キッチン・神奈川県の評判・口コミ（246ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびは丁寧な対応と素晴らしい施工をして、いただき有難うございました。住みながらの長期間の工事でしたが責任者の大工Kさんご兄弟のきめ細かい丁寧な施工と在宅している妻への施工中の配慮には大変感謝しております。また、こちらの依頼で追加、追加のお願いにも、応じていただき感謝しております。自然素材を生かした天井、無垢材の床等大変満足しています。不足する強度に対して、的確な補強等していただきましたし、断熱材、造作の方法等を目の当たりにして、リフォームは価格で決めるものではなく、施工方法、職人さんの技術、材料のレベルで決めるものであることを、教えていただいたような気がします。またお願いすることができた時には、是非依頼をしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長さん自らが１級建築士であり、強度計算もしていただき、どのような施工をどうするかを丁寧に説明していただきました。部屋の表面だけをリフォームするのではなく、断熱材、造作材等の施工を総合的に行うとのことで、施工主の立場に立ってプランを考えていただいたこと。社長さんの人柄も本当に親切丁寧な方だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変良心的にやっていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の担当の方の説明

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームでどこまで出来るのか分からない中、様々な提案はもちろんそれにかかる金額など丁寧に説明してくださいました。
イメージしてたものより見違えるぐらい使いやすいリフォームをしてくださいました。

この会社に決めた理由

知人に数名中古物件をリフォームした人がおり、リフォーム会社は信頼できる会社であることはもちろんだけど、担当者が自分おイメージを理解できる人でないと苦労すると聞いておりましたので。5社の中から見積もりに来ていただいたご担当者の人柄で決めました。（T社I様）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。はじめてのリフォームで不安でいっぱいでしたが、こちらのわがままなプランもを取り入れていただき、なおかつプロの目線で意見もしていただきました。また、価格の相談にも親切丁寧に応じてくださり、とても感謝しています。施工中は仮住まいをしていたため、電話でのやり取りが多く、行き違いによるトラブルもありましたが、誠実に対応していただき、終わってみればとても良かったと満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの前に、こちらの意向を踏まえた施工例をイメージパース図で３通り示してもらい、完成後のイメージをつかめたうえで、よりこちらの要望に沿ったプランで見積もりしてもらえたこと。
価格、値引き率が他社よりかなりよかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

間取りやデザインに関する考え方が自分の求めるものに近かったこと。不安や疑問点についてプロの立場から分かりやすく納得いくまで説明いただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりに家族全員大喜びです。
高齢者を抱えて住みながらのリフォームでしたが、担当者Ｈさんの女性ならではのきめ細かな配慮、建築士Ｓさんの提案力、職人の皆様の仕事ぶり。Q社さんに決めて本当に良かったと思える２ヶ月間でした。
何より、リフォーム後に高齢の叔母が明るく元気になったことに、大変感謝しております。
メンテナンス面での今後のお付き合いも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の提案力、誠意ある対応ときめ細かな配慮

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

とくになし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に対して常に前向きな回答だったことは評価できます。

この会社に決めた理由

要望に対して前向きな対応。予算内に収めるために相談にのってもらったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの全面リフォームをお願いしました。
当方の細かい要求も適切なアドバイスをして下さり、仕上りにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったわけではありませんが、担当者様の人柄、アドバイス、自社職人、自社工場と信頼、安心を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　大変お世話になりました。とても明るく使いやすいキッチンになり感謝しております。担当してくださったT様色々面倒をおかけしました、申し訳ございません。また、気長に待っていただいて感謝しております。

この会社に決めた理由

　最初の迅速な対応と、3社様から見積もりをいただきましたが、その中で価格と現地見積もり時の対応でも、接客がしつこくなかったので選びました。