洗面・神奈川県の評判・口コミ（287ページ目）

金額が安いだけでなく、品質も良く、こちらの要件を十分検討し、結果に反映させてくれた。

築２９年の中古マンションを全面リフォームしました。当初予定していなかった給排水・給湯管の工事も追加でお願いすることになりましたが、価格をかなりサービスして頂き助かりました。居住していない部屋のリフォームでしたので、工事中の様子や進行状況はあまり分からなかったのですが、担当者の方々が良く動いて下さり連絡もまめにありました。また途中で変更や追加もたびたびお願いしましたが、気持ちよく受け入れて下さり、結果的に大変満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

担当の方が、こちらのスケジュールにあわせて柔軟に対応したり、現地に足を運んだり、とてもお客さまよりに仕事を進めてくださって感謝しています。

住みながらのリフォームなので途中諸々の不便さは有りましたが、施工手順を考えて仮住まいしないでも工事が出来るようにして戴きました。築２５年の家を宅内はほぼ新築となりました。お気に入りの和室は以前の状態を考慮してリフォームされて義母も満足しています。現場に来られたそれぞれの職種の職人さんのフレンドリーな態度は好感が持てました。

全体に丁寧かつ迅速な対応と施行で大変満足しています。また商談にあたっても、ご担当の方が誠実に応対して下さった点も大きな安心を得る事が出来ました。

リフォームの途中と最後に申し上げましたが、過去にリフォームで嫌な思いをし、やはりリフォームとはこの様に嫌な思いをするものだと再認識しました。近隣からのクレームにすぐに対応してもらえず、当方で対応するはめになったこと。想定外の左官工事が発生したが、細かな内訳なしに相場より高い金額を請求されたこと。IKEAの家具組み立てが出来るということでお願いしたが、説明書も読まない大工さんが間違えて組み立てキズもつけ、結局専門の業者で行うことになったこと。発注部材のサイズ間違いで工期が延びたこと。ソファの移動時にカバーを破かれ修理に大幅な時間がかかったこと。それと担当者のコミュニケーション不足、対応が不満点でした。仕上がりは腕の良い業者さんがしっかり仕事をしていただき、満足でした。

クロスの張替、エコカラット、２重窓の施工をお願いしました。とてもすばやく丁寧な対応に感動しました。提案頂いた照明プランも、とても素敵な仕上がりで満足しています。また、何かリフォームをしたくなったときにはお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

こちらのホームページで３社から見積もりをいただきましたが、その中で最も安値で請け負ってくださったにも関わらず、細かなリクエストにも追加料金なしで応えてくださいました。しかも、照明のスイッチプレートは私たちの希望を超えるグレードの高いものにランクアップしてくださるというサプライズまで。アフターフォローの対応も気軽に受けていただけるので、とても安心です。まるで新築のようだねと訪問客からほめられ、とても嬉しい日々を送ることができています。

最初の見積もりは非常に丁寧かつ低価格で好感が持てましたが、以下に不満があります。・現地見積もりと作業監督との連携不足・施工開始前の無連絡・見積もり回答の金額間違い複数回

結果として当初の満足度は得られたと思いますがその中で色々課題もあるやに思いますの報告します。業者紹介が一種のオークション方式のため色々な登録業者が参加して業者選択に時間と労力が必要となる。参加業者を調べてみると色々な特徴がありやはり選択するのに不安な面が多くあります。今回紹介された業者を色々調べて最終的にＦ社を選択しましたが最初から最後まで営業所担当者一人との交渉で会社の概要が掴み辛く別面での調査・確認が必要となった。（事前に手付け金の支払いがあるため）最終決定は担当者の人格・業務知識・誠実さと提案された価格面の妥当さ・提案仕様で決めましたが選択の過程で業者の選択とともに担当者の選択が重要な要素になると思います。私が今後知人に紹介するとしてもやはり担当者指名になると思いますね。