キッチン・神奈川県の評判・口コミ（259ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納品した製品（キッチン収納の引き出し）が注文したものと異なり、こちらが指摘してから後日交換となりました。製品を選んだ決め手となる部分だったので、こちらが指摘する前に担当者に気付いて対応してほしかったです。また交換までに時間を要し、仕上がりまでに時間がかかったことも残念でした（当初予定：３日→結果：１ヶ月程度）。営業担当の方の対応には満足していますが、色々な業者とのやりとりが密ではなかったのでは、と感じた点が多々ありました。

この会社に決めた理由

見積もり時に営業担当者の説明等がよく、安心して任せられると思ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから着工、工事の経過については大変満足しています。担当者のアドバイスやこちらの希望に対する対応も誠実で的確でした。仕上がりも思い通りで満足しています。残念なのは、引き渡し以降にいくつか手直しや追加工事が残ったこと。特にキッチンクッションフロアの傷は残念で、マイホーム完成の喜びが掲載されました。できるだけ早く完了してください。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とプロとしての適切な仕事ぶり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

粘り強くご提案いただきいたことで信頼感が生まれました。価格力も他社より良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の粘り、他社との価格比較も優位でした。いろいろうるさい客だったかと思いますが都度対応いただけたことが何よりだと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから実際に施工するまでだいぶ時間がかかったのですが、親切丁寧な応対で安心して依頼できました。工事後の手直しも数点あったのですが、その事項に対する後処理もきちんと行っていただけたのでよかったです。次回のリフォームもお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

適正な価格で、きちんとした応対をしていただけたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ段階より提案力が有り価格も他社より優れていた。担当者の対応も早く説明も分かりやすかった。難を言えば工事中に工事業者から工事内容に関する質問が数点発注者に有り、出来れば工事業者と加盟会社の連絡を密にしてほしかった。

この会社に決めた理由

発注者側に立った提案と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても誠実な方でした。数社から見積もりを頂きましたが、一番誠意をもって対応して頂きました。施工中、何度か現場を訪れましたが、現場の方々もとても感じの良い方ばかりで安心してお願することができました。お風呂のリフォームをまたお願いしたいと思っています。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に現場に来て頂いてアドバイスを頂きましたが、御社のみキッチンのリフォームに際し施工の具体的なアドバイスを頂きました。（具体的にはIHを入れるのにキッチンパネルを少し前に出して壁厚を設けるなど）また、こちらの細かい見積依頼に対し、誠実に対応して下さったのも決めさせて頂いた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。又何か有りましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年末で忙しいのに素早い対応でした。当初私の考えは素人目線なので必ず後悔するに違いないものでしたが、こちらのニーズを素早くくみ取り、しかもプロの目線でいくつかの的確な情報を提供してくれました。その的確なアドバイスによって予想以上の良い展開となりました。出来栄えもお客目線で考えてくれたので、期待以上のものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったし、その通りの誠実な対応と的確なアドバイス。価格の面でも現在使用中の物品を活かしながら価格を抑えるように考えてくれたので、信頼でき、安心してお願いできました。

お客さまのご感想

営業マンは当方の希望を真摯に検討し対応案を準備してくれた。また作業者は十分な技能や経験をもっているようで信頼できた。

この会社に決めた理由

見積金額が他社と比較して魅力的だった。また、当方が希望する、居住をしながらの改造、で工事計画を組んでくれた。他社では工事１カ月の間で２週間のホテル住まいが必要だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どのようなリフォームをしたいのか明確な言葉で伝えきれず、担当の方を困らせたと思うが、いやな顔一つせず、よく話を聞いてくれた。結果、満足のいくリフォームとなった。

この会社に決めた理由

何社か見積もりに来て頂いたが、T社さんが一番話をよく聞いてくださり、一緒にどうしたら良いか考えて下さった点。信頼できる会社だと思った。