回のリフォームは家族全員大満足です。またリフォームの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした段階で説明が一番細かく丁寧だったこと。プロでないとわからないアドバイスなどもしてくださり、担当者の誠実な態度に信頼がおけたため。