洗面・神奈川県の評判・口コミ（260ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい問題点はありましたが、リフォームは満足できる内容でした。点数をつけると95点。マイナス点は、引き渡しの際にもお話しましたが、施工終了時の確認が不十分な点（風呂の水位確認、シャワーのエアー詰り）があった事です。
リフォームは既存設備とのドッキングが多く、最後まで確認頂けていれば良かったと考えます。

この会社に決めた理由

価格対応力、担当者の対応（説明力・積極性・人柄)が他社より勝っていると判断したため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームでどこまで出来るのか分からない中、様々な提案はもちろんそれにかかる金額など丁寧に説明してくださいました。
イメージしてたものより見違えるぐらい使いやすいリフォームをしてくださいました。

この会社に決めた理由

知人に数名中古物件をリフォームした人がおり、リフォーム会社は信頼できる会社であることはもちろんだけど、担当者が自分おイメージを理解できる人でないと苦労すると聞いておりましたので。5社の中から見積もりに来ていただいたご担当者の人柄で決めました。（T社I様）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。はじめてのリフォームで不安でいっぱいでしたが、こちらのわがままなプランもを取り入れていただき、なおかつプロの目線で意見もしていただきました。また、価格の相談にも親切丁寧に応じてくださり、とても感謝しています。施工中は仮住まいをしていたため、電話でのやり取りが多く、行き違いによるトラブルもありましたが、誠実に対応していただき、終わってみればとても良かったと満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの前に、こちらの意向を踏まえた施工例をイメージパース図で３通り示してもらい、完成後のイメージをつかめたうえで、よりこちらの要望に沿ったプランで見積もりしてもらえたこと。
価格、値引き率が他社よりかなりよかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

間取りやデザインに関する考え方が自分の求めるものに近かったこと。不安や疑問点についてプロの立場から分かりやすく納得いくまで説明いただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりに家族全員大喜びです。
高齢者を抱えて住みながらのリフォームでしたが、担当者Ｈさんの女性ならではのきめ細かな配慮、建築士Ｓさんの提案力、職人の皆様の仕事ぶり。Q社さんに決めて本当に良かったと思える２ヶ月間でした。
何より、リフォーム後に高齢の叔母が明るく元気になったことに、大変感謝しております。
メンテナンス面での今後のお付き合いも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の提案力、誠意ある対応ときめ細かな配慮

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

とくになし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に対して常に前向きな回答だったことは評価できます。

この会社に決めた理由

要望に対して前向きな対応。予算内に収めるために相談にのってもらったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの全面リフォームをお願いしました。
当方の細かい要求も適切なアドバイスをして下さり、仕上りにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったわけではありませんが、担当者様の人柄、アドバイス、自社職人、自社工場と信頼、安心を感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、ありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

他社が見逃していた寸法違いによる製品の適合など、的確に判断していただき、安心して工事のお願いができると思い、工事をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

I様、
ありがとうございました。納期をきっちり守っていただき、工事中の変更、追加等につきましても柔軟に対応していただいて大変感謝しております。また、賃貸に出している物件でしたが、賃借人の方との間にうまく入ってくださり、工事全体の進捗をマネージメントして頂いたことも大変助かりました。実際の作業をしていただいた職人の方も良い方ばかりで安心できました。

この会社に決めた理由

信頼できそうだった。